Como posso converter minha chave de ativação do produto (PAK) preenchida em uma Smart License no License Registration Portal (LRP)?

 
Updated 6 de janeiro de 2025
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    Pré-requisitos

    Antes de começar, verifique se você tem:

    • Uma conta Cisco.com ativa
    • Acesso de administrador ou usuário a uma Smart Account/Virtual Account de destino
    • Conta inteligente à qual a PAK foi atribuída
    • Detalhes do dispositivo no qual a PAK foi preenchida
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    Caution: Não é possível converter Smart Licenses de volta em licenças PAK (licenças clássicas).

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    Note:

    • NÃO execute você mesmo essas ações se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.
    • Como a PAK é preenchida, não é possível converter a PAK em Smart License. Portanto, a conversão do dispositivo é necessária.

    Etapas

    Passo 1:  Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais cisco.com

    Passo 2:  Clique em Access LRP na seção Traditional Licenses

    Passo 3:  Selecione a Smart Account na lista suspensa "Mostrar Smart Account"

    Passo 4:  Selecione uma Virtual Account na lista suspensa "Virtual Account"

    Passo 5:  Clique na guia "Dispositivos"

    Passo 6:  Selecione "show filter" (mostrar filtro) e insira os detalhes do dispositivo para identificá-lo. Pressione Enter

    Passo 7:  Selecione a opção "Converter licenças em licenciamento inteligente" no ícone de divisa azul exibido no dispositivo

    Passo 8:  Selecione Virtual Account na lista suspensa na janela "Converter em Smart Entitlements"

    Etapa 9:  Marque a caixa de seleção SKU e insira a quantidade de licenças no campo "Quantidade para conversão".

    Etapa 10:  Clique em Submit

    Troubleshooting

    1. Estou recebendo um erro ao tentar converter o dispositivo. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.


    Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

    Para feedback sobre o conteúdo deste documento, envie aqui .

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.