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Mostrar e compartilhar alertas de plug-in com as versões 21 e posterior do Firefox

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Atualizado:31 de Março de 2014
ID do documento:117565

Bias-Free Language

The documentation set for this product strives to use bias-free language. For the purposes of this documentation set, bias-free is defined as language that does not imply discrimination based on age, disability, gender, racial identity, ethnic identity, sexual orientation, socioeconomic status, and intersectionality. Exceptions may be present in the documentation due to language that is hardcoded in the user interfaces of the product software, language used based on RFP documentation, or language that is used by a referenced third-party product. Learn more about how Cisco is using Inclusive Language.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

Introduction

Este documento descreve um problema encontrado quando Show and Share é usado para exibir conteúdo de vídeo e fornece uma solução para o problema.

Informações de Apoio

Para reproduzir conteúdo em Flash, Windows Media Video (WMV) ou MP4 via Show and Share, seu navegador pode exigir a instalação de um plug-in. Em alguns casos, Show and Share pode ter vários formatos de um único vídeo. Se o navegador exigir um plug-in que não esteja instalado (ou habilitado), ele poderá reverter para uma versão alternativa. É nesse cenário que você pode experimentar o problema descrito neste documento.

Problema

Quando você tenta visualizar um vídeo interno do Show and Share, um alerta de plug-in aparece, mas o vídeo é reproduzido em segundo plano:

Solução

Uma inspeção da origem deste elemento popup revela que o plug-in solicitado é para o Windows Media Player (application/x-ms-wmp).  

Com o Mozilla Firefox versões 21 e posteriores, as pesquisas da pasta <diretório de instalação>/plug-ins não são mais executadas por padrão.

Tip: Consulte a seção Instalando o novo plug-in do artigo do mozillaZine Windows Media Player para obter informações adicionais.

Siga estes passos para resolver esse problema:

  1. Digite about:config na barra Location e pressione Enter.

    Note: Uma página de aviso pode ser exibida indicando que isso pode anular sua garantia! Para continuar na página sobre:config, clique em Eu serei cuidadoso, prometo!

  2. Procure plugins.load_appdir_plugins.

  3. Clique duas vezes em plugins.load_appdir_plugins para alterar o valor para True.

  4. Na parte superior da janela do navegador, clique no botão Firefox e selecione Sair. Quando você reiniciar o navegador, os plug-ins serão ativados.

Depois de reiniciar o navegador, o alerta do plug-in não deverá ser exibido. Se isso acontecer, talvez você não tenha o plug-in do Windows Media Player instalado no sistema. Siga as instruções fornecidas na seção Verificando se o plug-in está instalado dos arquivos Reproduzir Windows Media no Firefox com o documento Suporte do Mozilla do plugin do Windows Media.

Informações Relacionadas

Histórico de revisões

Revisão Data de publicação Comentários
1.0
31-Mar-2014
Versão inicial
TAC Authored

Colaborado por engenheiros da Cisco

  • Chip Schneider
    Cisco TAC Engineer.

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