Como entrar em contato com o Customer Success Manager?

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Atualizado:22 de abril de 2020
ID do documento:215434

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve o processo de como entrar em contato com o Customer Success Manager (CSM).

    Pré-requisitos

    Requisitos

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    Este documento não se restringe a versões de software e hardware específicas.

    As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a rede estiver ativa, certifique-se de que você entenda o impacto potencial de qualquer comando.

    Problema

    Como contatar o CSM?

    Solução

    • O administrador do site do Webex da sua empresa é o primeiro ponto de contato para qualquer usuário, conta de host ou problemas de usabilidade do produto.
    • O administrador do site entrará em contato regularmente com o CSM, que mantém a conta Webex da sua empresa, a cobrança e os problemas gerais de acesso.
    • Se você não souber quem é o administrador do site ou se o administrador do site não puder ajudá-lo, envie uma solicitação on-line e um CSM entrará em contato com você.

    Histórico de revisões

    Revisão Data de publicação Comentários
    1.0
    22-Apr-2020
    Versão inicial
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Mehnaz Mukhal Singh
      Engenheiro do Cisco TAC

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