Solucionar problemas do erro "Arquivo de manifesto não encontrado no pacote" recebido quando o ACS 5.x é atualizado ou corrigido

Introdução

Este documento descreve as várias soluções quando você recebe o erro "Arquivo de manifesto não encontrado no pacote" quando o Cisco Secure Access Control System (ACS) versão 5.x é atualizado. Todas as soluções conhecidas são abordadas neste documento.

Pré-requisitos

Requisitos

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento básico do Cisco Secure ACS.

Componentes Utilizados

Este documento não está restrito a versões específicas de software ou hardware do ACS 5.x.

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Problema

A atualização do ACS ou a instalação do patch falha como mostrado:

    ACS-VM/admin# application upgrade ACS_5.5.0.46.0.tar.gz software_repository
    Do you want to save the current configuration ? (yes/no) [yes] ? yes
    Generating configuration...
    Saved the running configuration to startup successfully
    

% Manifest file not found in the bundle

    ACS-VM/admin# 

Solução 1 - Use o comando correto

O comando correto para instalar um patch cumulativo no ACS com a CLI é:

acs patch install patch-name repository repository-name

Se o comando patch install patch-name repository-name for usado, o erro será encontrado. Portanto, certifique-se de que o comando correto seja usado para instalar o patch.

Solução 2 - Pacote de atualização corrompido

Um pacote de atualização ou arquivo de patch corrompido resulta no erro.

Certifique-se de que o download do arquivo seja feito corretamente e verifique a soma de verificação MD5 do arquivo após o download. Para fazer isso, use qualquer aplicativo MD5 na máquina local e compare a saída com a soma de verificação MD5 presente na página de download da Cisco.

Aplicativos como MD5checker ou WinMd5 podem ser usados em máquinas Microsoft Windows para obter a soma de verificação MD5. O Mac OSX tem um utilitário de soma de verificação MD5 integrado. Conclua estes passos para verificar o MD5 do arquivo:

1. Inicie o aplicativo Terminal no seu Mac.
2. Insira md5 file-path para calcular a soma de verificação MD5 de um arquivo.

Passe o ponteiro sobre o pacote de atualização para exibir a soma de verificação MD5, como mostrado nesta imagem:

Se as somas de verificação MD5 não corresponderem, baixe o arquivo de cisco.com novamente. Certifique-se de usar um repositório FTP para executar a atualização. O TFTP é baseado em UDP e não é confiável para transferir arquivos tão grandes. Quando você colocar um arquivo via FTP no servidor FTP, certifique-se de que o arquivo seja transferido no modo binário, pois o modo ASCII o corrompe.

Solução 3 - Espaço insuficiente no ACS

Esse erro também é apresentado se não houver espaço suficiente na unidade de disco rígido (HDD) do ACS. A atualização do aplicativo utiliza a partição de dados armazenados. Quando a atualização é iniciada, o pacote de atualização é transferido para o ACS e o ACS armazena esse arquivo em dados armazenados. Se os dados armazenados não tiverem espaço suficiente para salvar o arquivo ou extraí-lo, o erro será apresentado.

Para determinar se a partição /storeddata tem espaço suficiente, faça login na CLI do ACS e insira estes comandos:

1. show tech-support <enter>
2. /df -h <enter> (no prompt —More—)

A saída é a seguinte:

ACS-VM/admin# sh tech

###################################################
Application Deployment Engine(ADE) - 2.1.1.136
Technical Support Debug Info follows...
###################################################
*****************************************
Displaying startup-config...
*****************************************
!
hostname ACS-VM
!
ip domain-name CISCOLAB.LOCAL
!
ipv6 enable
!

/df -h

...skipping
df -h output...
Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/smosvg-rootvol
                      7.7G  232M  7.1G   4% /
/dev/mapper/smosvg-altrootvol
                     1008M   34M  924M   4% /altroot
/dev/sda1              99M   21M   74M  22% /boot
none                  2.0G     0  2.0G   0% /dev/shm
/dev/mapper/smosvg-home
                     1008M   34M  924M   4% /home
/dev/mapper/smosvg-localdiskvol
                       63G  234M   60G   1% /localdisk
/dev/mapper/smosvg-optvol
                      347G   49G  281G  15% /opt
/dev/mapper/smosvg-recvol
                     1008M   34M  924M   4% /recovery
/dev/sda3             981M   18M  914M   2% /storedconfig
/dev/mapper/smosvg-storeddatavol
                      

4.9G  3.0G  1.7G  65% /storeddata

/dev/mapper/smosvg-tmpvol
                      7.7G   52M  7.3G   1% /tmp
/dev/mapper/smosvg-usrvol
                      7.7G  646M  6.7G   9% /usr
/dev/mapper/smosvg-varvol
                      9.7G   97M  9.1G   2% /var

O espaço disponível em dados armazenados deve ter pelo menos o dobro do tamanho do pacote de atualização. Caso contrário, existe uma forte possibilidade de que a atualização falhe. 

Para liberar espaço na partição de dados armazenados, abra um caso no Cisco Technical Assistance Center (TAC).

Observação: as atualizações são suportadas apenas em máquinas virtuais com pelo menos 500 GB de espaço em disco rígido, conforme observado no Guia de Instalação e Atualização do ACS 5.5.

A partição de dados armazenados recebe uma porcentagem fixa do espaço em disco rígido. Em discos rígidos menores, o espaço alocado é menor que o dobro do tamanho de um pacote de atualização médio e, portanto, esses dispositivos não podem ser atualizados dessa maneira. Em vez disso, você precisará recriar o servidor para a nova versão e restaurar um backup de configuração da versão antiga. Os caminhos de atualização suportados para atualizar dessa maneira são mencionados nos guias de atualização de cada versão do ACS.