Cisco Jabber in de telefoonmodus configureren voor contactgegevens

Inleiding

Dit document beschrijft hoe u contactgegevens voor Cisco Jabber kunt implementeren die in telefoonmodus worden gebruikt.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van:

• Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
• Instant Messaging and Presence (IM&P)
• Cisco Jabber voor Windows

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op deze softwareversies:

• Cisco Jabber voor Windows 12.0(0) of hoger.
• Cisco Unified Communications Manager (CUCM) versie 11.5(1)SU4 (11.5.1.1900-11)
• Instant Messaging & Presence (IM&P) versie 11.5(1)SU4 (11.5.1.1900-32)

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Configureren

Cisco Jabber voor Windows versie 12.0 introduceert ondersteuning voor contacten en zelfs aanwezigheid van de telefoon wanneer u deze in de telefoonmodus gebruikt (voorheen bekend als Phone Only Mode). Het gebruik van PRODUCT_MODE=Phone_Mode tijdens de installatie van .msi is niet langer vereist (zoals vermeld in de On-Premises Deployment guide voor Cisco Jabber). 
Om contactgegevens te kunnen opslaan, moet wanneer Cisco Jabber versie 12.0 een Unified Communications (UC)-serviceprofiel gebruikt zonder dat IM&P-servers zijn ingesteld (dwz, telefoonmodus), een GLOBAL IM&P-instelling worden gewijzigd.

Opmerking: Jabber in Phone Mode met contacten gebruikt de IM&P server als aanspreeklijstserver (de veranderingen in de instellingen op de IM&P server hebben invloed op alle gebruikers van Instant Messaging Server).

Om contacten te kunnen gebruiken in de Phone Only Mode, moet instant Messaging ongecontroleerd zijn op uw IM&P servers (zodat niemand instant Messaging kan gebruiken) zoals in het beeld wordt getoond; dit schakelt echter het pictogram Instant Messaging uit van alle Cisco Jabber-klanten.

Schakel het delen van de beschikbaarheid in. Kan ook onafgevinkt zijn (als aanwezigheid niet gewenst is) zoals in het beeld:

Nadat u de vakjes voor zowel Inschakelen op onmiddellijke overseinen en het delen van de beschikbaarheid inschakelen hebt, kunt u de Cisco XCP routerservice op alle knooppunten opnieuw opstarten, u kunt dan een UC Service Profile zonder IM&P-server gebruiken en de contacten worden weergegeven door Cisco Jabber voor Windows 12.0-clients.

Opmerking: Als u wilt dat de Jabber-gebruikers hun Presence-status tonen, dan is de IM and Presence-server vereist.

Om de contacten te kunnen weergeven moet het aankruisvakje voor Enable User for Unified CM IM and Presence (Configureer IM en Presence in het bijbehorende UC Service Profile) nog worden gecontroleerd (ook al heeft het UC Service Profile feitelijk geen IM&P-servers in de lijst):

 ...Hoewel PhoneOnlyServiceProfile heeft:

Verifiëren

Het verschil tussen een 12.0(1) Cisco Jabber-client en een oude 11.7(1) client (beide in Phone-modus) kan hier worden gezien:

Indien nog aanwezigheid vereist is:

1. Beschikbaarheid delen inschakelen kan nog steeds worden gecontroleerd (onder Presence → Instellingen → Standaardconfiguratie)
2. de Cisco XCP routerservice is opnieuw gestart (op elk knooppunt)
3. de Jabber-client-reset (teken uit, kies vervolgens instellingen → Bestand Reset Cisco Jabber)

Zo ziet de vergelijking er uit:

Problemen oplossen

Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.