Bepaal waarom uitgaande opriepen falen met fout: nummer niet in dienst

Downloadopties

PDF (269.4 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (124.8 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (115.1 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:2 oktober 2023

Document-id:221011

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Dit document beschrijft waarom uitgaande gesprekken mislukt met een foutbericht "nummer niet in dienst" en hoe u dit kunt corrigeren.

Probleem

Uitgaande oproepen van onze organisatie mislukken. De ontvangen foutmelding zegt

" Aantal niet in gebruik"

" Het nummer dat u probeert te bereiken, is buiten bedrijf"
"Deze lijn is buiten dienst gesteld"

Oplossing

Er zijn meerdere redenen waarom de oproepen zouden falen met de foutmeldingen afhankelijk van het type oproepverbinding dat in de organisatie is geconfigureerd.
Echter, de meest voorkomende reden waarom de uitgaand zou falen is vanwege de instelling in controle hub die is ingeschakeld.

Deze functie wordt "Call Intercept" genoemd. Call Intercept is een functie waarmee de telefoonlijnen van gebruikers of werkruimtes op een locatie kunnen worden losgekoppeld en een aankondiging van details kunnen worden afgespeeld of alternatieve routeringsopties (indien aanwezig) kunnen worden geboden.

call intercept message

Deze eigenschap kan zowel binnenkomende als uitgaande vraag veroorzaken om te ontbreken. Voor inkomende oproepen kan dit de mogelijkheid belemmeren dat de oproepen worden verbonden voor inkomende oproepen.

Om dit probleem op te lossen, moet u deze instelling uitschakelen om een succesvolle verbinding van oproepen mogelijk te maken.

call disconnect message

Als deze instelling is uitgeschakeld, hoort u de foutmelding "Number not in service" niet.

Als u dit echter nog steeds ervaart, is dit niet vanwege de functie voor gespreksonderschepping.

Neem contact op met technische ondersteuning met de vereiste informatie:

Telefoonnummer
Oproepnummer

Tijdstempel met datum
Tijdzone

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
1.0	02-Oct-2023	Eerste vrijgave

Bijgedragen door Cisco-engineers

Swaati Srinivasan
Technisch adviseur-engineer