Vraag
Waarom krijg ik bij het upgraden de volgende fout:
Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error).
Errors when trying to upgrade. Failure downloading upgrade list.
(Error performing upgrade: I/O error opening URL '<download URL>')?
Er zijn een paar redenen waarom deze fout kan optreden:
- Kan de hostnaam van de upgradeserver niet via DNS oplossen (mogelijk negatieve cachegegevens)
- De interface die voor upgrades wordt gebruikt, kan niet communiceren met de upgrades server.
Zie de oplossingen voor elk scenario hieronder.
Kan de DNS-server van de upgrade niet oplossen (mogelijk negatieve cachevermeldingen)
Om te verifiëren of een slechte DNS het probleem veroorzaakt, voert u de volgende CLI-opdrachten uit:
WSA.CLI > nslookup downloads.ironport.com
Als er geen bijbehorende IP-adressen zijn die worden geretourneerd, voert u de opdracht dnsflush uit. Dit zal WSA dwingen om DNS voor de verbeteringsserver opnieuw aan te vragen.
Is 'nslookup' of the domain "downloads.ironport.com" successful on the WSA?
-------------------------------------------------------------------------------------
- Als Nee, dan is WSA niet in staat om de hostname op te lossen.
- In dit geval is het aan te raden om een andere DNS-server te proberen of te controleren waarom
de geconfigureerde DNS-server lost de hostnaam voor de updateserver van Cisco niet op
- Als ja, gebruik dan de CLI opdracht "dnsflush" om het DNS-cache te spoelen en de DNS-lookup te forceren
WSA.CLI> dnsflush
Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y
De upgrade-opdracht kan nu met succes worden uitgevoerd.
Controleer of de CLI opdracht "upgrade" de fout retourneert.
wsa.example.com (SERVICE)> upgrade
Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error
opening URL
'http://downloads.ironport.com/asyncos/upgrade/?serial=
&version=
&product=
')
Voorbeeld
wsa.example.com (SERVICE)> nslookup downloads.ironport.com
A=64.62.193.129 TTL=30m
A=64.62.193.134 TTL=30m
wsa.example.com (SERVICE)> dnsflush
Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y
wsa.example.com (SERVICE)>
wsa.example.com (SERVICE)> upgrade
Upgrades available:
1. AsyncOS 7.5.2 build 303 upgrade For Web .....
[1]>
The interface being used for upgrades cannot communicate to the
upgrades server
Deze fout kan ook worden teruggegeven als de onjuiste interface wordt gebruikt voor upgrades.
Wanneer M1- en P1-interfaces worden gebruikt, is het afhankelijk van de netwerkimplementatie mogelijk dat alleen de P1-interface internettoegang heeft en de juiste interface moet zijn om voor upgrades te gebruiken. Als WSA wordt geconfigureerd om M1 te gebruiken in dergelijke gevallen, dan kan het veroorzaken de upgrade fetch om te falen, resulterend in de "Fout downloaden..." fout.
Hier zijn instructies voor het wijzigen van de upgrade-interface via de CLI:
WSA.CLI> updateconfig
Upgrade source: http://downloads.qa/asyncos/upgrade/
Upgrade interface: AUTO
Proxy server: not in use
Choose the operation you want to perform:
- SETUP - Edit upgrade configuration.
[]> setup
Please select the upgrade source you want to use for AsyncOS updates:
1. Use Cisco update servers
2. Use own server
[1]>
.......
Choose the routing table to use
1. Data
2. Management
[1]> 1
..... Press
till you reach the CLI prompt ......
WSA.CLI> commit
Opmerking: De bovenstaande wijzigingen worden pas van kracht als er een "commit" wordt uitgegeven.
Feedback