Bestanden voor technische ondersteuning overdragen naar XR VM op routers die eXR uitvoeren

Bijgewerkt:24 oktober 2023
Document-id:221131

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.



    Inleiding


    In dit document wordt beschreven hoe showbestanden met technische ondersteuning moeten worden overgedragen van Admin Virtual Machine (VM) naar XR VM op routers met 64-bits Cisco IOS® XR.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt u aan bekend te zijn met dit onderwerp:

    • Router met 64-bits Cisco IOS® XR


    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • ASR 9010 64-bits Cisco IOS XR-router

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    De kennis van Cisco IOS XR 64-bits architectuur

    Cisco IOS XR 64-bits OS werkt in twee varianten:

    • Op VM gebaseerde 64-bits software:
      • Ondersteunde platforms: ASR 9000, NCS 6000, NCS 500.
      • VM OS staat los van host OS.

    De architectuur omvat de volgende gemeenschappelijke componenten:

    • Host (Hypervisor): De host is het onderliggende 64-bits besturingssysteem dat fungeert als hypervisor. De XR VM/LXC en de Admin VM/LXC staan op de hypervisor. Het voert ook de container / VM daemons zoals libvirt en docker om de XR en Calvados instanties te kweken.
    • XR VM: het Cisco IOS XR-besturingsplane verwerkt werk binnen een geïsoleerde VM/LXC. Deze VM/LXC bevat de processen van Cisco IOS XR-besturingsplane (protocolstapels zoals BGP, ISIS, OSPF, interne database, API’s, enzovoort). De XR VM brengt zijn eigen kernel en voert de libvirt daemon en de docker daemon in de XR VM. De User LXC/Docker-containers worden in XR VM gepaaid, in tegenstelling tot op LXC gebaseerde platforms waar de gebruikerscontainers op de Host-kernel worden gepaaid.
    • Admin VM: Admin VM/LXC, genaamd Calvados, is de eerste instantie die opkomt zodra de hostlaag omhoog is. De beheerder VM/LXC helpt daarom de levenscyclus van de XR VM/LXC aan te pakken. Het primaire doel van Calvados is om multi-tenancy op dezelfde router mogelijk te maken door meerdere Cisco IOS XR-instanties te kweken. Deze instanties fungeren als afzonderlijke logische routers (Secure Domain Routers (SDR’s)).

    Virtuele machines worden uitgevoerd op alle routerprocessors (RP) en lijnkaarten (LC).

    Beheerder VM en XR VM vraagt om vergelijking

    Prompt voorbeeld XR VM:

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#

    Prompt voorbeelden van beheerder van VM:

    Eerst moet u de opdracht Admin-modus uitvoeren invoeren en vervolgens op ENTER drukken.

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#admin

    Als u een melding ziet die begint met sysadmin, betekent dit dat u in de Admin VM-prompt staat:

    sysadmin-vm:0_RSP1#

    Het maken van show tech-support bestanden in XR VM

    In dit voorbeeld wordt een show tech-support-installatie gebruikt, maar dit is van toepassing op alle beschikbare show tech-support bestanden.

    Stap 1. Start show tech-support installeer opdracht.

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#show tech-support install
    Wed Sep 27 00:18:42.772 IST
    ++ Show tech start time: 2023-Sep-27.001843.IST ++
    Wed Sep 27 00:18:47 IST 2023 Waiting for gathering to complete
    ..........................................................................
    Wed Sep 27 00:22:57 IST 2023 Compressing show tech output
    Show tech output available at 0/RSP1/CPU0 : /harddisk:/showtech/showtech-ASR-9010-B-eXR-install-2023-Sep-27.001843.IST.tgz
    ++ Show tech end time: 2023-Sep-27.002305.IST ++

    Stap 2. Zodra de router het proces voltooit, kunt u de plaatsweg van het dossier controleren.

    harddisk:/showtech/showtech-ASR-9010-B-eXR-install-2023-Sep-27.001843.IST.tgz

    Het pad waar het bestand harddisk is:/showtech/

    U vindt dit bestand met de opdracht dir harddisk:/showtech

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#dir harddisk:/showtech
    Wed Sep 27 00:24:23.412 IST
    Directory of harddisk:/showtech
       177 -rw-r--r--. 1 24750015 Sep 27 00:22 showtech-ASR-9010-B-eXR-install-2023-Sep-27.001843.IST.tgz

    Voor Admin toon tech-support bestanden moet u eerst het bestand verplaatsen naar XR VM en vervolgens overzetten via FTP/TFTP of USB.

    Admin-bestand in Admin VM maken en overzetten naar XR VM

    Stap 1. Voer de beheermodus in.

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#admin
    Wed Sep 27 00:25:07.481 IST

    Stap 2. Zodra de Admin VM-prompt wordt weergegeven, moet u het installatiebestand voor de show tech-support maken.

    sysadmin-vm:0_RSP1# show tech-support install
    Tue Sep  26 18:55:16.993 UTC+00:00
    ++ Show tech start time: 2023-Sep-26.185517.UTC ++
    Waiting for gathering to complete
    .......
    Compressing show tech output
    Show tech output available at /misc/disk1//showtech/showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz
     Please collect show tech-support ctrace in addition to any sysadmin show-tech-support  collection
    ++ Show tech end time: 2023-Sep-26.185646.UTC ++

    Zoals u kunt zien van de uitgangen wanneer een show tech-support bestand is gemaakt vanuit de admin-modus gebruikt een ander pad.

