Expressway Smart Licensing configureren en oplossen

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u Expressway configureert met Cisco Software Smart Licensing (CSSM).

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt u aan kennis te hebben van deze onderwerpen:

• Expressway en CSSM.

Gebruikte componenten

De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

• Cisco Expressway x14.0.11
• Cisco Expressway x14.3.1
• Cloud CSSM

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrond

Cisco Smart Licensing maakt het beheer van licenties flexibeler en vereenvoudigt het beheer in de hele onderneming.  Apparaten die gebruik maken van Smart Licensing rapporteren het licentieverbruik, waardoor het niet meer nodig is om optietoetsen te gebruiken (Product Activation Keys). Licentierechten worden samengevoegd in één account dat kan worden gebruikt op Expressways of in verschillende clusters van Expressways. Expressway begon gebruik te maken van Cisco Smart Licensing in versie x12.6. Op dat moment konden implementaties traditionele licenties of Smart Licensing gebruiken. Met versie x14.1 en hoger ondersteunt de Expressway alleen Smart-licenties.  Upgrades van implementaties met traditionele licenties naar elke versie x14.1 of nieuwer maken automatisch Smart-licenties mogelijk en starten een respijtperiode van 90 dagen.  Expressway versie x14.2 introduceerde specifieke licentiereserveringen (SLR).

Hier zijn enkele voordelen van Smart Licensing:

• Voegt flexibiliteit toe aan licenties en vereenvoudigt het in de hele onderneming.
• Eenvoudiger licenties te verkrijgen, te implementeren en te beheren wanneer apparaten zelf het licentieverbruik registreren en rapporteren, waardoor de noodzaak van productactiveringssleutels (PAK's) wordt weggenomen.
• Gebruik on-premise satelliet Cisco Smart Software Manager of Cloud Smart Software Manager om eenvoudig licenties toe te wijzen waar nodig (CSSM).

Soorten slimme licenties

Er zijn 4 soorten licentiereserveringstypen beschikbaar voor Smart Licensing op Expressways.  Deze worden gebruikt om een pool van licenties te maken die elke Expressway in de implementatie kan gebruiken.   

• Cisco Expressway Rich Media Session-licentie (Rich Media Session)
• Uitgebreide licentie voor UC Manager (desktop/gebruikersapparaat)
• Licentie UC Manager Telepresence Room (Telepresence Room)
• Permanente Licentiereservering (PLR) (Alleen voor Defensie / Militaire klanten en interne Cisco technische ondersteuning)

Deze licenties zijn niet beschikbaar op Smart Licensing, dus als u deze implementaties gebruikt, kunt u deze niet upgraden tot meer dan 14.0.x

• Geavanceerde accountbeveiliging - 116341J00
• Hardware Security Module (HSM) - 116341H00
• Microsoft Interoperability - 116341 COO

Traditionele licenties converteren naar slimme softwarelicenties

Als u nog geen slimme licenties in uw virtuele account hebt, kunt u uw bestaande licenties converteren naar slimme licenties in het Smart Software Licensing Portal (https://software.cisco.com). Als u nog niet in aanmerking komende SKU's hebt (alleen RMS- en apparaatlicenties komen in aanmerking voor Smart Licensing), moet u uw PAK-nummer hebben voor de licenties die u wilt converteren en deze koppelen aan uw Smart Account voordat u ze converteert.  U zou die associatie uitvoeren in het productlicentieregistratieportaal. Als u uw PAK-nummers niet hebt, neemt u contact op met Cisco Licensing en geeft u uw verkoopordernummer op, zodat ze de conversie voor u kunnen helpen voltooien.

1. Navigeer naar Cisco Software Central > Smart Software Licensing > Converteren naar Smart Licensing en selecteer PAK's converteren of Converteren Licenties, afhankelijk van wat u nodig hebt.

licentieomzetting

2. Selecteer de licenties die u wilt converteren (A-FLEX-EXP-RMS, A-FLEX-EXP-DESK, A-FLEX-EXP-ROOM) en klik vervolgens op Licenties converteren.

