Como posso gerar uma licença tradicional ou clássica por meio do portal do Enterprise Agreement (EA)?

Atualizado:23 de abril de 2024

ID do documento:LIC220960

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

Conta Cisco.com ativa
Acesso a SA (Smart Account) / VA (Virtual Account)EA da Cisco válido e acesso a conjuntos e licenças disponíveis incluídos nesse EA

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

Etapa 2: selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito.

Etapa 3: Clique em Acessar o EA Workspace na seção EA Workspace

Etapa 4: selecione VA (Virtual Account) de onde a licença clássica gerará

Etapa 5: Clique no catálogo

Etapa 6: Expanda Suites clicando no botão (+), localize produtos nas subcategorias e selecione Gerar licença na coluna Ação

Etapa 7: selecione o tipo de licença como "Tradicional" e clique em Adicionar dispositivo

Etapa 8: Insira os detalhes do dispositivo ou clique em Selecionar dispositivo

Etapa 9: selecione o botão de opção do dispositivo e clique em Adicionar dispositivo selecionado

Etapa 10: Clique em "Selecionar recursos"

Etapa 11: selecione o recurso, insira a quantidade e clique em Verificar licença.

Etapa 12: revise os detalhes e marque a caixa de seleção para aceitar os termos e condições da licença de provisionamento. Em seguida, clique em Revisar.

Etapa 13: selecione "Eu concordo com os termos da licença" e clique em Gerar licença

Observação: apenas uma licença pode ser criada por vez. Recomenda-se que a licença do pacote seja criada primeiro. Conclua este processo novamente para adicionar outros recursos necessários para o mesmo dispositivo

Troubleshooting:

E se o cliente não estiver obtendo o recurso que está procurando? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Como verificar em que conjunto o cliente do recurso está procurando para ser gerado? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

O cliente está recebendo um aviso ao adicionar o dispositivo no EAWS ou não pode adicioná-lo. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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