Como posso gerar uma licença provisionada na nuvem no portal do Enterprise Agreement (EA)?

Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.

Vídeo

A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

Pré-requisitos
Antes de começar, verifique se você tem:

• Conta Cisco.com ativa
• Usuário de Smart Account, Administrador de Smart Account, Usuário de Virtual Account ou função Administrador de Virtual Account
• O usuário deve ter um Cisco EA (Enterprise Agreement) válido e ter acesso a pacotes e licenças disponíveis incluídos nesse EA

Note:

• NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
• Precisa de ajuda para encontrar suas licenças da Cisco? Use o recurso "Encontrar minha licença" no Ask Licensing para pesquisar licenças em todas as plataformas (como SSM, LRP, EAWS, etc.), seja para implantação, em uso ou conversível de PAK para Smart Licensing. Visite Pedir Licenciamento para obter mais informações.

Etapas
Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com sua credencial Cisco.com

Passo 2: Selecione a Smart Account no Seletor de Smart Account no canto superior direito

Passo 3: Clique em Acessar Espaço de Trabalho EA na seção Espaço de Trabalho EA

Passo 4: Selecione uma Virtual Account. Clique no catálogo

Passo 5: Você pode exibir todos os detalhes da licença no conjunto clicando no botão (+). Clique em Solicitar provisionamento.

Passo 6: Forneça detalhes e clique em Revisar

Passo 7: Forneça detalhes e clique em Provisionar licenças

Note:

• Se o Cliente comprasse um Cisco EA, ele veria todos os pacotes e licenças disponíveis incluídos nesse Contrato empresarial (para Cisco DNA/Data Center, Security ou Collab). Ele pode gerar licenças para os produtos que não comprou originalmente no Cisco EA, mas isso resultará em uma compra adicional.
• Na tela Visualizar EA por catálogo, se você for um administrador de conta virtual ou usuário de conta virtual somente para uma conta virtual, Cisco EA-Security, Cisco EA-Collaboration ou Cisco EA DNA, verá apenas a conta virtual da qual você é um administrador ou usuário.

Troubleshooting:

1. Estou recebendo um erro ao tentar obter o Provisionamento de solicitação e o que precisa ser feito?   Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

2. Enviei minha solicitação de provisionamento, mas ela ainda está pendente.  Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção Software Licensing.

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