3. In het pop-upmenu Converteren naar slimme softwarelicenties:

A: Selecteer de licenties die u wilt converteren, klik op Volgende

b: bekijk uw selectie en klik op Licenties converteren

Transportinstellingen

Wanneer u Smart Licensing configureert op Expressway, moeten de transportinstellingen worden geconfigureerd op de pagina Onderhoud > Smart Licensing. In dit gedeelte wordt aan Expressway uitgelegd hoe u Smart Licensing kunt bereiken.

Instellingen snelwegvervoer

Direct: Expressway bereikt het internet rechtstreeks naar de Smart Receiver.  De Expressway vereist HTTPS-toegang tot het internet voor deze methode.

Cisco Smart Software Manager On-Prem: Expressway praat met een satellietserver die lokaal op uw netwerk wordt uitgevoerd. (Configureer de URL van de satellietserver met /SmartTransport aan het einde van de URL van de satelliet).

Proxyserver: Expressway moet verbinding maken via een proxyserver om het internet te bereiken.  Voor implementaties waarbij apparaten geen directe toegang tot het internet via HTTPS hebben, is een proxyserver nodig om dat verkeer door te laten stromen.

Deel mijn hostnaam of IP-adres niet met Cisco: als dit niet is aangevinkt, wordt de hostnaam weergegeven op de pagina Smart Licensing > Product instance.  Dit gebeurt alleen bij het gebruik van tokens.  Als u de licentiereservering gebruikt, worden op de pagina met productinstanties Expressway en het serienummer van het apparaat weergegeven.  In dit voorbeeld worden e1 en e2 weergegeven als de naam omdat de implementatie tokens gebruikt en het selectievakje niet is ingeschakeld.

Productinstantiepagina - CSSM

Slimme licenties met tokens

Smart Licensing met behulp van Tokens was de enige methode om verbinding te maken met Smart Licensing tussen versies x12.6 en x14.0.11 en vereiste dat de Expressway de CSSM (cloud of on-prem) kon bereiken om toegang te krijgen tot beschikbare licenties of om het licentiegebruik bij te werken. De opname van Smart-licenties maakt het beheren van Expressway-licenties eenvoudiger, waardoor de noodzaak voor PAK-licenties wordt weggenomen. Voorafgaand aan x14.1 moet Smart Licensing zijn ingeschakeld in Maintenance > Smart Licensing, maar vanaf x14.1 is Smart Licensing standaard ingeschakeld.

Tokens geven de Expressway(s) toegang tot alle beschikbare licenties in de Virtual Account (VA) op CSSM.

 

Configureren 

1. Meld u aan bij software.cisco.com en ga naar het tabblad Algemeen in het virtuele account en selecteer Nieuw token.
2. Vul de tokenregistratie in met een Beschrijving, Verloopt Na (aantal dagen dat het token geldig is voordat het wordt toegepast op de servers, in dagen) en Max. Aantal toepassingen en klik op Token maken.

CSSM-tokencreatie

3. Kopieer het token en open Maintenance > Smart Licensing op elke Expressway in de implementatie.  Als u op een Expressway-versie x12.6 - x14.0.x werkt, moet u Smart Licensing handmatig inschakelen.  Er wordt een prompt weergegeven die aangeeft dat het inschakelen van Smart Licensing onomkeerbaar is en dat een fabrieksreset vereist is als u terug wilt gaan naar het gebruik van traditionele licenties.  
4. Plak het token in het veld Registratie onder aan de pagina en klik op Registreren.

Expressway-tokenveld

Het gebruik van de implementatielicentie wordt automatisch elke 6 uur bijgewerkt van Expressway naar CSSM, maar als u het gebruik op een bepaald moment wilt bijwerken, kan dit worden gedaan in Expressway Maintenance > Smart Licensing en selecteert u Gebruiksgegevens bijwerken.

