Como posso executar a conversão de dispositivos para Smart License no License Registration Portal (LRP)?

Pré-requisitos

Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa
• PAK (chave de ativação do produto)
• Acesso a SA (Smart Account)/VA (Virtual Account) da PAK
• Acesso ao destino VA onde ele precisa converter
• Contrato SWSS ativo associado à sua ID da Cisco se o dispositivo for CUCM (Cisco Unified Communication Manager), CUC (Cisco Unity Connect)

Note:

• NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
• Precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK baseado em Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.

Etapas

Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito

Passo 3: Clique em Access LRP na seção Traditional Licenses

Passo 4: Clique na guia "Dispositivos"

Passo 5: Selecione "show filter" (mostrar filtro) e insira os detalhes do dispositivo para identificá-lo. Pressione Enter

Passo 6: Selecione a opção "Converter licenças em licenciamento inteligente" no ícone de divisa azul exibido no dispositivo

Passo 7: Selecione Virtual Account na lista suspensa na janela "Converter em Smart Entitlements"

Passo 8: Marque a caixa de seleção SKU e insira a quantidade de licenças no campo "Quantidade para conversão".

Etapa 9: Clique em Submit

Troubleshooting

1. Ocorreu um erro ao executar a conversão. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

2. Estou recebendo um erro porque "Falha na verificação do contrato ao executar a conversão?" Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

3. Meu dispositivo não está sendo exibido no LRP para executar a conversão?  Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção SoftwareLicensing.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção SoftwareLicensing.

Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.