Introdução
Este documento descreve como degradar o software que é executado no dispositivo a uma versão anterior. Porque o método difere dependente em cima do dispositivo, é importante que você segue o processo que corresponde ao dispositivo a ser degradado.
Pré-requisitos
Requisitos
A Cisco recomenda que você tenha conhecimento destes tópicos:
- Server do Cisco TelePresence
- Lâmina IP GW 3500 do Cisco TelePresence/MSE IPGW
- Lâmina IP VCR 2200 do Cisco TelePresence/MSE VCR
- Cisco TelePresence ISDN GW 3200 e 3241/lâminas MSE 8310 e MSE 8321
- Cisco TelePresence MCU 4200/MSE 8420
- Cisco TelePresence MCU 4500
- Cisco TelePresence MCU 5300
- Supervisor do Cisco TelePresence MSE 8050
As informações neste documento são baseadas nestas versões de software e hardware:
- Server do Cisco TelePresence
- Lâmina IP GW 3500 do Cisco TelePresence/MSE IPGW
- Lâmina IP VCR 2200 do Cisco TelePresence/MSE VCR
- Cisco TelePresence ISDN GW 3200 e 3241/lâminas MSE 8310 e MSE 8321
- Cisco TelePresence MCU 4200/MSE 8420
- Cisco TelePresence MCU 4500
- Cisco TelePresence MCU 5300
- Supervisor do Cisco TelePresence MSE 8050
As informações neste documento foram criadas a partir de dispositivos em um ambiente de laboratório específico. Todos os dispositivos utilizados neste documento foram iniciados com uma configuração (padrão) inicial. Se a sua rede estiver ativa, certifique-se de que entende o impacto potencial de qualquer comando.
Degrade um produto da vídeo conferência Cisco/TANDBERG/Codian
Caution: Em todos os casos Cisco recomenda aquele sempre que possível a versão de software disponível a mais atrasada deve ser instalada. Adicionalmente, porque estes dispositivos Cisco apoia um downgrade somente a estas versões de software (um downgrade a uma versão anterior não é apoiado):
- Versão de servidor 2.2 do Cisco TelePresence ou mais atrasado
- Versão 4.0 ou mais recente do Cisco TelePresence MCU
- Versão 2.0 ou mais recente do gateway do Cisco TelePresence ISDN
- Versão de supervisor 2.0 do Cisco TelePresence ou mais atrasado
Processo do Downgrade para o server do Cisco TelePresence, o MCU, o supervisor, ou o gateway ISDN
A fim degradar o software em um destes dispositivos, siga simplesmente a seção das instruções do downgrade dos Release Note do Software apropriados no cisco.com (os Release Note para a versão que você degradará de). Você pode transferir Release Note destes lugar do cisco.com:
Processo do Downgrade para o IP VCR ou IP gateway do Cisco TelePresence
- Antes que você degrade o software em um destes dispositivos, Cisco recomenda que você restaura a configuração de dispositivo (arquivo configuration.xml) à configuração mais primitiva que existiu quando a versão de software do downgrade foi instalada previamente. Isto é, use o arquivo de configuração de backup que salvar antes que o dispositivo esteve promovido da versão desejada do downgrade. Se você não tem o backup apropriado a restaurar, você pôde experimentar resultados inesperados após o downgrade devido às mudanças na Segurança que segura através de algumas versões. A fim restaurar a configuração de dispositivo, siga as instruções em Step1: Restaure a configuração.
- A fim degradar o software, siga as instruções em etapa 2: Degrade o software.
Passo 1: Restaure a configuração
- Selecione ajustes > elevação a fim ir à página da elevação.
- Na área de configuração da restauração, navegue a e selecione o arquivo de backup apropriado configuration.xml. Você deve ter o nome e a senha associados de usuário do administrador para o arquivo.
