SAR-crashes bij probleemoplossing op de PA-A3

Inleiding

In zeldzame gevallen kan de hoofdprocessor op de PA-A3 ATM poortadapters crashen en afdrukken naar de console met een "crashdummy"-uitgang die hierop lijkt:

%ATMPA-3-SARCRASH: ATM1/0: SAR1 Chip Crashdump: 
%ATMPA-7-REG00: status 0xF040FF00, cause 0x00008018, epc 0xBFC002EC    
%ATMPA-7-REG01: ccc 0x03E7B620, eepc 0x00000000, apu_status 0x00015010    
%ATMPA-7-REG02: edma_src 0x4B050964, edma_dest 0xA0820968, edma_cntl 0x00280000    
%ATMPA-7-REG03: edma_count 0x060001E0, edma_status 0x00000000, aci_cntrl 0x44400540 
%ATMPA-7-CWREG00: zero 0xBABEBABE, at 0x10000000, v0 0xBFC002EC, v1 0xF040FF00 
%ATMPA-7-CWREG01: a0 0xB8000804, a1 0x08000000, a2 0x00000190, a3 0x10338530    
%ATMPA-7-CWREG02: t0 0x8066B590, t1 0x00015010, t2 0x4B050964, t3 0xA0820968    
%ATMPA-7-CWREG03: t4 0x060001E0, t5 0x00280000, t6 0x00000000, t7 0x44400540    
%ATMPA-7-CWREG04: s0 0xC0000000, s1 0x00008001, s2 0x00000000, s3 0x00000000    
%ATMPA-7-CWREG05: s4 0xB8100000, s5 0x4B01EA44, s6 0x88800000, s7 0x008002F4    
%ATMPA-7-CWREG06: t8 0xF557C400, t9 0xB8000000, k0 0x00000000, k1 0xAB0DE6D4    
%ATMPA-7-CWREG07: gp 0x8080309C, sp 0x8080398C, fp/s8 0xCCCCCCCD, ra 0x80801440    
%ATMPA-7-MISC0: 00 0x00008001, 01 0x00000000, 02 0x00000000, 03 0xB8100000    
%ATMPA-7-MISC1: 04 0x4B01EA44, 05 0x88800000, 06 0x008002F4, 07 0x00000000    
%ATMPA-7-MISC2: 08 0x00000000, 09 0x00000000, 10 0x00000000, 11 0x00000000    
%ATMPA-7-MISC3: 12 0x00000000, 13 0x00000000, 14 0x00000000, 15 0x00000000

Dit document legt uit hoe u segmentatie en hermontage (SAR) van probleemoplossing op de PA-A3 kunt crashen.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

PA-A3-architectuur

PA-A3 gebruikt een chip die LSI ATMizer II wordt genoemd om SAR zowel als andere sleutelfuncties te bieden. De naam van de SAR wordt weergegeven in de uitvoer van de ATM-opdracht van de show controllers.

router# show controller atm 3/0 
Interface ATM3/0 is up 
Hardware is ENHANCED ATM PA - DS3 (45Mbps)    
Lane client mac address is 0030.7b1e.9054 
Framer is PMC PM7345 S/UNI-PDH, SAR is LSI ATMIZER II 
Firmware rev: G119, Framer rev: 1, ATMIZER II rev: 3 

!--- Output suppressed.

De ATMizer-microcode (firmware) is een afbeelding die SAR-specifieke software-instructies bevat. De veelzijdige interfaceprocessor (VIP) IOS® op het Cisco 7500 platform en het systeem IOS op het 7200 platform bevatten de SAR firmware, dat naar de SAR wordt gedownload wanneer het uit de reset komt. Gebruik de volgende opdrachten, afhankelijk van het platform dat wordt gebruikt om de momenteel geladen en actieve microcodeversie voor uw ATM-interface weer te geven:

• 7200 Series - controllerautomaat atm (zie voorbeelduitvoer hierboven)

• 7500 Series - show van controller in de velg # tech

PA-A3 gebruikt twee SAR's om de verwerkingscapaciteit te leveren die nodig is om te verwerken en tegelijkertijd te verzenden voor een snelle OC-3- en OC-12-verbinding.

Opmerking: één enkele SAR is voldoende voor een DS-3/E-3, maar de PA-A3-T3 gebruikt ook twee SAR's voor consistentie.

Het crashdumpen van SAR geeft aan welke SAR het probleem ondervindt.

