Como posso excluir um usuário de uma Virtual Account, na License Central (LC)?

Introdução

Este documento descreve as etapas para remover um usuário de sua Virtual Account na Cisco License Central para manter um controle de acesso preciso e seguro.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

• Conta Cisco.com ativa 

• O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
  • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
  • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Etapas:  

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central. 

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Account Management" e selecione "Virtual Accounts" em "Smart Account Management"

Passo 5: Use a função Pesquisar para procurar o nome da Virtual Account.

Passo 6: No painel Virtual Account, acesse a guia Users (Usuários).

Passo 7: Use a função Pesquisar para procurar um CCOID/nome de usuário. 

Passo 8: Role para a direita do nome Usuários e clique nos três pontos horizontais e clique em Remover. 

Resultados da Etapa - Caixa de Diálogo Cuidado: clique em Remover acesso. 

Note:

• Para excluir um usuário de uma Virtual Account, vá para: Como posso excluir um usuário de uma Virtual Account?

• Os usuários internos devem enviar um caso para a equipe de suporte de licenciamento para corrigir o problema de visualização do cliente com pedidos na Central de licenças. Não há verificações para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para impedir transações não autorizadas na guia Pedidos.

Troubleshooting  

Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM). 

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Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.