Perguntas frequentes sobre TelePresence: Por que o navegador não funciona mais com um TelePresence Server?

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Atualizado:10 de Novembro de 2014

ID do documento:118434

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A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Por que o navegador não funciona mais com um TelePresence Server?

Introduction

Este documento descreve os motivos pelos quais seu navegador pode não trabalhar mais com o TelePresence Server de repente.

Por que o navegador não funciona mais com um TelePresence Server?

Isso pode acontecer se o serviço HTTP/HTTPS estiver desabilitado no TelePresence Server. Para habilitar os serviços HTTP ou HTTPS, você deve usar o console serial porque não pode acessá-lo através da interface da Web:

Conecte-se ao TelePresence Server via console serial.
Insira o comando service show para determinar quais serviços estão habilitados.
Se o serviço HTTP não estiver habilitado, insira service 0 http enable para habilitar HTTP na porta A. (Da mesma forma para HTTPS, insira service 0 https enable.)
Reinicie o TelePresence Server.

Depois de ter conectividade HTTP/S com o TelePresence Server, você pode usar a interface da Web para modificar os serviços e portas ativos:

Faça login no TelePresence Server e vá para Network > Services.
Marque/desmarque as caixas ao lado dos nomes de serviço e edite os números de porta, se necessário.
Clique em Aplicar alterações.

Tip: Consulte o tópico da ajuda online Configurando serviços IP para obter mais informações