Como posso converter uma chave de ativação do produto (PAK) parcialmente convertida em uma Smart License no License Registration Portal (LRP)?

 
Updated 18 de novembro de 2024
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    Pré-requisitos

    Antes de começar, verifique se você tem:

    • Conta Cisco.com ativa
    • PAK (chave de ativação do produto)
    • Acesso a SA (Smart Account)/VA (Virtual Account) da PAK
    • Acesso ao destino VA onde ele precisa converter
    • A verificação de contrato ativo não é necessária para todas as conversões PAK
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    Note: NÃO execute essas ações você mesmo se for um recurso interno da Cisco fora da equipe de suporte de licenciamento.

    Etapas

    Passo 1: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com

    Passo 2: Em Licenças tradicionais, clique em LRP de acesso

    Passo 3: Selecione Smart Accounts e Virtual Accounts no menu suspenso Mostrar Smart Account e Virtual Account

    Passo 4: Clique em "Mostrar filtro" na guia "PAKs ou Tokens"

    Passo 5: Insira a PAK na caixa de pesquisa " PAK/Token" e pressione Enter

    Passo 6: Clique na seta à direita da PAK parcialmente convertida e selecione "Converter em Smart Licensing"

    Passo 7: Na janela Converter em qualificações Smart, selecione Virtual Account na lista suspensa

    Passo 8: Forneça a quantidade da licença no campo "Quantidade a ser convertida"

    Etapa 9: Clique em Submit

    Troubleshooting

    1. Estou recebendo um erro ao tentar converter a PAK. Abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.


    Se você tiver um problema com esse processo, que não pode resolver, abra um caso de licenciamento no Support Case Manager (SCM) usando a opção de licenciamento de software.

    Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos a ação para resolver o problema. Se o cliente/parceiro encontrar problemas nas instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver o problema.