Como posso gerar uma licença provisionada em nuvem no portal Enterprise Agreement (EA)?

Atualizado:23 de abril de 2024

ID do documento:LIC220951

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

Conta Cisco.com ativa
Usuário de Smart Account, Administrador de Smart Account, Usuário de Virtual Account ou função Administrador de Virtual Account
O usuário deve ter um Cisco EA (Enterprise Agreement) válido e ter acesso a pacotes e licenças disponíveis incluídos nesse EA

Etapa 1: acesse a Cisco Software Central e faça login com sua credencial Cisco.com

Etapa 2: selecione a Conta inteligente no Seletor de Conta inteligente no canto superior direito

Etapa 3: Clique em Acessar o EA Workspace na seção EA Workspace

Etapa 4: selecione uma Virtual Account. Clique no catálogo

Etapa 5: você pode exibir todos os detalhes da licença no conjunto clicando no botão (+). Clique em Solicitar provisionamento.

Etapa 6: forneça detalhes e clique em Revisar

Etapa 7: forneça detalhes e clique em Provisionar licenças

Observação: se o Cliente comprasse um Cisco EA, ele veria todos os pacotes e licenças disponíveis incluídos nesse Enterprise Agreement (para Cisco DNA/Data Center, Security ou Collab). Ele pode gerar licenças para os produtos que não comprou originalmente no Cisco EA, mas isso resultará em uma compra adicional

Observação: na tela Exibir EA por catálogo, se você for um administrador de conta virtual ou usuário de conta virtual somente para uma conta virtual, Cisco EA-Security, Cisco EA-Collaboration ou Cisco EA DNA, verá apenas a conta virtual da qual você é um administrador ou usuário

Troubleshooting:

Estou recebendo um erro ao tentar obter o Provisionamento de solicitação e o que precisa ser feito? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Enviei minha solicitação de provisionamento, mas ela ainda está pendente. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção Software Licensing.

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