Verzamel intersight beheerde UCS technische ondersteuningsbundels handmatig

Downloadopties

  • PDF     (773.6 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (672.9 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (462.7 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:14 maart 2024
Document-id:221796

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft één methode voor het verzamelen van Tech Support-bundels van Intersight Managed servers.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document

    Gebruikte componenten

    Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies. 

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Achtergrondinformatie

    In het geval van een netwerkstoring in de Intersight Cloud kan TAC geen Tech Support-bestanden op afstand verzamelen. Deze bestanden zijn nog steeds nodig om UCS-gerelateerde problemen goed te diagnosticeren en op te lossen.

    Oplossing

    Verzameling technische ondersteuning:

    Servers

    Na het inloggen op Intersight en het selecteren van uw accountrol, selecteert u Infrastructuurservice in het menu bovenaan:

    Infrastructuurservicelocatie in IMM

    Navigeer naar Bedienen > Servers in het navigatiedeelvenster uiterst links:

    Tabblad Servers in IMM

    Gebruik in het actiepaneel rechts de benodigde filters om de server te vinden die technologische ondersteuning nodig heeft ("imm" gebruikt in voorbeeld hieronder):

    Filters

    Selecteer de 3 punten aan de rechterkant van het serveritem:

    3 punten aan de rechterkant

    Selecteer in het submenu dat nu wordt weergegeven "Verzamel technische ondersteuningsbundel" onderaan:

    Knop voor technische ondersteuning verzamelen

    Chassis

    Log in op Intersight, selecteer uw accountrol en navigeer naar Infrastructuurservice, zoals in het bovenstaande gedeelte "Servers".

    Selecteer Chassis in het navigatiemenu uiterst links:

    Tabblad Chassis in IMM

    In het actiepaneel rechts gebruikt u de benodigde filters om het chassis te vinden dat technische ondersteuning nodig heeft (de "imm" wordt in het onderstaande voorbeeld gebruikt):

    Filterchassis

    Selecteer de 3 punten aan de rechterkant van het chassis:

    3 punten naast chassis

    Selecteer in het submenu dat nu wordt weergegeven "Verzamel technische ondersteuningsbundel" onderaan:

    Verzamel technische ondersteuningsbundel voor chassis

    Fabric Interconnects:

    Log in op Intersight, selecteer uw accountrol en navigeer naar Infrastructuurservice, zoals in het bovenstaande gedeelte "Servers".

    Selecteer Fabric Interconnects in het navigatiemenu uiterst links:

    Tabblad Fabric Interconnect

    In het actiepaneel rechts gebruikt u de benodigde filters om het chassis te vinden dat technische ondersteuning nodig heeft (de "imm" wordt in het onderstaande voorbeeld gebruikt):

    Filters voor Fabric Interconnect

    Selecteer de 3 punten aan de rechterkant van het item Fabric Interconnect:

    3 punten voor fabric interconnect

    Selecteer in het submenu dat nu wordt weergegeven "Verzamel technische ondersteuningsbundel" onderaan:

    Fabric Interconnect Verzamelen technische ondersteuningsbundellocatie

    Verzamelde bundels voor technische ondersteuning downloaden

    Selecteer Systeem in het menu boven in de werkbalk:

    Systeemlocatie

    Selecteer Tech Support Bundles in het navigatiemenu aan de linkerkant, eenmaal op het systeemscherm:

    Plaats van bundel voor technische ondersteuning

    Selecteer in het venster Bundels voor technische ondersteuning de optie Downloaden om het bestand op te slaan naar het lokale werkstation:

    Bundel voor technische ondersteuning downloaden

    Opmerkingen

    Aanvullende methoden voor het verzamelen van technische ondersteuningsbundels via PID, serienummer en platform type vindt u hier:

    https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/unified_computing/Intersight/b_Intersight_Managed_Mode_Configuration_Guide/b_intersight_managed_mode_guide_chapter_010011.html#id_127370

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    14-Mar-2024
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Chris Cartier
      Technisch adviseur-engineer
    • Joshua Ferguson
      Technisch adviseur-engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten