Aplicativo SAML de acesso seguro e VPN com identificador X não encontrado no IDP

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Atualizado:18 de fevereiro de 2026
ID do documento:225495

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Contents

Problema

A organização está atualmente utilizando acesso seguro para seus usuários finais internos e agora exige acesso seguro para fornecedores externos.

Você está usando a VPN RA com SAML e está recebendo este erro:

O aplicativo com o identificador https://x,x,x,x.vpn.sse.cisco.com/saml/sp/metadata/Cisco-RAVPN não foi encontrado no diretório Northfield Hospital and Clinics.Isso pode acontecer se o aplicativo não tiver sido instalado pelo administrador do espaço ou não tiver sido autorizado por nenhum usuário no espaço. É possível que você tenha enviado sua solicitação de autenticação para o espaço errado.

Ambiente

  • Tecnologia: suporte à solução (SSPT - contrato necessário)
  • Subtecnologia: acesso seguro - VPN RA
  • Família de produtos: SECACCS
  • Método de autenticação: SAML

Resolução

O erro mencionado acima é apresentado devido a um ID de entidade (identificador) incorreto em um lado.

A ID de entidade configurada no perfil de VPN de acesso seguro configurado com SAML não corresponde à ID de entidade configurada no IDP

 ID da Entidade do Identificador de → de Aplicativo Empresarial → (ID da Entidade) - https://x.x.x.x.vpn.sse.cisco.com/saml/sp/metadata/Cisco-RAVPN.

Qualquer ID de entidade configurada no acesso Cisco Secure deve corresponder a uma ID de entidade configurada no aplicativo SAML no IDP.

Causa

Incompatibilidade de ID de entidade entre o provedor de serviços e o IDP

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Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
11-Mar-2026
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Amit Arora
    Engenheiro de consultoria técnica

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