Execute uma reinicialização forçada de fábrica em um telefone IP 8831 Series

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Atualizado:12 de julho de 2018
ID do documento:211425

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introdução

    Este documento descreve como executar uma reinicialização forçada de fábrica em um telefone IP Cisco 8831 Series, que redefine todas as configurações de rede e segurança do telefone.

    Redefina o telefone IP

    Há dois métodos que você pode usar para redefinir o telefone IP da Cisco: uma redefinição de fábrica e uma redefinição de fábrica.

    Redefinição das configurações de fábrica

    Para executar uma redefinição de fábrica, navegue para Apps > Admin Settings > Reset Settings. Escolha uma destas opções para redefinir o telefone para as configurações padrão de fábrica:

    • Todos

    • Rede

    • Security

    Redefinição Forçada de Fábrica

    Se o método de reinicialização de fábrica descrito na seção anterior não for possível, uma reinicialização forçada poderá ser tentada para obter resultados semelhantes. No entanto, esse método redefine todas as configurações diretamente e não fornece a opção de redefinir apenas as configurações de rede ou de segurança.

    Conclua estes passos para executar uma redefinição forçada de fábrica do telefone:

    Etapa 1. Desconecte o cabo Ethernet da parte traseira do telefone para desligar o telefone.

    Note: Se o telefone for ligado através de um bloco de energia, desligue-o através do bloco de energia.

    Etapa 2. Mantenha pressionado o botão Microfone (MIC) na parte frontal do telefone, conforme mostrado na imagem.



    Etapa 3. Continue segurando o botão MIC e ligue o telefone (conecte o cabo Ethernet ou o bloco de energia). Quando as luzes localizadas nos lados esquerdo, direito e traseiro do telefone mudarem de verde para vermelho, solte o botão MIC, como mostrado na imagem.



    Etapa 4. Mantenha pressionado o botão MIC por aproximadamente cinco segundos e solte-o. As luzes devem piscar vermelho duas vezes.

    Etapa 5. Mantenha pressionado o botão MIC. Após aproximadamente cinco segundos, as luzes começarão a piscar em vermelho continuamente, o que confirma a redefinição de fábrica do telefone.

    Clique neste vídeo para visualizar o procedimento:

    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Sankalp Jain
      Engenheiro do Cisco TAC

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