Este documento descreve as etapas pós-atualização para validar uma atualização bem-sucedida do AsyncOS e solucionar problemas comuns no Cisco Secure Email Gateway (SEG).
Note: O Cisco Secure Email Gateway era anteriormente conhecido como Email Security Appliance.
Note: Quando o acesso ao firewall for baseado em FQDNs (Fully Qualified Domain Names, Nomes de domínio totalmente qualificados), certifique-se de que o ESA (Email Security Appliance, dispositivo de segurança de e-mail) e o firewall usem o mesmo servidor DNS para o mapeamento correto de nome de host para IP. As URLs de atualização e atualização, incluindo downloads.ironport.com, upgrades.ironport.com, updates.ironport.com e URLs de manifesto, estão hospedadas na rede CDN da Akamai.
Caution: O uso do Cisco Smart Software Licensing é obrigatório a partir do AsyncOS 15.5.x e de todas as versões futuras do Cisco Secure Email Gateway.
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.
Você deve rever a matriz de compatibilidade entre ESA e SMA antes de iniciar a atualização. Algumas versões exigem várias atualizações para alcançar a versão mais recente. Para confirmação de caminho de atualização e provisionamento de dispositivos, entre em contato com o TAC da Cisco.
Para obter os requisitos e as etapas de atualização do AsyncOS, consulte o Guia do usuário. Familiarize-se com estas etapas antes de continuar.
Reinstalling AsyncOS... 66% 01:05ETA. /usr/local/share/doc/jpeg/libjpeg.doc: Premature end of gzip compressed data: Input/output error tar: Error exit delayed from previous errors. Upgrade failure.
Note: Os firewalls devem permitir que conexões ociosas permaneçam ativas durante o processo de atualização.
Para dispositivos de hardware, teste a conectividade com servidores dinâmicos usando estes comandos:
Para dispositivos virtuais, teste a conectividade a esses servidores usando estes comandos:
Consulte o Guia do Usuário para obter os requisitos de firewall e porta.
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
7.0 |
28-May-2026
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Formatação atualizada para estar em conformidade com as diretrizes da Cisco para externalização. |
6.0 |
24-Feb-2026
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Atualizando artigo usando metodologia KCS e novo processo AsyncOS. |
5.0 |
17-Apr-2025
|
Observação adicionada A Smart License é obrigatória para as versões 15+ e a seção Componentes usados.
Compatibilidade SMA atualizada, links de informações relacionadas e formatação. |
3.0 |
14-Sep-2023
|
PII atualizado, SEO, Introdução, Tradução automática, Requisitos de estilo e Formatação. |
2.0 |
28-Jul-2022
|
Atualização 2022 |
1.0 |
09-Oct-2014
|
Versão inicial |
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