Como posso configurar uma Conta Local na Central de Licenças (LC)?

 
Updated 28 de outubro de 2025
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    Introdução

    O On-Prem é sincronizado com sua Conta inteligente em um nível de Conta virtual, e uma Conta local deve existir ou ser criada no SSM On-Prem, que é mapeada para a Conta virtual em sua Conta inteligente. Portanto, este documento explica o processo para configurar uma nova Conta Local no SSM On-Prem.

    Vídeo

    A finalidade deste conteúdo é compartilhar informações para uso educacional e/ou informativo. Você pode optar por assistir ao vídeo ou ler o conteúdo abaixo - ambos fornecem o mesmo material, então sinta-se livre para se envolver com o formato que preferir.

    Pré-requisitos  

    Antes de começar, verifique se você tem o seguinte:

    • Conta Cisco.com ativa
    • Acesso ao SSM no local
    • Uma Virtual Account (sem produtos atualmente registrados nela) 
    • O usuário que acessa a Central de Licenças deve ter pelo menos um dos seguintes:
      • Administrador de Smart Account
      • Administrador da Virtual Account

    Etapas 

    Passo 1: Abra o Espaço de Trabalho de Administração Local do SSM (Endereço https://(IP):8443/admin/#/mainview).

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    Note: Onde o endereço IP é o valor usado durante a instalação do CSSM no local. Se o endereço IP for parte de um cluster HA, esse será o endereço IP virtual.

    Passo 2: Abrir o widget Contas 

    Passo 3: Clique em Nova conta 

    Passo 4: Insira as informações necessárias: Nome da conta local, Conta inteligente da Cisco, Conta virtual da Cisco e Email para notificação. Os campos obrigatórios estão marcados com "*".

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    Note:

    • A Cisco Smart Account deve existir na Cisco License Central. Uma Cisco Virtual Account será criada se não existir na Cisco License Central. Cada Conta local deve ser associada a uma conta virtual exclusiva da Cisco. A Conta virtual da Cisco não deve ter um produto ou outra Conta local registrada.
    • A Smart Account/Virtual Account na guia de criação de conta deve corresponder ao nome da Cisco License Central Smart Account/Virtual Account.

    Passo 5: Clique em Submit. (A solicitação de conta é listada na guia Solicitações de conta no widget Contas, aguardando a aprovação e o registro do administrador do sistema.) 

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    Note:

    • Os usuários que têm acesso ao SA da Central de Licenças da Cisco podem aprovar a solicitação.
    • Depois que uma nova Conta local for solicitada, a solicitação de Conta local aparecerá no espaço de trabalho Administração na guia Solicitações de conta do widget Contas, aguardando que o Administrador do sistema aprove e registre a Conta local em sua Conta inteligente da Cisco

    Passo 6: O registro pode ser feito de duas maneiras: Registro manual de conta local ou registro de rede.

    Registro manual de conta local 

    Etapa 6A: No espaço de trabalho Administração, para a conta que solicita aprovação na guia Solicitações de Conta do widget Contas, use o menu suspenso Ações para clicar em Registro Manual. 

    Etapa 6B: Clique em Gerar arquivo de registro para gerar e salvar o arquivo no diretório de arquivos local. Clique fora da caixa de diálogo ou pressione a tecla Esc para fechar a caixa. 

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    Note: Após essa etapa, você deverá abrir uma nova guia no navegador e fazer login na Cisco License Central para autorizar o arquivo de registro.

    Etapa 6C: Acesse a Cisco Software Central e faça login com suas credenciais Cisco.com.

    Etapa 6D: Clique em Access Cisco License Central na seção Cisco License Central.

    Etapa 6E: Insira sua Conta inteligente ou use a função Pesquisar para localizar sua Conta inteligente.

    Etapa 6F: Navegue até a barra de menus à esquerda, clique na guia "Devices" e selecione "Manual Synchronization" em Device Connections.

    Etapa 6G: Clique no botão "Carregar arquivo de sincronização" no canto superior direito da página.

    Etapa 6H: Carregue o arquivo baixado do SSM On-Prem-> Clique em Next.

    Etapa 6I: Em "Nova sincronização de conta local", forneça seu nome de conta local e Virtual Account.

    Resultado da Etapa: Você receberá uma página de confirmação.

    Etapa 6J: Clique em Close

    OU 

    Registro de Rede da Conta Local do SSM: 

    Etapa 7a: Clique na guia Contas no SSM On-Prem e vá para a guia Solicitações de conta.

    Etapa 7b: Clique em Ações para a conta que deseja aprovar e clique em Aprovar.

    Etapa 7c: Insira suas credenciais da Cisco na caixa de diálogo mostrada.

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    Note: Esta conta precisa ter acesso à Virtual Account que será registrada.

    Etapa 7d: Verifique as informações de Conta na tela exibida e clique em Avançar .

    Etapa 7e: A conta será registrada e a sincronização será executada.

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    Note:

    • Para configurar uma conta no local, vá para: Como posso configurar uma conta local?
    • Os usuários internos devem enviar um caso para a equipe de suporte de licenciamento para corrigir o problema de visualização do cliente com pedidos na Central de licenças. Não há verificações para usuários internos com uma função de suporte da Cisco para impedir transações não autorizadas na guia Pedidos.

    Troubleshooting 

    Se você tiver um problema durante o processo explicado neste documento, abra um caso no Support Case Manager (SCM).

    Para comentários sobre o conteúdo deste documento, envie aqui.

    Somente para uso de cliente/parceiro externo: Essas instruções são fornecidas para ajudar os clientes/parceiros a executarem eles mesmos as seguintes ações para resolver o problema. Se o cliente/parceiro tiver problemas seguindo as instruções, peça que ele abra um caso com o suporte de licenciamento (https://www.cisco.com/go/scm) para ajudar a resolver