Probeer Firepower devices te upgraden Resultaten in falen "006_check_snort.sh"

Downloadopties

  • PDF     (344.8 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (155.7 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (125.1 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:20 februari 2020
Document-id:215211

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft een specifiek scenario voor upgrade-fouten dat wordt gezien op Firepower Threat Defence (FTD) wanneer de upgrade-procedure niet correct wordt gevolgd. Het gaat ook om de voorgestelde oplossing.

    Probleem

    Een poging om een upgrade uit te voeren resulteert in de Update Install failed fout zoals in deze screenshot:

    Analyse

    In het FTD Troubleshoot-bestand wordt onder dit pad ('x'-tekens zullen verschillen) een bestand met de naam status.log. Het bestand bevat de transcriptie van de upgrade:
    results-xx-xx-xxxx--xxxxxx\dir-archives\var-log\sf\Cisco_FTD_SSP_Upgrade-6.x.x

    state:running
ui:Upgrade has begun.
ui:[ 0%] Running script 000_start/000_check_update.sh...
ui:[ 1%] Running script 000_start/100_start_messages.sh...
ui:[ 3%] Running script 000_start/105_check_model_number.sh...
ui:[ 4%] Running script 000_start/106_check_HA_sync.pl...
ui:[ 5%] Running script 000_start/107_version_check.sh...
ui:[ 7%] Running script 000_start/109_check_HA_MDC_status.pl...
ui:[10%] Running script 000_start/125_verify_bundle.sh...
ui:[12%] Running script 000_start/400_run_troubleshoot.sh...
ui:[13%] Running script 200_pre/001_check_reg.pl...
ui:[14%] Running script 200_pre/002_check_mounts.sh...
ui:[14%] Running script 200_pre/003_check_health.sh...
ui:[15%] Running script 200_pre/006_check_snort.sh...
ui:[15%] Fatal error: Error running script 200_pre/006_check_snort.sh    <-- the problem

    Daarnaast is er onder dit pad een bestand met de naam 006_check_snort.sh.log  waarin de reden van de tekortkoming nader wordt beschreven:
    results-xx-xx-xxxx--xxxxxx\dir-archives\var-log\sf\Cisco_FTD_SSP_Upgrade-6.x.x\200_pre

    In dit geval bevat het bestand de volgende berichten:

    Entering 200_pre/006_check_snort.sh...
Snort build is too old. 
Please apply AC Policy from FMC before attempting upgrade.

    Er zijn een paar redenen waarom deze fout kan optreden:

    • Uw Firepower Management Center is bijgewerkt; de sensor die probeert te upgraden, is echter niet vervangen door een nieuw beleid.
    • Uw Firepower Management Center heeft de update van de snortregel (SRU) bijgewerkt; de sensor die probeert te upgraden, is echter niet vervangen door een nieuw beleid

    In beide gevallen is de resolutie hetzelfde.

    Oplossing

    Zodra u hebt geverifieerd dat het apparaat deze kwestie ontmoet, stel eenvoudig een beleid aan het beïnvloede apparaat op om de fout op te lossen. Selecteer vanuit Firepower Management Center het vakje naast het apparaat dat u wilt upgraden en klik op Implementeren.

    Ga verder met uw upgrade als dit is uitgevoerd.

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    24-Jan-2020
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Jeff Jackson
      Cisco TAC Engineer
    • Jay Johnston
      Cisco TAC Engineer
    • Magnus Mortensen
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten