Como posso converter uma chave de ativação do produto (PAK) preenchida em uma Smart License no Smart License Manager (SSM)?

Atualizado:23 de abril de 2024

ID do documento:LIC220947

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

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Apenas para uso de clientes/parceiros externos: essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executar a ação sozinhos para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema. NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

Cuidado: não é possível converter Smart Licenses de volta em licenças PAK (licenças clássicas).

Antes de começar, verifique se você tem:

Uma conta Cisco.com ativa
Acesso de administrador ou usuário a uma Smart Account/Virtual Account de destino
Acesso à Smart Account à qual a PAK foi atribuída
Detalhes do dispositivo no qual a PAK foi preenchida

Observação: como a PAK é preenchida, não é possível converter a PAK em Smart License. Portanto, a conversão do dispositivo é necessária.

Etapa 1: vá até Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

Etapa 2: selecione a Conta inteligente no Seletor de Conta inteligente no canto superior direito

Etapa 3: clique em Gerenciar licenças na seção Gerenciador Inteligente de Software

Etapa 4: Clique na guia Converter em Smart Licensing

Etapa 5: Clique na guia Converter licença

Etapa 6: Pesquisar o dispositivo usando identificadores de dispositivo (Ex- UDI)

Etapa 7: Localize o dispositivo e clique na ação Converter licenças

Etapa 8: selecione a Conta virtual de destino e marque a caixa de seleção ao lado do ID da transação

Etapa 9: digite o número de licenças a serem convertidas em Quantidade para Converter coluna e clique em Avançar

Etapa 10: revise os detalhes e clique em Converter licença

Troubleshooting:

Posso localizar o dispositivo para conversão, mas uma licença específica não está qualificada para conversão? Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Estou recebendo um erro ao tentar converter o dispositivo. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

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