Introduction
Este documento descreve como identificar e resolver o "RequestError: Não é possível carregar o status j_spring_security_check: Erro 500" no login do PCA.
Prerequisites
Requirements
O acesso raiz será necessário, se o acesso raiz ainda não estiver ativado, consulte a seção Obtenção de acesso raiz
Componentes Utilizados
Este documento não está restrito a versões de hardware ou software
The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.
Informações de Apoio
Esse problema ocorre porque valores inválidos são encontrados no arquivo /opt/emms/emsam/conf/LdapSettings.properties.
Esses valores não são esperados quando o LDAP (Lightweight Diretory Access Protocol) está desabilitado.
Além disso, isso pode ocorrer se você habilitou as configurações Ldap e as desabilitou antes de fazer uma atualização.

Problema
Ao fazer login na interface gráfica do usuário (GUI), você receberá uma mensagem de erro informando:
"RequestError: Não é possível carregar o status j_spring_security_check: 500"
Isso às vezes ocorre após uma atualização, independentemente do navegador.

Note: O PCA 12.1 SP3 apresenta "pgbouncer" se você estiver executando esta versão ou superior, execute primeiro o seguinte
Etapa 1. Na raiz execute "ps -ef | grep pgbouncer"
Etapa 2. Se isso não retornar como abaixo, reinicie os serviços PCA antes de continuar

Solução
Etapa 1. Faça login na CLI (Command Line Interface, interface de linha de comando) do PCA como raiz
Etapa 2. Input cd /opt/emms/emsam/conf/
Etapa 3. Entrada vi LdapSettings.properties
Etapa 4. Insira I para editar esse arquivo e excluir todas as entradas.
Etapa 5. Entrada :wq! para salvar o arquivo
Etapa 6. Entrada /opt/emms/emsam/bin/cpcmcontrol.sh reiniciar
Observação A reinicialização completa dos serviços pode levar de 20 a 30 minutos.
Obtendo acesso raiz
Esta seção descreve como obter acesso raiz para PCA
Etapa 1. Faça login através do Secure Shell Host (SSH) para PCA e use a porta 26 como o usuário administrativo
Etapa 2. Input.root_enable
Digite a senha raiz desejada
Etapa 3. Inserir e digitar a senha raiz
Etapa 4. Depois de conectado como entrada raiz./opt/emms/emsam/bin/enableRoot.sh
Etapa 5. Insira novamente a senha raiz
Agora você deve ser capaz de fechar a sessão SSH e fazer logon novamente diretamente como raiz