Smart Licensing met behulp van Specific License Reservation (SLR)

De SLR-licentiemethode is geïntroduceerd in Expressway x14.2 en is nodig voor implementaties met air-gapped, waarbij Expressway niet op internet kan komen, maar geschikt is voor elke implementatie die gebruik maakt van cloud CSSM. Alleen cloud CSSM kan licentiereservering hebben, dus als u on-prem CSSM hebt, moet u Smart Licensing Tokens gebruiken of het Cisco-licentieteam inschakelen om te helpen bij het maken van een nieuw virtueel account in uw cloud CSSM dat licentiereservering kan hebben.  Voor elk knooppunt in een cluster moet Smart License Reservation zijn ingeschakeld en geconfigureerd.

Voor het begin mogen de geclusterde implementaties geen alarmen hebben. Raadpleeg de documentatie bij het maken van Cisco Expressway-clusters voor meer informatie over clustering.

Configureren

Stappen om SLR in te schakelen:

1. Voer in CLI de opdracht xconfiguration-licentie Smart reservationEnable: on uit.
2. Voer in CLI het commando xcommand licentie Smart-reserveringsverzoek uit.
3. Kopieer de reserveringsaanvraagcode en log in op de Smart Account bij Cisco Software Smart Licensing.
4. Klik in de virtuele account op Licentiereservering en plak de reserveringsaanvraagcode.

CSSM-licentiereservering

5. Selecteer hoeveel licenties u voor deze aanvraag wilt reserveren. 

CSSM-licentiereservering

6. Klik na het bekijken op Autorisatiecode genereren.

CSSM controleren en bevestigen

7. Kopieer de autorisatiecode of download als bestand en sluit dit venster.

CSSM SLR Auth Code

8. Voer in Expressway CLI de opdracht xcommand License Smart Reservation Install <copied auth token> in (de SLR Auth token MOET aanhalingstekens hebben die achterlopen en leiden). U hoeft de bevestigingscode niet in te voeren bij CSSM.

Expressway-spiegelreflexinstallatie

Expressway geregistreerd bij SLR

Slimme licenties met permanente licentiereservering (PLR)

De PLR-licentiemethode, geïntroduceerd in Expressway x14.2, is nodig voor verdediging met luchtgaten of militaire implementaties, waarbij Expressway het internet niet kan bereiken, maar geschikt is voor elke implementatie die gebruik maakt van cloud CSSM. Alleen cloud CSSM kan licentiereservering hebben, dus als u on-prem CSSM hebt, moet u Smart Licensing Tokens gebruiken of het Cisco-licentieteam inschakelen om te helpen bij het maken van een nieuw virtueel account in uw cloud CSSM dat licentiereservering kan hebben.  Voor elk knooppunt in een cluster moet Smart License Reservation zijn ingeschakeld en geconfigureerd.

Voor het begin mogen de geclusterde implementaties geen alarmen hebben. Raadpleeg de documentatie bij het maken van Cisco Expressway-clusters voor meer informatie over clustering.

Stappen om PLR in te schakelen:

1. Voer in CLI de opdracht xconfiguration-licentie Smart reservationEnable: on uit.
2. Voer in CLI het commando xcommand licentie Smart-reserveringsverzoek uit.
3. Kopieer de reserveringsaanvraagcode en log in op de Smart Account bij Cisco Software Smart Licensing.
4. Klik in de virtuele account op Licentiereservering en plak de reserveringsaanvraagcode.

CSSM-licentiereservering

5. Voer op CSSM in het venster Smart License Reservation de reserveringsaanvraagcode in die door de Expressway is gegenereerd.

6. Selecteer Expressway PLR. Als u Expressway PLR hier niet ziet, hebt u geen PLR-licentie.

7. Klik op Autorisatiecode genereren.

8. Kopieer de toelatingscode.  

9. Voer in Expressway CLI 'xcommand license smart reservation install <auth code> uit (de PLR-autorisatiecode hoeft, in tegenstelling tot de SLR-autorisatiecode, niet in offertes te worden opgenomen.

