Não é possível instalar a nova licença na instância do Splunk

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Atualizado:28 de setembro de 2026
ID do documento:SPLK044397

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Aplicabilidade

Empresa Splunk

Descrição

Após a expiração de uma licença, uma nova licença foi obtida e instalada, no entanto, o Spunk continua a relatar erros de licença e, possivelmente, pesquisas de bloqueio.

Exemplo de erro: 
"Error in 'litsearch' command: Your Splunk license expired or you have exceeded your license limit too many times. Renew your Splunk license by visiting www.splunk.com/store or calling 866.GET.SPLUNK"


 

Investigação

* Tentativas de adicionar novamente a licença da interface do usuário da Web ou falha na CLI, indicando que a licença já existe.
 

Resolução

  1. Verifique se há arquivos de licença antigos não utilizados ou expirados no diretório $SPLUNK_HOME/etc/licenses na instância de licença.
  2. Identifique todos os arquivos .lic válidos para a implantação, incluindo o Enterprise Security, ITSI, juntamente com a nova licença a ser aplicada.  Mova todos os outros arquivos .lic para outro local fora do caminho do Splunk para garantir que seja feito backup deles.  Certifique-se de deixar as licenças válidas e os novos arquivos de licença em vigor.  *Nota:  Se houver dificuldade para identificar as licenças válidas atuais para sua organização, entre em contato com o serviço Splunk ou com a equipe da conta Spunk.
  3. Reinicie o Splunk na instância da licença.
  4. Navegue até a página de licenciamento da IU da Web para garantir que a nova licença seja exibida e válida.

Comunidade Splunk
Splunk-Enterprise-Term-License-Renewal

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
28-Sep-2026
Versão inicial

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