Guia de Troubleshooting da licença do nexo

Introdução

Este original descreve problemas comuns com a instalação da licença e processos de renovação em 7000 e 9000 Series Switch do nexo. Este original igualmente descreve técnicas para pesquisar defeitos edições licença-relacionadas em Series Switch do nexo de Cisco.

Pré-requisitos

Requisitos

Cisco recomenda que você tem o conhecimento do Cisco NX-OS que licencia o guia.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:

• 7000 Series Switch do nexo que executa a liberação 6.2 do sistema operacional do nexo de Cisco (NX-OS)
• 9000 Series Switch do nexo que executa a liberação do sistema operacional do nexo de Cisco (NX-OS) 9.3(3)

As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.

Informações de Apoio

Os Series Switch do nexo NX-OS de Cisco têm uma variedade de características limitadas a uma licença específica. A fim usar estas características, a maioria de Plataformas do nexo exigem que a licença esteja instalada primeiramente. A licença de avaliação é uma licença provisória que dure por um período limitado o período e é usada para testar várias características. Quando o período de avaliação se acaba, uma licença permanente deve ser obtida e instalado para continuar a usar características relevantes.

Este original descreve problemas comuns com a instalação, renovação, e atualizações da licença em 7000 e 9000 Series Switch do nexo. Este original igualmente descreve técnicas para pesquisar defeitos edições licença-relacionadas em Series Switch do nexo de Cisco.

Problemas comuns em 7000 Series Switch do nexo

Esta seção cobre problemas de licenciamento comuns com os 7000 Series Switch do nexo.

Uma licença com a mais tarde/data de expiração diferente já existe para a característica

Quando você tenta instalar uma licença nova para características em um 7000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# install license bootflash:license_file.lic
Installing license failed: A license with a later/different expiry date already exists for feature.

A exigência é que as características permitidas com a licença de avaliação não devem ser afetadas quando a licença é atualizada e este Mensagem de Erro é resolved.

Solução

Quando um 7000 Series Switch vivo do nexo não puder ser interrompido porque usa as características que são limitadas a uma licença do período de avaliação (por exemplo, abra o caminho mais curto primeiramente e o protocolo Protocolo de la puerta de enlace marginal (BGP)), termine estas etapas a fim renovar a licença de avaliação:

1. Verifique que os arquivos de licença existem para o dispositivo com o resumo da licença da mostra e mostre comandos usage da licença:
   
   

   switch# show license brief
   ENTERPRISELicense.lic
   ENTERPRISELicense1.lic
   
   switch# show license usage
   <snip>
   Feature                      Ins  Lic   Status Expiry Date Comments
                                    Count
   --------------------------------------------------------------------------------
   LAN_ADVANCED_SERVICES_PKG    Yes    -   In use 23 Oct 2009   -
   LAN_ENTERPRISE_SERVICES_PKG  No     -  Unused Never         -
   --------------------------------------------------------------------------------

2. Se você encontra este erro, atualize a licença atual em vez de instalar a licença como você quando um 7000 Series Switch novo do nexo é configurado para suas características do licença-ativado. Execute estas etapas a fim atualizar a licença atual:
   
   

   switch# update license bootflash:Enterprise1.lic Enterprise.lic
   Do you want to continue? (y/n) y
   Updating license ..done
   switch#

A linha de servidor na licença deve ter o “this_host”

Quando você tentar instalar uma licença com o bootflash da licença da instalação: o comando license_file.lic em um 7000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# install license bootflash:license_file.lic
Installing license failed: SERVER line in license should have "this_host ANY"

Solução

Este erro é causado pelo formato incorreto no arquivo de licença. A fim fixar isto, o arquivo de licença deve ser editado com este procedimento:

1. Abra o arquivo do .lic com um editor de texto.
   
   
2. A cópia e cola seus índices em um arquivo de texto novo.
   
   
3. Certifique-se que o texto é similar formatado a este:
   
   

   SERVER this_host ANY
   VENDOR cisco
   INCREMENT FM_SERVER_PKG cisco 1.0 permanent uncounted \
         VENDOR_STRING=<LIC_SOURCE>MDS_SWIFT</LIC_SOURCE><SKU>M9200FMS1K9-INTRL</SKU> \
        HOSTID=VDH=xxxxxxxxxxx \
         NOTICE="<LicFileID>xxxxxxxxxxx</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
         <PAK>xxxxxxxxx</PAK>" SIGN=xxxxxxxx

   
   
   Em particular, o software licenciar espera teclas semelhantes a tecla ENTER após ALGUNS e Cisco, e antes do INCREMENTO começa.
   
   
4. Salvar o arquivo com todo o tipo de arquivo dos arquivos com codificação ANSI.
   
   
5. Copie o arquivo novo ao bootflash do interruptor e tente-o instalá-lo outra vez com o comando license da instalação.
   
   

   Nota: Até à data do Software Release 6.2 NX-OS, o interruptor pode automaticamente corrigir o formato do arquivo de licença antes que continue com a instalação da licença. Isto pode ser feito com a palavra-chave do formato no comando license da instalação.

