Perguntas frequentes sobre TelePresence: Por que o navegador não funciona mais com um TelePresence Server?

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Atualizado:10 de Novembro de 2014
ID do documento:118434

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve os motivos pelos quais seu navegador pode não trabalhar mais com o TelePresence Server de repente.

Por que o navegador não funciona mais com um TelePresence Server?

Isso pode acontecer se o serviço HTTP/HTTPS estiver desabilitado no TelePresence Server. Para habilitar os serviços HTTP ou HTTPS, você deve usar o console serial porque não pode acessá-lo através da interface da Web:

  1. Conecte-se ao TelePresence Server via console serial.

  2. Insira o comando service show para determinar quais serviços estão habilitados.

  3. Se o serviço HTTP não estiver habilitado, insira service 0 http enable para habilitar HTTP na porta A. (Da mesma forma para HTTPS, insira service 0 https enable.)

  4. Reinicie o TelePresence Server.

Depois de ter conectividade HTTP/S com o TelePresence Server, você pode usar a interface da Web para modificar os serviços e portas ativos:

  • Faça login no TelePresence Server e vá para Network > Services.

  • Marque/desmarque as caixas ao lado dos nomes de serviço e edite os números de porta, se necessário.

  • Clique em Aplicar alterações.

Tip: Consulte o tópico da ajuda online Configurando serviços IP para obter mais informações

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
10-Nov-2014
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

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