Este artigo se refere ao Cisco TelePresence MCU 4203, Cisco TelePresence MCU MSE 8420, Cisco TelePresence ISDN GW 3241, Cisco TelePresence ISDN GW MSE 8321, Cisco TelePresence MCU 4505 e Cisco TelePresence MCU Produtos CU MSE 8510.
A. Verifique nosso banco de dados de interoperabilidade de endpoint
ou as notas de versão para verificar se a versão ou modelo do software que você está usando tem algum problema conhecido de interoperabilidade com nosso equipamento ISDN GW/MCU/IP.
Além disso, na interface da Web do TANDBERG MXP, vá para System Configuration > ISDN/H.320 Network e verifique se H.331 está desabilitado. (Se estiver ativado, desative-o agora). Em seguida, verifique se o problema de vídeo está resolvido.
Antigamente, os clientes cujo endpoint tinha essa opção habilitada não podiam enviar nenhum vídeo para o GW ISDN. O protocolo H.331 é um padrão para transmissão e, quando ativado, apenas envia dados do transmissor para o receptor e impede que qualquer terminal H.320 envie qualquer informação do receptor para o transmissor. Se essa opção estiver habilitada no endpoint TANDBERG, mesmo que possa receber vídeo do GW ISDN, o protocolo H.331 não permitirá que ele envie qualquer vídeo de volta ao GW ISDN e, como resultado, o MCU ou o endpoint IP também não receberão nenhum vídeo.
Revisão | Data de publicação | Comentários |
---|---|---|
1.0 |
23-Apr-2015 |
Versão inicial |