TechNotes over begeleidende console en meerdere VSP-instanties

Downloadopties

  • PDF     (441.7 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (281.5 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (188.5 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:2 november 2017
Document-id:202617

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    In dit document wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen bij een scenario waarin een of meer exemplaren van Telephony Service Provider (TSP) nog steeds aanwezig zijn op het tabblad Geavanceerd (bedieningspaneel > telefoon en modem > tabblad Geavanceerd), zelfs nadat de TSP-toepassing van die server is verwijderd.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Cisco Unified Attendant Console (CUAC) - geavanceerde 10.5.2/11.0.1
    • Unified Communications Manager IM & Presence Service 10.5.2/11.X
    • TSP-configuratie

    Gebruikte componenten

    Dit document is niet beperkt tot specifieke hardwareversies.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

    Probleem: Probleem met meervoudige TSP-instantie

    Zoals in het beeld wordt getoond, zijn een of meer TSP-exemplaren nog zichtbaar wanneer u navigeert om te bellen en modem > tabblad Geavanceerd zelfs na het verwijderen van TSP

    Zowel Remove als Configure knoppen zijn grijs en dus is het wissen niet mogelijk.

    Oplossing

    Stap 1. Start de installatie van VVD.  Navigeer naar CUCM Pub > Cisco Unified CM Administration pagina > Application > Plugin. Klik in Download zoals in de afbeelding en verplaats de setup van 32-bits of 64-bits client op basis van uw CUAC-server Windows OS Bit size.

    Stap 2. Voer de waarde twee in voor hoeveel Cisco Unified Communications Manager TSP's u moet installeren (kies van 1 tot 10)?

    Deze waarde zwakt af op het aantal resterende instanties. In ons scenario is het CiscoTSP002.tsp wat betekent dat er aanvankelijk ten minste twee exemplaren geïnstalleerd waren. De instantie die overblijft kan ook CiscoTSP003.tsp zijn en in dergelijke gevallen wordt de waarde drie geselecteerd. Er kunnen ook scenario's zijn waarbij in CiscoTSP002.tsp, CiscoTSP003.tsp en CiscoTSP004.tsp wordt overgebleven, selecteert u vier, wat de hoogste waarde is.

    Stap 3. Na installatie en opnieuw opstarten van de begeleidende consoleserver navigeer naar Phone en Modem > tabblad Advanced. U ziet nu drie exemplaren van Cisco TSP001.tsp, Cisco TSP002.tsp en Cisco TSP002.tsp. Selecteer een Cisco TSP002.tsp en klik op Verwijderen, zoals in de afbeelding:

    Stap 4. Verwijder en installeer TSP opnieuw volgens de procedure die in de Cisco Management Guide wordt vermeld.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Manjunath Sheregar
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten