Identificar e Solucionar Problemas de Interfaces Seriais em SPA STM-1/OC-3 Canalizada

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Atualizado:29 de agosto de 2017

ID do documento:200155

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Identificar e Solucionar Problemas de Interfaces Seriais em SPA STM-1/OC-3 Canalizada

Introduction

Este documento descreve a compreensão básica e a solução de problemas de interfaces seriais canalizadas em SPA-1XCHSTM1/OC3.

Identificar e Solucionar Problemas de Interfaces Seriais em SPA STM-1/OC-3 Canalizada

Emita o comando "show ip interface brief" no roteador para verificar o status da interface serial em questão. Se o status da interface for "down/down", significa que os problemas estão na camada 1, mas se o status da interface for "up/down", então o problema está na camada 2. Se o problema estiver na camada 2, a primeira etapa é garantir que ambos os lados estejam configurados com o mesmo encapsulamento.
Descubra a Unidade Administrativa (AU) e o Grupo de Unidade Tributária (TUG) correspondentes no respectivo Controlador SONET (Synchronous Optical NETwork) para a interface em questão.

Exemplo:

Suponha que a interface Serial3/0/0.1/1/1:1 esteja inativa/inativa. Esta notação pode ser explicada como "interface serial [slot/subslot/port].[au-4/tug-3/tug-2/e1]:[channel-group]". Assim, para a interface Serial3/0/0.1/1/1:1, os parâmetros se tornam:

Slot = 3
Assinatura = 0
Porta = 0
Au-4 =1
Tug-3 = 1
Tug-2 =1
E1= 1
Channel-group = 1

Note: Este exemplo seria usado como referência para o restante do documento.

Verifique o status do controlador SONET [slot/subslot/port] com estes comandos:

Router#show running-config | sec controller SONET 3/0/0
controller SONET 3/0/0
 framing sdh
 clock source line
 aug mapping au-4
 !
au-4 1 tug-3 1
  mode c-12
  tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
  tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
  tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12


Router#show controllers sonet 3/0/0 | begin AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1
AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1 (C-12 1/1/1/1) is down
 VT Receiver has LP-T_MIS.
  timeslots: 1-30
  Transmitter is sending LOF Indication.
  Receiver is getting AIS.
  Framing is crc4, Clock Source is Internal, National bits are 0x1F.
  Data in current interval (693 seconds elapsed):
     0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations
     0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs, 0 Degraded Mins
     0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs
     262 Unavail Secs, 0 Stuffed Secs

A próxima etapa é descobrir se o problema é local para o roteador ou no lado remoto. Ative um loop virtual em AU-4 1, TUG-3 1, TUG-2 1, E1 1 com o uso destes comandos:
```
Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#controller SONET 3/0/0
Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 loopback local
```
Note: Você pode ativar o loopback em E1 completo e não apenas em canais específicos. Se o loopback for aplicado em E1 completo, todos os grupos de canais correspondentes desse E1 serão desativados.

Se a interface aparecer nas camadas 1 e 2, o problema não é local para o roteador. Neste momento, você precisa solucionar problemas no lado remoto. Se, no entanto, a interface não aparecer, vá para a Etapa 5.

Lembre-se de remover o loopback em ambos os casos com o uso destes comandos:
```
Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#controller SONET 3/0/0
Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1 loopback local
```

Se a interface não aparecer, tente fazer um shut-no-shut no TUG como mostrado:

Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#controller SONET 3/0/0
Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 shutdown
Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1 shutdown

Se a interface ainda não aparecer, tente reconfigurar o TUGS como mostrado:

Router#show running-config | sec controller SONET 3/0/0
controller SONET 3/0/0
 framing sdh
 clock source line
 aug mapping au-4
 !
au-4 1 tug-3 1
  mode c-12
  tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
  tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
  tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12

Router#configure terminal
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#controller SONET 3/0/0
Router(config-controller)# au-4 1 tug-3 1
Router(config-ctrlr-tug3)#  no tug-2 1 e1 1
Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 0 timeslots 1-8
Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 1 timeslots 13-14 
Router(config-ctrlr-tug3)#  tug-2 1 e1 1 channel-group 2 timeslots 9-12

Note: Certifique-se de configurar todos os grupos de canais para o TUG reconfigurado.

Se todas as interfaces estiverem inoperantes sob o controlador, verifique e forneça o soft loop ao controlador SONET completo.

Router#show ip interface brief 
Interface              IP-Address          OK? Method Status                Protocol
Serial3/0/0.1/1/1/1:0  192.168.1.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/1:1  192.168.2.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/1:2  192.168.3.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/1:3  192.168.4.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/1:4  192.168.5.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/1:5  192.168.6.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/2:0  192.168.7.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/2:1  192.168.8.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/2:2  192.168.9.1         YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/2:3  192.168.10.1        YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/1/3:0  192.168.11.1        YES NVRAM  down                  down   
Serial3/0/0.1/1/1/3:1  192.168.12.1        YES NVRAM  down                  down   
Serial3/0/0.1/1/1/3:2  192.168.13.1        YES NVRAM  down                  down   
Serial3/0/0.1/1/2/1:0  192.168.14.1        YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/2/2:0  192.168.15.1        YES NVRAM  down                  down    
Serial3/0/0.1/1/2/3:0  192.168.16.1        YES NVRAM  down                  down    


Router(config)#controller sonet 3/0/0
Router(config-controller)#loopback local

Se a controladora for ativada (como mostrado), o problema não está na placa local e você precisa solucionar o problema na extremidade remota.

Router#show ip interface brief 
Interface              IP-Address          OK? Method Status                Protocol
Serial3/0/0.1/1/1/1:0  192.168.1.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/1:1  192.168.2.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/1:2  192.168.3.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/1:3  192.168.4.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/1:4  192.168.5.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/1:5  192.168.6.1         YES NVRAM  up                    up      
Serial3/0/0.1/1/1/2:0  192.168.7.1         YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/2:1  192.168.8.1         YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/2:2  192.168.9.1         YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/2:3  192.168.10.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/3:0  192.168.11.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/3:1  192.168.12.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/1/3:2  192.168.13.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/2/1:0  192.168.14.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/2/2:0  192.168.15.1        YES NVRAM  up                    up    
Serial3/0/0.1/1/2/3:0  192.168.16.1        YES NVRAM  up                    up

Lembre-se de remover a configuração de loopback antes de prosseguir:

Router(config)#controller sonet 3/0/0
Router(config-controller)#no loopback local

Se as interfaces e o controlador não forem ativados, o problema pode estar no SPA (Shared Port Adapter, adaptador de porta compartilhada) local ou no SIP (SPA Interface Processor, processador de interface SPA). A reinicialização parcial no SPA ou SIP pode ajudar a resolver o problema.

Se o problema for com um SPA específico em um SIP e todos os outros SPAs funcionarem bem (as interfaces são UP e tráfego de passagem), então, se você trocar os SPAs no SIP, poderá ser útil determinar se o problema está no SIP ou no SPA. Se apenas um SPA estiver presente no SIP, a recarga do SIP também poderá ser feita.

Note: Quando você relança um SIP ou SPA, isso pode causar inatividade da rede, pois todos os links associados ao SIP ou SPA seriam desativados.

Comando para recarregar o SPA
```
Router#configure terminal 
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#service internal
Router(config)#end
Router#hw-module subslot 
        
          reload 
        
```
Comando para recarregar o SIP
```
Router#configure terminal 
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Router(config)#service internal
Router(config)#end
Router#hw-module module 
        
          reset 
        
```
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