Este documento descreve como limpar uma tarefa do vManage que foi travada com a ajuda de uma chamada de API.
Tarefas travadas são tarefas que estão agendadas e não foram concluídas quando uma ação foi concluída no vManage. Se a sua versão do vManage for 16.3+ e mais recente, você poderá limpar uma tarefa travada. Os exemplos incluem o envio de imagens de software para o vEdge (atualização de software) que demora muito ou se o envio do modelo para um dispositivo não for bem-sucedido. Tarefas travadas podem ser vistas na exibição "Tarefas" no painel do vManage.
Você deve ter o nível de privilégio netadmin para usar a chamada à API necessária. Normalmente, um administrador de usuário padrão é um membro desse grupo.
Use a seguinte chamada de API para recuperar informações sobre tarefas atualmente agendadas ou potencialmente paralisadas. Note: Embora este exemplo use a porta 8443, ela é opcional; você pode usar um endereço IP direto ou nome de domínio.
Note: Este processo não tem suporte para grupos de configuração.
https://<vmanage-ip:8443>/dataservice/device/action/status/tasks
Esta é a saída:

Quando você executa o comando Process_ID, o valor é mostrado como uma captura de "tarefa em execução". Pegue o valor e insira-o depois de clean?processId= como parte da URL nesta URL: https://<vmanage-ip:8443>/dataservice/device/action/status/tasks/clean?processId=<id_from_previous_call>.
O resultado é:
| Revisão | Data de publicação | Comentários |
|---|---|---|
2.0 |
28-May-2026
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Ortografia, gramática e nova imagem inserida atualizadas (a anterior estava indefinida). |
1.0 |
18-Oct-2019
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Versão inicial |