O server da licença não apoia esta característica

Quando você tentar instalar uma licença com o bootflash da licença da instalação: o comando license_file.lic em um 7000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# install license bootflash:license_file.lic
Installing license failed: License server does not support this feature

Solução

Esta mensagem indica que você executa uma versão de código que não apoie uma licença em seu arquivo. Termine estas etapas a fim fixar o problema.

1. Olhe o arquivo de licença que você quer instalar:
   
   

   switch# show file bootflash:license_file.lic
   
   SERVER this_host ANY
   VENDOR cisco
   INCREMENT FCOE-N7K-F248XP cisco 1.0 permanent 1 \
           VENDOR_STRING=<LIC_SOURCE>MDS_SWIFT</LIC_SOURCE><SKU>N7K-FCOEF248XP</SKU> \
           HOSTID=VDH=xxxxxxxxxxxxx \
           NOTICE="<LicFileID>xxxxxxxxxxx</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
           <PAK></PAK>" SIGN=xxxxxxxxxxxxx

   
   
   
2. Compare os campos em seu arquivo que são negritos em etapa 1 às tabelas da licença e à tabela de histórico da característica no guia licenciando NX-OS a fim determinar que versão de código apoia a licença.

A licença falta

Os logs relatam este para licenças em uso:

switch# show logging logfile
<snip>
LICMGR-3-LOG_LIC_FILE_MISSING  License file(s) missing for feature LAN_ADVANCED_SERVICES_PKG.
LICMGR-3-LOG_LIC_FILE_MISSING  License file(s) missing for feature LAN_ENTERPRISE_SERVICES_PKG.

A saída do uso da licença indica esta:

switch# show license usage
<snip>
Feature                      Ins  Lic   Status Expiry Date Comments
                                 Count
--------------------------------------------------------------------------------
ENHANCED_LAYER2_PKG           Yes   -   In use Never       license missing
LAN_ADVANCED_SERVICES_PKG     Yes   -   In use Never       license missing
LAN_ENTERPRISE_SERVICES_PKG   Yes   -   Unused Never       license missing
--------------------------------------------------------------------------------
**** WARNING: License file(s) missing. ****

Solução

Esta mensagem indica uma destas duas edições:

• O arquivo de licença para este dispositivo não está atual no bootflash do dispositivo.
• O arquivo de licença para este dispositivo contém a informação incorreta.

Termine estas etapas a fim fixar o problema:

1. Valide que o ID do host e o nome de arquivo da licença combinam o número de série do dispositivo.
   
   

   Nota: A saída pôde estar vazia para um dos primeiros dois comandos.

   
   
   

   switch# show license host
   License hostid: VDH=JAFxxxxxxQB   <--- License Host ID of the device
   
   switch# directory bootflash: | i lic
   762    Sep 12 01:16:18 2012  JAFxxxxxxQB_183876004.lic  <---- License filename
   
   switch# show sprom backplane 1
   <snip>
   Serial Number   : JAFxxxxxxQB   <--- Serial number of the device

   
   
   

   Nota: Se estes não combinam e este Syslog está observado em dois 7000 Series Switch diferentes do nexo, os arquivos de licença puderam ser trocados entre os dois dispositivos. Compare o ID do host e os números de série entre cada chassi, e mova o arquivo apropriado para o chassi correto.

   
   
   
2. Mova uma cópia de segurança do arquivo de licença para o bootflash do dispositivo, a seguir atualize o arquivo de licença atual-instalado com a cópia de segurança através do comando license da atualização.
   
   

   Nota: Se você não tem este arquivo, tenha a licença reeditada através das ferramentas de suporte ou de um exemplo do centro de assistência técnica da Cisco (TAC).

   
   

   switch# update license bootflash:JAFxxxxxxQB_backup.lic JAFxxxxxxQB_183876004.lic
   Do you want to continue? (y/n) y
   Updating license ..done
   switch#

3. Se você continua a encontrar este Mensagem de Erro quando você tentar instalar a licença com o comando license da instalação, cancelar a licença SPROM com o comando claro do sprom da licença, e reinstalar a licença com o comando da licença bootflash:JAFxxxxxxQB_183876004.lic da instalação em uma janela de manutenção.

