Excesso de solicitações de DNS na porta 53 durante sessões do AnyConnect VPN

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Atualizado:14 de maio de 2026
ID do documento:225914

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Problema

Depois de implementar a VPN de acesso remoto (RA-VPN), os usuários que se conectam via Cisco AnyConnect estão gerando dezenas de solicitações de DNS na porta 53 para o servidor DNS secundário. Esse comportamento é observado no Monitor de atividade para todos os usuários conectados ao túnel VPN e resulta em várias solicitações permitidas inundando o túnel. Essa atividade excessiva de DNS não está ocorrendo quando os usuários se conectam via ZTA (Zero Trust Access), indicando que o problema está especificamente relacionado ao método de conexão do AnyConnect VPN.

Ambiente

  • Linha de produtos: Acesso seguro

  • Implementação: Implantação de VPN de acesso remoto

  • Ambiente de comparação: ZTA (Zero Trust Access) - não está tendo o mesmo comportamento de inundação de DNS

Resolução

A investigação do excesso de solicitações de DNS requer coleta e análise de log para identificar a causa raiz do comportamento de inundação de DNS. A coleta de registros inclui a captura de pacotes que inclui o PID para cada pacote para determinar qual aplicativo em um endpoint está gerando o tráfego e a saída do Process Monitor.

Causa

A análise mostrou que essa quantidade de tráfego DNS é esperada.

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
22-May-2026
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Aleksandra Furgala
    Engenheiro de consultoria técnica

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