Como posso transferir ou mover licenças entre Virtual Accounts na License Central (LC)?

Introdução

Este documento explica como reatribuir licenças entre Virtual Accounts na mesma Smart Account para alocação e uso adequados.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos  

Antes de começar, verifique se você tem o seguinte: 

• Conta Cisco.com ativa 

• O usuário que acessa a Central de Licenças da Cisco deve ter pelo menos um dos seguintes: 
  • Usuário/administrador/visualizador da Smart Account 
  • Usuário/Administrador/Visualizador da Virtual Account 

Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Etapas 

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com. 

Passo 2: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

Passo 3: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para procurar uma Conta inteligente. 

Passo 4: Navegue até a guia "Licenciamento", no lado esquerdo da página.

Passo 5: Em Inventário de licenças, selecione a licença desejada e clique em "Editar atribuição de Virtual Account"

Note: Você pode selecionar uma ou mais licenças para transferência.

Passo 6: Na próxima página, selecione as licenças, insira a quantidade a ser reatribuída e clique em "Editar conta virtual de destino".

Passo 7: Selecione a(s) Virtual Account(s) de destino no menu suspenso e clique em "Avançar". 

Passo 8: Revise os detalhes e clique em "Enviar" para concluir a transferência.

Resultado da Etapa: As licenças reatribuídas à página de confirmação da Virtual Account de destino serão exibidas.

Note: Os usuários internos devem abrir um caso com a equipe de suporte de licenciamento para resolver o problema de visualização do cliente com os pedidos na Central de licenças. Não há verificações em vigor para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para restringir transações não autorizadas na guia Pedidos.

Troubleshooting  

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.    

Para feedback sobre o conteúdo deste documento, envie aqui . 

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.