Solucionar problemas do comando IP Name-Server não enviado para IOS® Dispositivo XE Catalyst SD-WAN

Introdução

Este documento descreve o problema relatado como ID de bug Cisco CSCwj12763 , em que o comando IP name-server não foi enviado com êxito para os dispositivos Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN. 

Produtos afetados

• Dispositivos Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN versão 17.12.1 ou anterior
• Cisco Catalyst SD-WAN Manager versão 20.12.1 e mais recente

Descrição do problema

Os usuários relataram que o comando IP name-server não está sendo aplicado aos dispositivos quando extraído do gerenciador SD-WAN.

Isso pode levar a possíveis problemas de resolução de DNS que afetam a funcionalidade da rede. O problema é particularmente relevante ao usar o Cisco Catalyst SD-WAN Manager Release 20.12.1 com dispositivos que executam o Cisco IOS® XE Catalyst SD-WAN Release 17.11.1a ou anterior. Este é um bug de documentação, não um defeito de software.

Isso se manifesta de duas maneiras principais:

1. Ao configurar o comando com um VRF, o dispositivo retorna um erro: Dispositivo: "O provedor de dados retornou CONFD_ERRCODE_INCONSISTENT_VALUE (38): valor inconsistente: O dispositivo recusou um ou mais comandos: ip name-server vrf 1 ^ % Entrada inválida detectada no marcador '^'."
2. Ao configurar o comando sem um VRF (por exemplo, ip name-server 10.1.1.1 10.0.0.1), nenhum erro é relatado, mas a configuração não é aplicada no dispositivo.

Condições

Esse problema ocorre ao executar o SD-WAN Manager versão 20.12 com qualquer dispositivo Cisco IOS® XE versão 17.12 (exemplo, 17.9.3) ou anterior.

Análise da causa raiz

A causa raiz está relacionada a uma discrepância na sintaxe de comando documentada na documentação do Cisco IOS® XE. O gerenciador SD-WAN está utilizando a sintaxe de comando correta, mas versões mais antigas do IOS® XE não a suportam conforme descrito.

Resolução

Não há necessidade de patch de software. A resolução envolve a utilização da sintaxe de comando correta, conforme descrito na documentação da Cisco.

Solução:

Aplicar por meio do recurso complementar da CLI ou modelos de decisão da CLI:

• Para configurações de VRF (Edição 1): Edite o modelo da CLI para incluir a palavra-chave "server-ip-list": ip name-server vrf <name> server-ip-list <list of servers IPs>
• Para configurações globais (Edição 2): Edite o modelo CLI para incluir a palavra-chave "no-vrf": ip name-server no-vrf <lista de servidores>

Como alternativa, use modelos de configuração baseados em recursos ou grupos de configuração.

Diretrizes de uso:

Para obter diretrizes de uso detalhadas relativas ao comando ip name-server, consulte a documentação do Cisco IOS® XE: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/routers/sdwan/command/iosxe/qualified-cli-command-reference-guide/m-ip-commands.html#GUID-6A2D4E93-B995-4FA1-BA10-E7CA3C7EE977

Etapas de verificação:

Após aplicar a solução, verifique a configuração DNS:

1. Fazer login no dispositivo SD-WAN via CLI.
2. Execução do comando: show running-config | incluir servidor de nome
3. Execução do comando: show sdwan running-config | incluir servidor de nome
4. Confirmando que os endereços IP do servidor de nomes são exibidos corretamente.

Informações adicionais:

Para obter mais assistência ou para relatar problemas em andamento, consulte o site de suporte da Cisco: https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/routers/sdwan/command/iosxe/qualified-cli-command-reference-guide/m-ip-commands.html#GUID-6A2D4E93-B995-4FA1-BA10-E7CA3C7EE977

Ressalva:

Este artigo fornece informações sobre um problema conhecido e sua resolução. A Cisco não se responsabiliza por quaisquer problemas decorrentes da implementação incorreta das soluções recomendadas. Sempre consulte engenheiros de rede qualificados antes de fazer alterações na sua configuração de rede.