- Verifique as configurações de usuário. Neste contexto, as configurações de usuário incluem “avançaram as opções de segurança do intervalo do modo de segurança da conta” e da “de sessão da web quietude” (na página do > segurança dos ajustes) se são configuráveis para o dispositivo.
- Se for necessário, verifique as configurações de rede. Neste contexto, as configurações de rede incluem “reorientam pedidos do HTTP a opção de segurança HTTPS” (na página do > segurança dos ajustes) se é configurável para o dispositivo.
- Clique o arquivo de backup da restauração e espere a restauração de configuração para terminar. Continue a etapa 2: Degrade o software.
Passo 2: Degrade o software
Caution: Se você usa registros dos destalhes da chamada, log de auditoria, ou quaisquer outros logs para faturar, examinar, ou terminar uma outra tarefa, você deve transferir e salvar todos os dados registrados antes que você comece a transferência (veja a ajuda online para o auxílio). A falha fazer assim pôde conduzir à perda de dados.
Pré-requisitos
- O processo do downgrade do software exige um reinício do hardware e pode tomar até 25 minutos para terminar. Programe uma janela de tempo ocioso e notifique usuários como necessário.
- Tenha estes artigos disponíveis antes que você comece:
- O arquivo de imagem para a versão de software requerido (disponível pela transferência do cisco.com).
- Backup de alguns registros dos destalhes da chamada, de log de auditoria, ou de outros arquivos de registro que você usa.
- Acesso administrativo a todos os dispositivos a ser degradados.
- Números de modelo e números de série de todos os dispositivos a ser degradados, caso que você precisa de contactar o Suporte técnico de Cisco.
Instruções da interface da WEB
- Abrir o zíper o arquivo de imagem localmente.
- Em um navegador da Web, navegue à interface da WEB do dispositivo.
- Assine dentro como um administrador.
- Selecione ajustes > elevação a fim ir à página da elevação.
- Na seção principal da imagem do software da página da elevação, consulte a e selecione o arquivo de imagem de software.
- Clique a imagem do software da transferência de arquivo pela rede. O navegador da Web transfere arquivos pela rede o arquivo ao dispositivo, que pôde tomar alguns minutos. Não consulte longe da página da elevação nem refresque a página durante o processo da transferência de arquivo pela rede, como isto faz com que a transferência de arquivo pela rede falhe. Uma janela pop-up mostra o progresso da transferência de arquivo pela rede.
- Quando a transferência de arquivo pela rede termina, feche a janela pop-up. O navegador da Web refresca automaticamente e indica a mensagem da “transferência de arquivo pela rede imagem principal terminada”.
- Clique fechado (produto). As mudanças da opção para confirmar a parada programada (do produto). Clique para confirmar.
- Clique o reinício (produto) e a elevação. As repartições do dispositivo e promovem-se. Isto pode tomar até 25 minutos. Você pôde ser para fora registrado devido à inatividade. Se isto acontece, entre outra vez e selecione ajustes > parada programada. Clique o reinício (produto) e a elevação.
- Quando o dispositivo reinicia, vá à página do estado a fim verificar que o dispositivo usa agora a versão de software requerido. O processo do downgrade está agora completo.
Instruções FTP
O uso do FTP degradar não é recomendado e Cisco recomenda-o usar pelo contrário a interface da WEB (veja a seção anterior).
- Verifique para ver se os suportes do dispositivo FTP e que o serviço de FTP está permitido na página do > serviços da rede.
- Abrir o zíper o arquivo de imagem localmente.
- Conecte ao produto com um cliente de FTP.
- Entre como um administrador (use as credenciais que do administrador você se usaria para conectar à interface da WEB).
- Transfira arquivos pela rede o arquivo de imagem à raiz.
- Recarregue o hardware após a transferência de arquivo pela rede (você pode recarregar da página da elevação na interface da WEB). As upgrades de dispositivo próprias como ela reiniciam.
- Entre à interface da WEB e vá à página do estado a fim verificar que o dispositivo usa agora a versão de software requerido. O processo do downgrade está agora completo.
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