    /misc/disk1//showtech/showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz

    Het bevindt zich ook bij de map /showtech maar in /misc/disk1/ partitie. Dit is in principe hetzelfde als de harddisk: partitie voor XR VM, het wordt gewoon anders genoemd en bevindt zich ook op een andere locatie omdat Admin VM anders is dan XR VM.

    Als u de opdracht dir harddisk:/showtech uitvoert vanuit de Admin VM-prompt, kunt u het bestand voor show tech-support vinden.

    sysadmin-vm:0_RSP1# dir harddisk:/showtech
    Tue Sep  26 18:57:45.356 UTC+00:00
    total 11468
    129557 -rw-r--r--. 1 11012583 Sep 26 18:56 showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz
    129552 -rw-r--r--. 1   727473 Sep 22 02:07 showtech-fpd-admin-2023-Sep-22.020621.UTC.tgz
    9553016 kbytes total (3916872 kbytes free)

    Stap 3. Nu u het bestand onder de harddisk hebt gevonden:/showtech pad van de Admin VM moet u naar XR VM kopiëren.

    Het bestand kan naar de basis van de harddisk: van de XR VM of, als u liever dezelfde locatie als het eerste bestand gemaakt harddisk:/showtech.

    U moet de opdrachtkopie van het bestand gebruiken <source path> <bestemmingspad>.

    sysadmin-vm:0_RSP1# copy harddisk:/showtech/showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz harddisk:/showtech/ location 0/RSP1/CPU0/VM1
    Tue Sep  26 19:04:54.193 UTC+00:00
    Copying harddisk:/showtech/showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz to harddisk:/showtech/
    showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz                                                                                                                                                                 100%   11MB  10.5MB/s   00:00   
    File copied successfully
    note-icon

    Opmerking: in dit geval kan het bestand naar de harddisk:/showtech-pad gekopieerd worden, maar kan de VM1-locatie van RSP1 gebruikt worden die de actieve Route Switch Processor (RSP) van de router is.

    U kunt controleren welke RSP actief is vanaf de XR VM prompt RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR# of via de Admin VM prompt sysadmin-vm:0_RSP1.

    VM1 is altijd XR VM.

    Dit is ook van toepassing op routers die routeprocessor (RP) in plaats van RSP gebruiken.

    Je hoeft alleen RSP1 naar RP1 te vervangen, voor het geval RSP1 of RP1 actief is. Als de actieve RSP0 of RP0 is, moet u het laatste deel van de opdracht wijzigen, zoals de volgende voorbeelden:

    location 0/RSP0/CPU0/VM1 - When the active RSP is the RSP0 

    location 0/RSP1/CPU0/VM1 - When the active RSP is the RSP1 

    location 0/RP0/CPU0/VM1 - When the active RP is the RP0 

    location 0/RP1/CPU0/VM1 - when the active RP is the RP1

    Stap 4. Nadat het bestand is gekopieerd, kunt u de beheermodus verlaten en vervolgens de map harddisk:/showtech controleren om te bevestigen dat het bestand daar bestaat.

    RP/0/RSP1/CPU0:ASR-9010-B-eXR#dir harddisk:/showtech
    Wed Sep 27 00:36:51.042 IST
    Directory of harddisk:/showtech
       177 -rw-r--r--. 1 24750015 Sep 27 00:22 showtech-ASR-9010-B-eXR-install-2023-Sep-27.001843.IST.tgz
       179 -rw-r--r--. 1 11012583 Sep 27 00:36 showtech-install-admin-2023-Sep-26.185517.UTC.tgz

    Nu het bestand met succes naar XR VM is gekopieerd, kunt u het overdragen met de FTP/TFTP-server of USB-media.

    note-icon

    Opmerking: niet alle show tech-bestanden kunnen een Admin-variant hebben. U kunt controleren welke show techs beschikbaar zijn met behulp van het commando show tech-support en dan het vraagteken "?" zoals in dit volgende voorbeeld:

    sysadmin-vm:0_RSP1# show tech-support ?
    Possible completions:
      HBloss             Show tech for Heartbeat loss
      aaa                show debug information for aaa
      alarm_mgr          Show tech of alarm_mgr process
      canbus             Show tech of canbus
      cflow              Dump code coverage data from admin/FCs/SCs
      cm                 Show tech of cm process
      confd              show debug information for confd
      control-ethernet   Show tech of control ethernet subsystem
      ctrace             Show tech of ctrace
      ds                 Show tech of ds process
      envmon             Show tech of envmon process
      fpd                Show tech of fpd process
      install            show debug information for install
      issu               Show tech for ISSU
      obfl               Show tech of obfl process
      os                 Show tech for OS
      pam                Show tech for PAM
      pcie               Show tech of pcie
      pm                 Show tech of pm process
      sdr_mgr            Show tech of sdr_mgr process
      shelf_mgr          Show tech of shelf_mgr process
      syslog             Show tech of syslog process
      tacacs-server      show debug information for tacacs-server

    Gerelateerde informatie

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    24-Oct-2023
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ricardo Ferrer
      Cisco Technical Consulting Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten