Instale a licença da tela de servidor do TelePresence

Introduction

Este documento descreve como instalar uma licença de tela em um Cisco Telepresence Server.

Prerequisites

Requirements

A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:

• Instalação do Telepresence Server.
• Instalaram com êxito o servidor de telepresença e aplicaram um endereço IP válido que pode ser acessado através da interface da Web.
• Solicitaram e receberam uma licença de tela válida para o número de série do servidor de telepresença.
• Usaram um navegador da Web, como Firefox, Internet Explorer ou Chrome.

Componentes Utilizados

As informações neste documento são baseadas nestas versões de software:

• Software de servidor de telepresença versão 4.3(1.14)
• Todas as versões do servidor de telepresença
• E-mail de licenciamento com uma licença de tela
• Um navegador como Firefox, Internet Explorer ou Chrome

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment.

All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Se sua rede estiver ativa, certifique-se de que você entendeu o impacto potencial de qualquer comando.

Configurar

Este vídeo de exemplo de interface da Web complementa este documento:

Etapa 1. Quando o servidor de telepresença estiver instalado e ativado com a chave de ativação do produto, as licenças de tela poderão ser instaladas.

Note: Mesmo que o servidor de telepresença não tenha sido ativado, as licenças de tela podem ser instaladas, mas as chamadas não podem ser feitas. O link abaixo mostra como ativar o Telepresence Server. http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/conferencing/telepresence-server/200919-Install-a-Telepresence-Server-Product-Ac.html

Inscreva-se em suas Licenças de tela com o uso de sua chave de autorização do produto (PAK) e seu número de série. Em seguida, você recebe um e-mail da equipe de Licenciamento da Cisco. Aqui está um exemplo de e-mail que mostra as licenças de tela.

Note: Exemplos de PAK estão fora do escopo deste documento.

E-MAIL DE EXEMPLO

Etapa 2. Efetue login na interface da Web do seu servidor de telepresença e navegue até Configuration > Upgrade, como mostrado na imagem.

Etapa 3. Vá até a seção Gerenciamento de recursos. Observe que o servidor de telepresença tem uma chave de ativação já instalada como mostrado na imagem.

Etapa 4. Copie o valor da chave da licença de tela do e-mail de licenciamento e insira o valor no campo Adicionar chave. Clique em Adicionar tecla conforme mostrado na imagem.

Etapa 5. A chave é adicionada imediatamente como uma chave de recurso na seção Gerenciamento de recursos com o nome de licenças de tela TS. A quantidade de licenças de tela aplicada é exibida ao lado do nome (destacado em laranja) como mostrado na imagem.

Note: Adicione a chave de ativação ou recurso exatamente como aparece no e-mail de licença. Certifique-se de incluir quaisquer traços e de que não há espaços ou caracteres adicionais.

Note: Depois de adicionadas, as teclas entram em vigor imediatamente. NÃO é necessária uma reinicialização.

Note: A Cisco recomenda que você grave as chaves de ativação e recurso, em um local seguro, caso precise reinseri-las no futuro.

Note: A quantidade de licenças de tela que deve ser instalada em diferentes tipos de servidores de telepresença está além do escopo deste documento. Para obter mais informações sobre os requisitos de licença de tela, consulte a ficha técnica do Telepresence Server, tabela 7: http://www.cisco.com/c/en/us/products/collateral/conferencing/telepresence-server/datasheet-c78-736947.html

Verificar

Use esta seção para confirmar se a sua configuração funciona corretamente.

Observe que a chave de licença de tela está instalada na lista de chaves de licença, o que significa que a chave foi adicionada com êxito, como mostrado na imagem.

Note: Depois de adicionadas, as teclas entram em vigor imediatamente. Não é necessária uma reinicialização.

Note: Novamente, a Cisco recomenda que você grave as chaves de ativação e recurso, em um local seguro, caso precise reinseri-las no futuro.

Troubleshoot

Esta seção disponibiliza informações para a solução de problemas de configuração.

Se a licença de tela não for instalada com êxito, um aviso "Corrija erros e reenvie" será exibido como mostrado na imagem.

Etapa 1. Verifique se a chave foi copiada corretamente do e-mail de licenciamento. Qualquer alteração na sequência alfanumérica pode causar a mensagem "error:invalid key".

Etapa 2. Verifique se a chave corresponde ao número de série correto do servidor de telepresença.

Etapa 3. Avalie as etapas um a dois novamente. Se tudo estiver correto, adicione as teclas novamente. Verifique se não há espaços ou caracteres extras no valor inserido e certifique-se de incluir quaisquer traços.

Se você encontrar erros depois de seguir as etapas deste guia e as etapas de um a três nesta seção Solução de problemas, entre em contato com o Cisco TAC.