RMI-fout bij afluisteren van scripts in Cisco IPCC Express

Downloadopties

  • PDF     (103.1 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (110.0 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (124.6 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:26 oktober 2005
Document-id:45105

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inleiding

In dit document wordt de foutmelding "Remote Methode Invocation (RMI)" (Verbinding geweigerd om te host:[localhost:1099]) uitgelegd. neste uitzondering is : java.net.ConnectException: Verbinding geweigerd" wanneer u een script reinigt in de Cisco Customer Response Application (CRA) editor in een Cisco IP Contact Center (IPCC) Express-omgeving. Het biedt ook een tijdelijke oplossing.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

  • Cisco CallManager

  • Cisco IPCC Express

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

  • Cisco IPC Express 3.0.x en 3.1.x

  • Cisco CRA-editor 3.0.x en 3.1.x

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Probleem

Wanneer u probeert scripts te debug met de Cisco CRA Editor, verschijnt dit RMI Error pop-up venster.

IPCCExp-RMIError-1.gif

Resolutie

Wanneer de foutmelding wordt weergegeven, ontbreekt het pingelen aan de Cisco CallManager server bij naam van de afstandsbediening van client. Dit wijst erop dat de desktop de naam van Cisco CallManager niet kan oplossen. Om dit probleem te corrigeren controleer en/of wijzig het ccndir.ini-bestand dat zich in de c:\Winnt\system32\ccn folder op het desktop bevindt. Gebruik het Cisco CallManager IP-adres voor de LDAPURL-eigenschap, zoals hier wordt getoond.

IPCCExp-RMIError-2.gif

Nadat het ccndir.ini-bestand is aangepast, hieronder, en de CRA-editor is herstart, en de externe client-desktop kan het script met de CRA-editor debug.

IPCCExp-RMIError-3.gif

Gerelateerde informatie

Was dit document nuttig?

FeedbackFeedback

Contact Cisco

Dit document is van toepassing op deze producten