Google ReCAPTCHA Image Load Failure oplossen

Downloadopties

  • PDF     (293.3 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
Bijgewerkt:12 september 2025
Document-id:224902

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft een oplossing voor Google ReCAPTCHA-afbeeldingen die niet correct worden geladen.

    Probleem

    Vanwege wijzigingen in de moderne browser XSS-beveiliging (Cross-site scripting), leidt het toepassen van Application Control-handhaving voor Google-toepassingen binnen het Umbrella DNS-beleid ertoe dat Google ReCAPTCHA-afbeeldingen niet worden geladen.

    Scenario

    • Een recente versie van Google Chrome of Microsoft Edge browser is in gebruik.
    • In het Umbrella DNS-beleid is de functie Intelligente proxy ingeschakeld.
    • Het Umbrella DNS-beleid bevat Application Control-handhaving voor Google-toepassingen (bijvoorbeeld Google Drive).

    In dit scenario kunnen sites die Google ReCAPTCHA gebruiken bij het inloggen, de afbeeldingen niet correct weergeven en er vergelijkbaar uitzien met dit voorbeeld:

    Google ReCAPTCHA images fail to load example4416192916756

    note-icon

    Opmerking: dit gedrag is alleen van toepassing op DNS-beleid. Het webbeleid wordt niet beïnvloed door dit gedrag.

    Huidige status

    Ons engineeringteam onderzoekt de verfijning van de Google Application Identities, met het oog op het verbeteren van de compatibiliteit hier met Google CAPTCHA.

    We hebben hier echter geen vaste tijdlijnen voor, omdat uitgebreide tests nodig zijn om ervoor te zorgen dat een aanvaardbare effectiviteit voor het identificeren van Google-applicatieverkeer wordt gehandhaafd.

    Dit artikel wordt bijgewerkt wanneer meer informatie beschikbaar is.

    Oplossing

    Eerdere oplossingen voor soortgelijke symptomen, gerelateerd aan het toevoegen van sites om lijsten toe te staan, werken niet langer vanwege de veranderingen in de moderne browser XSS-bescherming.

    De beschikbare opties zijn:

    • Klanten met een SIG-abonnement kunnen Google-toepassingscontroles afdwingen via webbeleid in plaats van DNS-beleid.
    • Alleen DNS-klanten kunnen de Google-toepassingen verwijderen uit Toepassingsbeheer binnen het DNS-beleid om de Google CAPTCHA-functionaliteit te herstellen. Houd er echter rekening mee dat dit ertoe leidt dat de betreffende Google-toepassingen worden toegestaan voor eindgebruikers waarop het gewijzigde beleid van toepassing is.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    17-Sep-2025
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten