Status van beveiligde toegangsbescherming Inconsistenties in SSE-dashboard weergeven

Downloadopties

PDF (236.3 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (86.3 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (72.8 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:4 september 2026

Document-id:226321

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

uitgifte

milieu

resolutie

Verificatiestappen

Aanvullende diagnostische verzameling

Oorzaak

Gerelateerde inhoud

uitgifte
milieu
resolutie
Verificatiestappen
Aanvullende diagnostische verzameling
Oorzaak
Gerelateerde inhoud

uitgifte

Eindpunten die Cisco Secure Client gebruiken, geven met tussenpozen onjuiste DNS- en SWG-beveiligingsstatussen weer in het Cisco Secure Access SSE-dashboard, zelfs terwijl eindpunten actief DNS- en webverkeer genereren. De beschermingsstatusindicatoren variëren inconsistent en tonen combinaties van:

Zowel de DNS- als SWG-beveiligingsstatus wordt weergegeven als "N/A" (- symbool)
De ene beschermingsstatus wordt weergegeven als "N/A" terwijl de andere normaal lijkt
Beide statussen worden weergegeven als "Offline"
De ene status wordt weergegeven als "Offline" terwijl de andere als "N/A" wordt weergegeven

Deze statusrepresentaties lijken onnauwkeurig en komen niet overeen met de werkelijke operationele status van de apparaten en Cisco-services die erop worden uitgevoerd. Dit vermindert de zichtbaarheid van de dekking van de endpoint-beveiliging en beïnvloedt de mogelijkheid om de beschermingsstatus op betrouwbare wijze op alle organisatorische apparaten te bewaken.

milieu

Cisco Secure Access (SSE)-beheerportal
Cisco Secure Client geïmplementeerd op eindpunten
Meerdere organisatorische apparaten met agents en services geïnstalleerd en actief
DNS- en SWG-beveiligingsservices geconfigureerd

resolutie

De aanbevolen methode om de DNS- en WEBBESCHERMINGSSTATUS nauwkeurig te controleren, is om de functionaliteit voor het zoeken naar activiteiten in het SSE-dashboard te gebruiken in plaats van alleen te vertrouwen op de beveiligingsstatusindicatoren die voor afzonderlijke apparaten worden weergegeven.

Verificatiestappen

Aanvullende diagnostische verzameling

Als inconsistente beschermingsstatusindicatoren nog steeds zorgen baren, verzamelt u deze gesynchroniseerde diagnostische uitgangen:

Screenshot van Cisco Secure Client met WEB/DNS-beschermingsstatus met tijdstempel van systeemklok
Screenshot van Secure Access Dashboard met beschermingsstatus met tijdstempel van systeemklok
DART (Diagnostic and Reporting Tool)-uitvoer verzameld van het betreffende eindpunt

Deze gesynchroniseerde diagnostiek kan helpen bij het correleren van de werkelijke beschermingsstatus met het dashboarddisplay en het identificeren van eventuele timing- of synchronisatieproblemen.

Oorzaak

De hoofdoorzaak van de inconsistente weergave van de beschermingsstatus in het SSE-dashboard werd geïdentificeerd als een verwacht gedrag. Het probleem lijkt verband te houden met de synchronisatie van de dashboardstatusindicator in plaats van de werkelijke functionaliteit van de beveiligingsservice. De aanwezigheid van DNS- en WEBACTIVITEIT in de Activiteit Zoeken bevestigt dat de beveiligingsservices correct werken ondanks de inconsistente statusweergaven.

Dit gedrag is gedocumenteerd als een verzoek om functies voor een mogelijke toekomstige verbetering van de betrouwbaarheid van de statusindicator.