10. Zo ziet de pagina Smart Licensing in Expressway eruit zodra PRL is geïnstalleerd.

Gereserveerde licenties retourneren

Op een gegeven moment, als u uw gereserveerde licenties wilt of moet retourneren vanwege het uit bedrijf nemen van een Expressway en het spinnen van een andere of een andere reden, begin dan met het krijgen van een retourcode van Expressway.

Als u de reservering moet bijwerken om meer licenties toe te voegen, raadpleegt u het gedeelte Licentie bijwerken. Het is niet nodig om de licentie terug te sturen en opnieuw te beginnen voor het bijwerken.

1. Voer in de opdrachtregelinterface van Expressway de opdracht xcommand licentie Smart reservation return uit.

2. Kopieer de code (als u deze code verliest, schakelt u Cisco Licensing in om de productinstantie te laten verwijderen).

Expressway CLI - Licentie retourcode

3. Ga in het virtuele account voor Smart-licenties naar het menu Product Instances > Actions voor de betreffende snelweg, klik op Remove en voer de retourcode voor reservering in die is gekopieerd van CLI.

CSSM - Licentieretournering

Voorbehouden licenties bijwerken

In het geval dat u extra licenties aan hun SLR-reservering moet toevoegen, kan dit worden gedaan door eerst de wijziging in de cloud CSSM aan te brengen, vervolgens de Expressways zelf bij te werken en vervolgens te eindigen door de bevestigingscode van Expressway terug in de cloud CSSM in te voeren.

1. Zoek in CSSM Expressway-reservering in Virtual Account > Productinstanties.

2. Selecteer Acties > Reserveringslicenties bijwerken.

CSSM-productinstantie-update

3. Selecteer Een specifieke licentie reserveren en voer nieuwe bedragen in.

4. Klik op Volgende > Autorisatiecode genereren.

CSSM Auth-code genereren

5. Kopieer de nieuwe autorisatiecode.
6. Laat dit venster open om de bevestigingscode in te voeren die Expressway genereert, maar als deze is gesloten, kan de bevestigingscode later worden ingevoerd.
7. Voer in de opdrachtregelinterface van Expressway de opdracht xcommand licentie Smart reservation install <auth code> uit en kopieer de bevestigingscode.
8. Ga terug naar CSSM om de bevestigingscode in te voeren.  De reservering van de vergunning is pas voltooid als dit is gebeurd.

Expressway CLI - update

9. Als het reserveringsvenster in CSSM is gesloten, gaat u naar Productinstanties en vindt u de snelweg. 
10. Selecteer Acties > Bevestigingscode invoeren en plak de code om het proces te voltooien.

CSSM-productinstantie-update

Migreren van PAK-licenties (optiesleutels) naar Smart Licensing

Als de implementatie momenteel optiesleutels gebruikt, maar u wilt upgraden naar x14.1 of nieuwer waar alleen Smart beschikbaar is, of u wilt Smart nu eenvoudig inschakelen, tenzij u een Satellite CSSM gebruikt, is de enige optie om te upgraden naar x14.2.5 of nieuwer (x14.0.11 en nieuwer heeft ook de oplossing).  Dit komt doordat Smart Licensing in januari 2023 hun basiscertificaten heeft gewijzigd. Raadpleeg Cisco bug ID CSCwe09378 

Als u probeert een Expressway-software te registreren die wordt uitgevoerd vóór de vaste versie, mislukt de registratie, met vermelding van dit foutbericht:

SSL-certificaatprobleem: zelfondertekend certificaat in certificaatketen

Als u een Satellite CSSM-server gebruikt, is het prima om op elk gewenst moment Smart Licensing in te schakelen, maar zorg ervoor dat er voldoende licenties op hun virtuele account staan om het aantal registraties en RMS-licenties te dekken.

Zodra Expressways zijn geüpgraded naar X14.1 of nieuwer, werkt de server met een respijtperiode van 90 dagen voor licenties, tenzij deze eerder is ingesteld om Smart Licensing te gebruiken.

Probleemoplossing

Registratieproblemen

1. Als de eindpuntregistratie mislukt, controleert u het gebeurtenissenlogboek om te zien of er licentieproblemen worden gemeld.

Expressway-gebeurtenissenlogboek - Registratie geweigerd

2. Onbekende CA

Bekende probleem voor x14.2.5, verwijzen naar Cisco bug ID CSCwe09378. Als expressway draait x14.2.5 of nieuwer, maar nog steeds niet verbinden met Smart Licensing in de cloud als gevolg van Unknown CA, zoals te zien in de pakketopname hieronder.  Er is geen manier om een andere CA toe te voegen aan de Expressway-trust voor Smart Licensing, dus de enige oplossing is om de proxyserver te passeren of https://smartreceiver.cisco.com toe te voegen aan de witte lijst op de internetproxy.

Expressway Packet Capture

Gegevens certificaatpakket

evaluatiemodus

Als Expressway geen CSSM bereikt bij het gebruik van tokens, of als Smart Licensing is ingeschakeld voor de implementatie, maar niet is geconfigureerd (een veelvoorkomend probleem bij het upgraden van x14.0.x naar x14.1 of nieuwer), begint de snelweg een aftelling van 90 dagen. De implementatie kan 90 dagen in de evaluatiemodus functioneren. Als de implementatie is geclusterd, probeer dan niet om na de periode van 90 dagen wijzigingen aan te brengen in het cluster. Dit kan onomkeerbare problemen met de database veroorzaken, waardoor de node in de fabriek opnieuw moet worden ingesteld.

• De evaluatie duurt slechts 90 dagen.  Het telt af wanneer de server niet is geregistreerd voor Smart Licensing. Eenmaal geregistreerd stopt de klok, maar wordt deze niet gereset. 
• Breng geen wijzigingen aan in de clusterconfiguratie wanneer de evaluatiemodus is verlopen. Dit zou het cluster kunnen breken en ertoe kunnen leiden dat het cluster opnieuw moet worden opgebouwd (fabrieksreset, opnieuw opbouwen).
• Wanneer de evaluatiemodus is verlopen, wordt het clustermenu grijs weergegeven.
• De Xstatus geeft aan hoeveel dagen evaluatiemodus er nog over zijn.

evaluatiemodus xStatus

Diagnostische registratie

Voor extra probleemoplossing kan foutopsporing worden ingeschakeld op de snelweg. Standaard logging legt een aantal problemen vast. Diagnostische logbundel > logboekmomentopname De relevante regels bevatten de zin Smartlicenseagent.

Fouten kunnen worden ingeschakeld in Onderhoud > Diagnostiek > Geavanceerd > Configuratie ondersteuningslogboek

Fouten in de configuratie van het Expressway Support-logboek

Bekende problemen

gebreken

1. "Er is een onverwachte softwarefout gedetecteerd in de smartlicentiegever" en "SIGNAAL SIGABRT, Afgebroken". Raadpleeg Cisco bug ID CSCwh22349 

2. "Detail="Smart license communication error: Het systeem communiceerde niet met de cloudgebaseerde Cisco Smart Software Manager of Cisco Smart Software Manager On-Prem".  Raadpleeg Cisco bug ID CSCwe09378 

Gerelateerde informatie

• Cisco Technical Support en downloads

Revisiegeschiedenis

Revisie	Publicatiedatum	Opmerkingen
3.0	21-Oct-2026	Meer details toegevoegd over MRA-implementaties en vereisten voor registratie van Smart License
2.0	09-Jan-2025	PLR-sectie toegevoegd
1.0	04-Oct-2023	Eerste vrijgave