Solucionar problemas das extensões UCC-SWG ou UCC2.0 com comandos do Chromebook

Introdução

Este documento descreve como usar comandos do Chromebook para identificar e resolver problemas com extensões UCC-SWG ou UCC2.0.

Informações de Apoio

Esses comandos de solução de problemas do Chromebook podem ser usados para ajudar a identificar e resolver problemas com as extensões UCC-SWG (Umbrella Chromebook Client Secure Web Gateway) ou UCC2.0 para ajudar a restringir a causa de problemas relacionados a extensões durante o processo de solução de problemas.

Lista de comandos

Identificar a próxima sincronização 

chrome.storage.sync.get(console.log)
chrome.storage.local.get(t=>t.syncDataExeceptionList.filter(t1=>t1.match('googleapis.com'))) 

Repetir registro

Limpe os dados de registro executando este comando e recarregando a extensão.

chrome.storage.sync.clear()

Recuperar dados locais de armazenamento do Chrome

chrome.storage.local.get(console.log)

Recuperar dados de sincronização de armazenamento do Chrome

chrome.storage.sync.get(console.log)

Verificar alarmes

chrome.alarms.getAll(console.log)

Limpar todos os dados de armazenamento

chrome.storage.sync.clear()
chrome.storage.local.clear()

Verificar configuração gerenciada

Esse comando verifica a configuração gerenciada enviada do Console de administração do Google (GAC). Execute esse comando e corrija todos os dados de registro do GAC, se necessário.

chrome.storage.managed.get(console.log)

Definir proxy direto

chrome.proxy.settings.set(
{value: {mode: ‘direct’}, scope: ‘regular’}
)

Obter detalhes do proxy

chrome.proxy.settings.get({}, (details)=>
console.log(details.value))

Limpar cache DNS

chrome://net-internals/#dns

Repetir registro durante a depuração

1. Iniciar uma alteração na rede
2. Recarregar a extensão

Tentar sincronizar novamente durante a depuração

1. Iniciar uma alteração na rede

2. Recarregue a extensão

Nova tentativa de sincronização com falha

Se a sincronização falhar, ele tentará sincronizar novamente três vezes. Os dados estão chrome.storage.local vazios e o chrome.storage.sync contém apenas dados de registro.

Habilitar/desabilitar a extensão SWG localmente

1. Habilitar opções de desenvolvedor no Google Admin Console (GAC)
2. No ChromebookConfig enviado por push para o conjunto de extensões failClose como falso.
3. No Chromebook vá para chrome://extensions. Ele lista Secure Web Gateway (SWG) Umbrella Chromebook Client.
4. Abrir Página de Plano de Fundo.
5. No Console do, execute este comando:

6. chrome.alarms.clearAll();
   
   var config = {
   mode: "direct"
   };
   
   chrome.proxy.settings.set(
   {value: config, scope: 'regular'},
   function() {}
   );

7. Uma vez concluída, a Proteção SWG é desabilitada. Para reabilitar a proteção, atualize ou recarregue a extensão a partir do navegador Chrome.

Aponte manualmente para o data center do SWG Proxy específico

Esse comando é útil ao solucionar problemas para isolar ou restringir um problema.

var config = {
mode: "fixed_servers",
rules: {
singleProxy: {
host: "146.112.67.8",
port:8888
},
bypassList: ["*.umbrella.com"]
}
}

Desabilitar a extensão do Secure Web Gateway (SWG)

chrome.alarms.clearAll();
var config = {
mode: "direct"
};
chrome.proxy.settings.set(
{value: config, scope: 'regular'},
function() {}
);