%ATMPA-3-SARCRASH: ATM1/0: SAR1 Chip Crashdump:   
 SAR0 = receive
 SAR1 = transmit

De PA-A3 wordt ondersteund in 7xxx routerserie. De 7200 en 7500 routers gebruiken PCI-bussen (randcomponent interconnect) als gegevenspad tussen de poortadapters en het "host"-geheugen. Het hostgeheugen is het lokale RAM op de VIP of het RAM op de Network Processing Engine (NPE) van de 7200.

Dit schema illustreert de architectuur van de VIP2 en de locatie van de PCI-bussen:

SAR biedt connectiviteit op de PCI-bus voor overboekingen in het pakketgeheugen. Het biedt ook SAR-functionaliteit voor ATM-celverwerking en een PHY of fysieke interface naar de externe draad.

Typen crashes

We kunnen SAR-crashes in verschillende categorieën indelen op basis van de oorzaak van het ongeluk. Wanneer een fout die niet kan worden hersteld, wordt aangetroffen, crasht de SAR. Deze fouten kunnen het gevolg zijn van software of hardware. Om de oorzaak te bepalen raadpleegt u het oorzaakregister dat in de tweede regel van de crashdummy-uitgang verschijnt. De Exception-Code wordt geregistreerd in bits twee tot zes van de waarde van het oorzaakregister. Begin van het meest rechtse bit als bit nul. Bijvoorbeeld:

%ATMPA-7-REG00: status 0xF040FF10, cause 0x00004018, epc 0x80802F68

1. Vertaal de hexadecimale waarde van 0x00004018 in binair getal. Merk op dat elke hex waarde vier bits vertegenwoordigt. Het binaire equivalent in ons voorbeeld is 4 = 0100, 0 = 0000, 1 =0001, en 8 = 10000, dan 0x00004018 = 0100 00000100 000.

2. Pak bits twee door zes door te tellen van rechts naar links. In ons voorbeeld zijn bits 2 tot en met 6 gelijk aan 00110

3. Converteer deze vijf bits terug in hexadecimaal. In ons voorbeeld converteert 00110 naar 0x06.

4. Raadpleeg de code-tabel van de uitzondering. In het voorbeeld crashte de SAR als reactie op een fout in een secundaire bus.

Wanneer een register van de waardenoorzaak bit 15 heeft ingesteld op één, is de oorzaak van de SAR-crash een PCI-abort of parity-fout door hardware. In het bijzonder wordt de oorzaakregistratie op de crashvuilnisbelt weergegeven als:

cause 0x00008000

Probleemoplossing voor deze probleemoplossing door de ATM poortadapter te vervangen. Als het probleem blijft bestaan, vervangt u de veelzijdige interfaceprocessor (VIP) bij gebruik van een 7500 Series router of de netwerkverwerkingsmachine (NPE) / Network Services Engine (NSE) bij gebruik van een 7200 of 7400 Series router.

Bekende problemen

Cisco CableCARD-id CSCdr09895 voorkomt dat herhaalde crashdumps niet in de console worden afgedrukt, omdat alleen de eerste crashdumpen relevant zijn voor de oplossing van problemen. De volgende Bug-ID's verdwijnen zeldzame aandoeningen die een ernstige verslechtering van de veiligheidsfunctie veroorzaken. Gebruik de Bug Toolkit (alleen geregistreerde klanten) om te bepalen of uw Cisco IOS-softwarerelease door deze Bug IDs wordt beïnvloed.

Probleemoplossing

De volgende punten geven een overzicht van hoe u problemen kunt oplossen bij het crashen van een PA-A3 ATM-poortadapter:

• Bepaal of SAR0 (ontvangt SAR) of SAR1 (verstuur SAR) is gecrasht. De eerste lijn van de crashdumplijp zal je vertellen.

  %ATMPA-3-SARCRASH: ATM1/0: SAR1 Chip Crashdump

• Gebruik de code van de uitzondering om de waarde van het oorzaakregister in de crashdummy-uitvoer te decoderen.

• Als het oorzaakregister een waarde is met bit 15 ingesteld op één, vervang de hardware.

• Als het oorzaakregister een andere waarde is, verzamel de volgende informatie voor Cisco Technical Support:

  • crasht-output

  • toonregelaar geldautomaat (7200 Series)

  • Toon controller vip sleuf#tech (7500 Series)

  • technische ondersteuning voor show

• Geef serieuze overweging aan het installeren van de meest recente onderhoudsrelease van de Cisco IOS-softwarerelease die u momenteel gebruikt.

Gerelateerde informatie

• Stapels voor probleemoplossing in invoerwachtrij en uitloop
• Uitvoer van probleemoplossing op ATM-routerinterfaces
• Cisco ATM-poortadapter
• Ondersteuning van ATM-technologie

Revisiegeschiedenis