Obtenha pesquisam defeitos dados em um dispositivo de Android para o AMP para valores-limite

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Atualizado:14 de Fevereiro de 2017
ID do documento:118713

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introdução

Este documento descreve como recolher um log de um dispositivo de Android com o logcat BAD do comando do Software Development Kit de Android (SDK). A fim pesquisar defeitos uma edição com o AMP para o conector de Android dos valores-limite, você pôde precisar de recolher o vários sistema e log do aplicativo de seu dispositivo de Android.

Requisitos

  • Acesso físico ao dispositivo móvel
  • Android SDK

Etapas para obter dados de registro

Note: O centro de assistência técnica da Cisco (TAC) não desenvolve e mantém o software SDK de Android. Daqui, o TAC não fornece o apoio para ele.

A fim recolher dados de registro, termine estas etapas:

  1. Transfira e instale Android SDK.
  2. Conecte seu dispositivo de Android a seu PC e lance um comando prompt ou um terminal.
  3. Incorpore este comando a fim verificar que você vê o dispositivo: 
    adb devices

    Você pôde precisar de permitir a eliminação de erros USB situada nos ajustes do colaborador. Refira a documentação de Android a fim permitir ajustes do colaborador.

  4. Incorpore este comando pedir para verificar que você vê dados de registro de seu dispositivo: 
    adb logcat -b all

    Se você vê que os dados então você podem cancelar o precedente comande com Ctrl-c. Então, incorpore este comando a fim reorientar a saída a um arquivo de registro:

    adb logcat -b all > adb.log
  5. Quando o comando log for executado, reproduza a edição com seu dispositivo de Android. Quando você é terminado você pode usar o Ctrl-c a fim parar a captação. Mais tarde, forneça o arquivo de registro ao TAC.
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Nazmul Rajib
    Cisco TAC Engineer
  • Alex Dipasquale
    Cisco TAC Engineer

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