Solucione problemas do Tomcat que está com problemas de falta de memória

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Atualizado:18 de setembro de 2017
ID do documento:212098

Linguagem imparcial

O conjunto de documentação deste produto faz o possível para usar uma linguagem imparcial. Para os fins deste conjunto de documentação, a imparcialidade é definida como uma linguagem que não implica em discriminação baseada em idade, deficiência, gênero, identidade racial, identidade étnica, orientação sexual, status socioeconômico e interseccionalidade. Pode haver exceções na documentação devido à linguagem codificada nas interfaces de usuário do software do produto, linguagem usada com base na documentação de RFP ou linguagem usada por um produto de terceiros referenciado. Saiba mais sobre como a Cisco está usando a linguagem inclusiva.

Sobre esta tradução

A Cisco traduziu este documento com a ajuda de tecnologias de tradução automática e humana para oferecer conteúdo de suporte aos seus usuários no seu próprio idioma, independentemente da localização. Observe que mesmo a melhor tradução automática não será tão precisa quanto as realizadas por um tradutor profissional. A Cisco Systems, Inc. não se responsabiliza pela precisão destas traduções e recomenda que o documento original em inglês (link fornecido) seja sempre consultado.

    Introduction

    Este documento descreve como adicionar sinalizadores JVM (Java Virtual Machine) adicionais para solucionar problemas de travamento do Cisco Tomcat devido a problemas de falta de memória.

    Prerequisites

    Requirements

    Não existem requisitos específicos para este documento.

    Componentes Utilizados

    As informações neste documento são baseadas nas versões 4.8.X do Cloud Center.

      

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

    Problema

    Solucionar problemas de memória pode ser difícil, a fim de reunir as informações necessárias para reduzir o problema e descobrir onde ele está.

    Solução

    As etapas para coletar mais informações para solucionar problemas de memória esgotada no Cisco Tomcat são as seguintes:

    Etapa 1. Modifique para /usr/local/tomcat/bin/setenv.sh.

    Etapa 2. Adicionar -XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError -XX:HeapDumpPath=/usr/local/tomcat/logs/ccm.bin -verbose:gc -XX:+PrintGCDetails -XX:+PrintGCDateStamps -Xloggc:/usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log.

    Etapa 3. Reinicie o Cisco Tomcat com /etc/init.d/tomcat.

    Etapa 4. Verifique o arquivo setenv.sh. Para que ocorram modificações, execute o comando ps -ef | grep tomcat.

    Etapa 5. Colete as informações adicionais quando o processo do Cisco Tomcat travar porque ele está sem memória.

    • /usr/local/tomcat/logs/ccm.bin
    • /usr/local/tomcat/logs/ccm-gc.log
    • Nível de DETALHE osmoseis.log do Cisco Call Manager (CCM).
    TAC Authored

    Colaborado por engenheiros da Cisco

    • Mitchell Cramer
      Cisco TAC Engineer

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