IoT-FND: Kan databaseverbinding niet controleren. Uitzondering: java.sql.SQLException: ORA-28001: het wachtwoord is verlopen

Downloadopties

PDF (264.7 KB)
Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
ePub (92.2 KB)
Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
Mobi (Kindle) (80.2 KB)
Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken

Bijgewerkt:19 oktober 2018

Document-id:213545

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

Inhoud

Inleiding

Voorwaarden

Vereisten

Gebruikte componenten

Achtergrondinformatie

Probleem

Oplossing

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe u de Oracle-gebruikersaccount van Cisco IoT Field Network Director (IoT-FND) kunt ontgrendelen en de instelling voor het verlopen van het wachtwoord kunt wijzigen in Onbeperkt.

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

Basisbewerkingen van Linux-shell (logboeken weergeven, een proces starten, enz.)
Basiskennis van SQL queries

Gebruikte componenten

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

Achtergrondinformatie

In dit document wordt ervan uitgegaan dat u twee afzonderlijke Linux-servers hebt:

IoT-FND-SRV - Server die de IoT-FND-toepassing host.
IoT-FND-Oracle - Server die de Oracle-database voor IoT-FND-toepassingen host.

Probleem

SYMPTOOM 1: IoT-FND start niet, verificatie van databaseverbinding mislukt.

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.XX
08-01-2018 15:14:58 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 15:15:01 CEST: ERROR: IoT-FND database connection verification failed.
08-01-2018 15:15:02 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

SYMPTOOM 2: cgms_db_connection_test.log bevat vermeldingen die lijken op:

[root@IoT-FND-SRV ~]# tail -n 50 /opt/cgms/server/cgms/log/cgms_db_connection_test.log
2018-08-01 12:27:22,767:INFO:main:TestDBConnection: Checking database connection. Please wait ...
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database URL: jdbc:oracle:thin:@XX.XX.XX.XX:1522:cgms
2018-08-01 12:27:22,856:INFO:main:TestDBConnection: Database user: cgms_dev
2018-08-01 12:27:23,156:ERROR:main:TestDBConnection: Unable to check database connection. Exception: 
java.sql.SQLException: ORA-28001: the password has expired

Opmerking: de IoT-FND-toepassing gebruikt de CGMS_DEV-databasegebruiker om toegang te krijgen tot de Oracle-database.

Opmerking: standaard is wachtwoordvervaldatum in de Oracle-database ingeschakeld, dus na enige tijd worden accountwachtwoorden verlopen en is het niet mogelijk om ze te gebruiken zonder het wachtwoord te wijzigen.

SYMPTOOM 3: De status van de Oracle CGMS_DEV-gebruikersaccount is ingesteld op VERLOPEN.

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:02:25 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

Oplossing

Stap 1. Meld u aan bij de IoT-FND-server met SSH.

Stap 2. Stop de FND-diensten.

[root@IoT-FND-SRV]$ service cgms stop

Opmerking: Als u IoT-FND-services niet stopt, probeert FND verbinding te maken met de database met een oud wachtwoord en wordt het account geblokkeerd totdat u klaar bent met deze procedure.

Stap 3. Log in op de Oracle-server met SSH.

Stap 4. Switch naar Oracle-systeemgebruiker:

[root@IoT-FND-Oracle]$ su - oracle
[oracle@IoT-FND-Oracle]$

Stap 5. Verbinding maken met de hoofdinstantie van de Oracle-database als sysdba-gebruiker:

[oracle@IoT-FND-Oracle]$ sqlplus / as sysdba

SQL*Plus: Release 12.1.0.2.0 Production on Wed Aug 1 16:19:23 2018

Copyright (c) 1982, 2014, Oracle. All rights reserved.


Connected to:
Oracle Database 12c Enterprise Edition Release 12.1.0.2.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP, Advanced Analytics and Real Application Testing options

SQL>

Stap 6. Wijzig de instelling password_life_limit in onbeperkt:

sql> ALTER PROFILE DEFAULT LIMIT PASSWORD_LIFE_TIME UNLIMITED;

Profile altered.

Stap 7. Controleer welke accounts een verlopen wachtwoord hebben.

SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE ACCOUNT_STATUS='EXPIRED';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
EXPIRED

Stap 8. Wachtwoord instellen voor CGMS_DEV-gebruiker:

sql> ALTER USER CGMS_DEV IDENTIFIED BY <new-password>;  

User altered.

Opmerking: als u het oude wachtwoord kent, kunt u het opnieuw gebruiken. Als dat niet het geval is, moet u het cgmsSetup.sh-script uitvoeren op de IoT-FND-server om de databasewachtwoorden in FND te wijzigen.

Stap 9. Ontgrendel de CGMS_DEV-gebruikersaccount:

SQL> ALTER USER CGMS_DEV ACCOUNT UNLOCK;

User altered.

Stap 10. Controleer de accountstatus van CGMS_-gebruikers:

 SQL> SELECT USERNAME,ACCOUNT_STATUS FROM DBA_USERS WHERE USERNAME LIKE 'cg%';

USERNAME
--------------------------------------------------------------------------------
ACCOUNT_STATUS
--------------------------------
CGMSDBA
OPEN

CGMS_DEV
OPEN

Stap 11. Meld u aan bij de IoT-FND-server met SSH.

Stap 12. Start het /opt/cgms/bin/setupCgms.sh script om de instelling van het databasewachtwoord te wijzigen. Laat alle andere instellingen met hun standaardwaarden:

[root@IoT-FND-SRV]# /opt/cgms/bin/setupCgms.sh
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Started - 2018-08-01-16-40-43 ==========
08-01-2018 16:40:43 CEST: INFO: Log file: /opt/cgms/bin/../server/cgms/log/cgms_setup.log

Are you sure you want to setup IoT-FND (y/n)? y

08-01-2018 16:40:46 CEST: INFO: User response: y

Do you want to change the database settings (y/n)? y

08-01-2018 16:40:54 CEST: INFO: User response: y

Enter database server hostname or IP [XX.XX.XX.XX]:
08-01-2018 16:40:55 CEST: INFO: Database server: XX.XX.XX.XX

Enter database server port [1522]:
08-01-2018 16:40:57 CEST: INFO: Database server port: 1522

Enter database SID [cgms]:
08-01-2018 16:40:59 CEST: INFO: Database SID: cgms

Do you wish to configure another database server for this IoT-FND ? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:02 CEST: INFO: Configuring database settings. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:03 CEST: INFO: Database settings configured.

Do you want to change the database password (y/n)? y

08-01-2018 16:41:06 CEST: INFO: User response: y

Enter database password: <enter cgms_dev database user password>
Re-enter database password: <repeat cgms_dev database user password>

08-01-2018 16:41:10 CEST: INFO: Configuring database password. This may take a while. Please wait ...
08-01-2018 16:41:13 CEST: INFO: Database password configured.

Do you want to change the keystore password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:16 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the web application 'root' user password (y/n)? n

08-01-2018 16:41:19 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change the FTP settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:22 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change router CGDM protocol settings (y/n)? n

08-01-2018 16:41:24 CEST: INFO: User response: n

Do you want to change log file settings)? (y/n)? n

08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: User response: n
08-01-2018 16:41:25 CEST: INFO: ========== IoT-FND Setup Completed Successfully ==========

Stap 13. Databaseconnectiviteit verifiëren:

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:46:14 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:46:15 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:46:15 CEST: ERROR: IoT-FND application server is not running.

Stap 14. IoT-FND-toepassing starten:

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms start

Stap 15. IoT-FND-bewerkingen verifiëren:

[root@IoT-FND-SRV ~]# service cgms status
IoT-FND Version X.X.X-XXX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database server: XX.XX.XX.XX
08-01-2018 16:49:04 CEST: INFO: IoT-FND database connection verified.
08-01-2018 16:49:05 CEST: INFO: IoT-FND application server is up and running.
08-01-2018 16:49:06 CEST: INFO: IoT-FND is up and running.

Bijgedragen door Cisco-engineers

Sebastian Sala
Cisco TAC Engineer

Was dit document nuttig?

Feedback

Contact Cisco

Een ondersteuningscase openen
(Vereist een Cisco-servicecontract)

Dit document is van toepassing op deze producten

IoT Field Network Director