A licença está no uso

Quando você tenta atualizar uma licença com o comando license da atualização em um 7000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# update license bootflash:new_license.lic old_license.lic
Do you want to continue? (y/n) y
Updating license failed: License is in use

Solução

Este problema ocorre quando o arquivo de licença usado para a atualização contém uma licença já instalada no nexo 7000. A fim fixar este problema, remova as licenças atuais do arquivo usado para a atualização com este procedimento:

1. Incorpore este comando a fim determinar que licenças são instaladas:
   
   

   show license usage 
   Feature                      Ins  Lic   Status Expiry Date Comments
                                    Count
   --------------------------------------------------------------------------------
   MPLS_PKG                      No    -   Unused             -
   ...
   ENTERPRISE_PKG                No    -   Unused             -
   ...
   FCOE-N7K-F248XP               Yes   1   Unused Never       -
   ...
   --------------------------------------------------------------------------------

   
   
   
2. Abra o arquivo do .lic com um editor de texto.
   
   
3. A cópia e cola seus índices em um arquivo de texto novo.
   
   
4. Remova a seção inteira do INCREMENTO para a licença já instalada (neste exemplo, FCOE-N7K-F248XP):
   
   

   ...
   INCREMENT FCOE-N7K-F248XP cisco 1.0 permanent 1 \
           VENDOR_STRING=<LIC_SOURCE>MDS_SWIFT</LIC_SOURCE><SKU>N7K-FCOEF248XP</SKU> \
           HOSTID=VDH=xxxxxxxxxxxxx \
           NOTICE="<LicFileID>xxxxxxxxxxx</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
           <PAK></PAK>" SIGN=xxxxxxxxxxxxx
   ...

   
   
   
5. Salvar o arquivo usando todo o tipo de arquivo dos arquivos com codificação ANSI.
   
   
6. Copie o arquivo actualizado ao bootflash do 7000 Switch do nexo e tente-o instalá-lo outra vez com o comando license da instalação.

Problemas comuns em 9000 Series Switch do nexo

Esta seção cobre problemas de licenciamento comuns com os 9000 Series Switch do nexo.

O server da licença não apoia esta característica

Quando você tentar instalar uma licença com o bootflash da licença da instalação: o comando license_file.lic em um 9000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# install license bootflash:license_file.lic
Installing license failed: License server does not support this feature

Esta mensagem indica que você executa uma versão de código que não apoie uma licença em seu arquivo. Termine estas etapas a fim fixar o problema.

1. Olhe o arquivo de licença que você quer instalar:

   switch# show file bootflash:license_file.lic
   
   SERVER this_host ANY
   VENDOR cisco
   INCREMENT NXOS_ESSENTIALS_XF2 cisco 1.0 permanent uncounted \
   VENDOR_STRING=<LIC_SOURCE>MDS_SWIFT</LIC_SOURCE><SKU>NXOS-ES-XF2</SKU> \
   HOSTID=VDH=XXXXXXXXXXX \
   NOTICE="<LicFileID>XXXXXXXXXXXXXXXXX</LicFileID><LicLineID>1</LicLineID> \
   <PAK>XXXXXXXXXXX</PAK>" SIGN=XXXXXXXXXXXX

2. Compare os campos em seu arquivo que são negritos em etapa 1 às tabelas da licença e à tabela de histórico da característica no guia licenciando NX-OS a fim determinar que versão de código apoia a licença.

Nota: Este Mensagem de Erro pôde aparecer nos dispositivos 93180YC-FX, 93108TC-FX, 93300YC-FX2, e 9336C-FX2 do nexo de Cisco que executam o Software Release 9.2(3) NX-OS em consequência da identificação de bug Cisco CSCvo71854. Cisco recomenda que você abre um caso de suporte com tac Cisco para confirmar mais e pesquisar defeitos esta edição.

O tamanho inválido do nome de arquivo, nome de arquivo excede 30 caráteres

Quando você tentar instalar uma licença com o bootflash da licença da instalação: o comando long_license_filename.lic em um 9000 Series Switch do nexo, este Mensagem de Erro aparece:

switch# install license bootflash:long_license_filename.lic
Installing license failed: Invalid filename size, filename exceeds 30 characters

Esta mensagem indica que o nome do arquivo de licença é demasiado longo para o nexo 9000 instalar a licença. Os nomes de arquivo da licença não devem exceder 30 caráteres de comprimento. Termine estas etapas a fim fixar o problema.

1. Rebatize o arquivo de licença com o bootflash do movimento: bootflash long_license_filename.lic: comando license_file.lic.

   Nota: Antes que você rebatize o arquivo de licença com o comando do movimento, verifique que um arquivo existente no dispositivo não está nomeado já com um nome de arquivo idêntico como o nome de arquivo novo para o arquivo de licença. Isto pode ser executado com o comando dir, como demonstrado neste exemplo.

   switch# dir | include long_license_filename.lic
   12726 Feb 25 16:11:30 2020 long_license_filename.lic
   switch# dir | include license_file.lic
   switch# 
   switch# move bootflash:long_license_filename.lic bootflash:license_file.lic
   switch# 
   switch# dir | include license_file.lic
   12726 Feb 25 16:13:27 2020 license_file.lic

2. Instale a licença usando o nome de arquivo novo, mais curto com o bootflash da licença da instalação: comando license_file.lic.

Informações Relacionadas

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