Monitore eventos e alertas personalizados no AppDynamics

Introdução

Este documento descreve como configurar eventos personalizados no AppDynamics usando a API REST e conectá-los às regras de integridade para alerta automatizado.

Pré-requisitos

• Acesso a uma instância do AppDynamics SaaS ou Controlador local
• Permissões para criar e gerenciar eventos, regras de integridade e políticas
• Controlador versão 21.x ou posterior
• Canais de notificação (e-mail, SMS ou integrações de terceiros) configurados
• Compreensão básica das APIs REST e da interface do usuário do AppDynamics
  
  

Requisitos

Certifique-se de atender a estes requisitos antes de iniciar:

• AppDynamics Controller versão 21.x ou posterior (para os recursos mais recentes de eventos e alertas)
• Acesso à API REST habilitado para seu Controlador
• Canais de notificação (e-mail, sms ou integrações) configurados para a entrega de alertas
  
  

Componentes Utilizados

• Controlador AppDynamics
• Agentes do AppDynamics
• Canais de notificação

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Em um mundo de arquiteturas nativas de nuvem cada vez mais dinâmicas, o monitoramento pró-ativo é essencial para garantir a resiliência do sistema e reduzir o tempo médio para resolução (MTTR). O AppDynamics oferece recursos robustos de observação, incluindo a capacidade de criar eventos e alertas personalizados que ajudam as equipes de operações a detectar anomalias mais rapidamente e responder com precisão.

As métricas prontas para uso são essenciais, mas os sistemas modernos geralmente exigem observabilidade específica ao contexto. Independentemente de você estar integrando pipelines de CI/CD, ferramentas de automação personalizadas ou sistemas externos, a injeção de eventos personalizados no AppDynamics garante:

• Visibilidade unificada em métricas de sistema e de negócios
• Detecção em tempo real de anomalias específicas do aplicativo
• Intervenção manual reduzida por meio de ações automatizadas

Às vezes, faz sentido criar eventos personalizados para monitorar aspectos específicos do aplicativo. O objetivo deste artigo é orientá-lo sobre como criar eventos personalizados por meio da API REST no controlador do AppDynamics e como configurar um alerta com base no evento personalizado.

Configurar

Esta seção abrange o processo passo a passo para criar eventos personalizados e configurar alertas no AppDynamics Controller.

Configurações

Passo 1: Criar eventos personalizados via API REST

Eventos personalizados podem ser gerados usando a API REST do AppDynamics. Isso é útil para integrar sistemas externos, scripts personalizados, estrutura de automação ou ferramentas de terceiros:

Exemplo de chamada à API:

POST https:///controller/rest/applications//events?severity=ERROR&summary=Application+Stopped&eventtype=CUSTOM&customeventtype=App_Stop&comment=Please_start_application

Parâmetros principais:

• Substitua <controller-url> e <application_id> pelos detalhes do seu Controlador.
• Parâmetros exigidos:
  • severidade (INFO, WARN, ERROR)
  • resumo (breve descrição)
  • eventtype (deve ser CUSTOM)
  • customeventtype (seu rótulo de tipo de evento personalizado)
  • comentário (mensagem detalhada opcional)
    
    

Uma solicitação bem-sucedida retorna uma ID de evento confirmando a criação

Exemplo: "ID do evento criada com êxito:550346816"

Dica de visibilidade: Não se esqueça de ativar o filtro Personalizado na IU Eventos para visualizar os eventos injetados.

Passo 2: Filtragem e monitoramento de eventos personalizados

• Na IU da controladora, navegue para a seção Eventos.
• Use Filtrar por eventos personalizados para adicionar o tipo ou as propriedades do evento.
  • Você pode especificar pares de chave/valor para uma filtragem mais granular.
  • Use a lógica All para AND (todas as propriedades devem corresponder) ou Any para a lógica OR (pelo menos uma propriedade corresponde)
    
    

Isso permite o rastreamento direcionado e a investigação de eventos injetados em seu aplicativo.

Passo 3: Configurando alertas: Ações e políticas

Ações:

• Especifique o que acontece quando um evento personalizado é disparado (como enviar email, sms ou chamar um webhook):
  
  

Políticas:

• Criar uma nova política ou editar uma existente:
  
  
• Na política, configure o filtro de evento personalizado para corresponder ao evento personalizado definido.
  
  

• Na guia Ações de política, adicione uma nova ação e selecione a ação personalizada que você criou:
• Salve o alerta: Depois de configurar o alerta, clique em Salvar para criá-lo:

Depois que você cria o alerta, ele é acionado sempre que um evento personalizado que corresponde aos critérios especificados é gerado no controlador. 

Verificar

• Postar um evento personalizado de teste via API REST:
  
• Confirme a visibilidade na interface do usuário Events (verifique os filtros):
  
  
• Valide se a Ação é disparada para o Evento personalizado:

• Validar a entrega por meio do canal de notificação configurado:

Troubleshooting

Conclusão

Eventos e alertas personalizados no AppDynamics oferecem uma maneira poderosa de enriquecer sua estratégia de observação. Não importa se você está se integrando com ferramentas de CI/CD, serviços externos ou apenas estendendo a visibilidade dos principais fluxos de trabalho, esses recursos garantem detecção e resolução mais rápidas de problemas antes que eles afetem os usuários. Comece a aproveitar a inteligência de observação personalizada para elevar seu monitoramento de reativo para preditivo.

Precisa de mais assistência

Se você tiver uma dúvida ou estiver com problemas, entre em contato com o Suporte do AppDynamics e inclua detalhes como mensagens de erro, informações de configuração ou logs relevantes para ajudar a acelerar a solução de problemas.

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