Como posso gerar uma licença com uma chave de ativação do produto (PAK), mas sem o PIN no Portal de registro de licença (LRP)?

Atualizado:23 de abril de 2024

ID do documento:LIC220950

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Antes de começar, verifique se você tem:

Conta Cisco.com ativa
Acesso à PAK

Como obter o PIN:

Para validar a propriedade, talvez você seja solicitado a fornecer o número PIN. O número PIN pode ser encontrado no seu certificado de solicitação
Se o seu certificado de solicitação não for encontrado, consulte o e-mail de notificação de pedido eDelivery e clique no link Registrar certificados de solicitação para iniciar seu registro PAK no LRP. Nenhum número PIN será necessário
Se você adquiriu suas licenças por meio de um parceiro e não possui o certificado de solicitação ou o e-mail de notificação de pedido eDelivery, entre em contato com seu parceiro
Parceiros e clientes diretos podem gerar a notificação de pedido eDelivery para um ou mais endereços de e-mail. Basta fazer login no MCE, localizar e clicar em seu pedido, verificar o número da linha, selecionar Enviar OBA, inserir o(s) endereço(s) de e-mail e, em seguida, clicar no botão Enviar acesso do pedido para os itens selecionados

Etapa 1: Vá para a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

Etapa 2: em Licenças tradicionais, clique em LRP de acesso

Etapa 3: selecione "Todas as licenças para (ID do CCO)" no seletor suspenso "Mostrar". Isso fará com que você veja a visualização do usuário

Etapa 4: Selecione a guia PAK ou Tokens

Etapa 5: Clique em Obter licença e selecione De uma nova PAK e insira os detalhes da PAK

Etapa 6: digite o número PIN para validar a propriedade da licença

Etapa 7: Clique em Ok

Etapa 8: selecione a quantidade de licenças e clique em Avançar

Observação: Smart Account e Virtual Account podem ser atribuídas

Etapa 9: Insira os detalhes do dispositivo e clique em Avançar

Etapa 10: digite o endereço de e-mail dos destinatários, revise e clique em Enviar

Troubleshooting:

Ocorreu um erro ao gerar a licença no LRP? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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