Probleemoplossing CloudCenter-fout "Kan niet met orchestrator communiceren" met fout 408

Inleiding

In dit document wordt beschreven hoe CloudCenter-fout "kan niet met orchestrator communiceren" met fout 408

Voorwaarden

Vereisten

Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

• Linux-interface
• Virtuele machinemodaliteit
• VIM

Gebruikte componenten

Cisco raadt kennis aan in:

• CloudCenter-apparaten
• CloudCenter-architectuur
• Linux O.S.
• CCM (CloudCenter Management)
• CCO (CloudCenter Orchestrator)
• Advanced Malware Protection (Advanced Message Queuing Protocol)

De informatie in dit document werd gemaakt van de apparaten in een specifieke privé-labomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

Probleem

Voedingsstroomuitval, onverwachte herstart of netwerkstoringen voor langere tijd kunnen ertoe leiden dat het CloudCenter-apparaat verdwijnt. Het is nodig de volgende controles uit te voeren om te weten dat apparaten correct zijn aangesloten bij het configureren van de orchestrator op de grafische gebruikersinterface van CloudCenter Manager (CCM GUI) gebruikers de fout zoals in de afbeelding kunnen krijgen.

Tijdens het controleren van de CCO-bestanden kan de volgende fout worden weergegeven:

Caused by: java.net.ConnectException: Connection refused (Connection refused)
 at java.net.PlainSocketImpl.socketConnect(Native Method)
 at java.net.AbstractPlainSocketImpl.doConnect(AbstractPlainSocketImpl.java:350)
 at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connectToAddress(AbstractPlainSocketImpl.java:206)
 at java.net.AbstractPlainSocketImpl.connect(AbstractPlainSocketImpl.java:188)
 at java.net.SocksSocketImpl.connect(SocksSocketImpl.java:392)
 at java.net.Socket.connect(Socket.java:589)
 at org.apache.http.conn.ssl.SSLConnectionSocketFactory.connectSocket(SSLConnectionSocketFactory.java:337)
 at org.apache.http.impl.conn.DefaultHttpClientConnectionOperator.connect(DefaultHttpClientConnectionOperator.java:134)
 ... 87 more
java.lang.RuntimeException: Failed to connect to CCM, please check network connection between CCM and CCO. JobId: 21912
	at com.osmosix.commons.mgmtserver.impl.MgmtServerServiceImpl.getUserCloudAccountByJobId(MgmtServerServiceImpl.java:236)
	at com.osmosix.gateway.persistence.impl.hazelcast.AbstractDistributedJobDaoImpl.find(AbstractDistributedJobDaoImpl.java:109)
	at com.osmosix.gateway.persistence.impl.hazelcast.AbstractDistributedJobDaoImpl.find(AbstractDistributedJobDaoImpl.java:17)
	at com.osmosix.gateway.lifecycle.impl.AbstractLifecycle.getJob(AbstractLifecycle.java:207)
	at com.osmosix.gateway.lifecycle.helpers.LifecycleReaper.reapApp(LifecycleReaper.java:62)
	at com.osmosix.gateway.lifecycle.helpers.LifecycleReaper.reapDeadApps(LifecycleReaper.java:45)
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
	at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
	at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
	at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
	at org.springframework.scheduling.support.ScheduledMethodRunnable.run(ScheduledMethodRunnable.java:65)
	at org.springframework.scheduling.support.DelegatingErrorHandlingRunnable.run(DelegatingErrorHandlingRunnable.java:54)
	at org.springframework.scheduling.concurrent.ReschedulingRunnable.run(ReschedulingRunnable.java:81)
	at java.util.concurrent.Executors$RunnableAdapter.call(Executors.java:511)
	at java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)
	at java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor$ScheduledFutureTask.access$201(ScheduledThreadPoolExecutor.java:180)
	at java.util.concurrent.ScheduledThreadPoolExecutor$ScheduledFutureTask.run(ScheduledThreadPoolExecutor.java:293)
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1142)
	at java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:617)
	at java.lang.Thread.run(Thread.java:748)

Oplossing

U dient de componenten van CloudCenter één voor één opnieuw te starten om de handdruk tussen de onderdelen te verfrissen

AMP

Stap 1. Meld u aan bij wortel 

Stap 2. Start de AMQP-service opnieuw

Bij alle versies tot en met 4.8.1.2

# /etc/init.d/tomcatgua restart

Op versies vanaf 4.8.2

# systemctl restart rabbit

CCO 

Stap 1. Meld u aan bij wortel

Stap 2. Start de CO-service opnieuw

Bij alle versies tot en met 4.8.1.2

# /etc/init.d/tomcat restart

Op versies vanaf 4.8.2

# systemctl restart cco

CCM

Stap 1. Meld u aan bij wortel

Stap 2. Start de CCM-service opnieuw

Bij alle versies tot en met 4.8.1.2

# /etc/init.d/tomcat restart

Op versies vanaf 4.8.2

# systemctl restart ccm

Verifiëren

Het is belangrijk dat alle apparaten correct worden aangesloten, omdat dit is nodig om in elk van de componenten van CloudCenter te controleren.

  

CCM

Stap 1. Meld u aan bij wortel

Stap 2. Controleer of tomcat (voorafgaand aan 4.8.2) of CCM-service (post 4.8.2) daadwerkelijk actief is

Bij alle versies tot en met 4.8.1.2

[root@localhost ~]# ps -ef | grep -i tomcat

Op versies vanaf 4.8.2

[root@localhost ~]# systemctl status ccm

Stap 3. Als telnet is geïnstalleerd, kan er een poging worden gedaan van CCO naar CCM, waardoor wordt begrepen dat communicatie mogelijk is

[root@cliqr-centos7-base-image ~]# telnet 10.31.127.41 8443
Trying 10.31.127.41...
Connected to 10.31.127.41.
Escape character is '^]'.

Als er een fout optreedt, is er geen communicatie mogelijk. Dit moet worden vastgesteld.

Stap 4. Als u een orchestrator op CCM GUI wilt configureren, wordt een hostname gebruikt, zorg er dan voor dat de hostname in /etc/hosts-bestand aanwezig is

[root@cliqr-centos7-base-image ~]# cat /etc/hosts
127.0.0.1   localhost localhost.localdomain localhost4 localhost4.localdomain4
::1         localhost localhost.localdomain localhost6 localhost6.localdomain6
127.0.0.1  devCC
10.31.127.42 CCO

AMP

Stap 1. Meld u aan bij wortel

Stap 2. Controleer of er een verbinding is die via de Advanced Malware Protection op elk van de bestaande CO’s is aangesloten. 

[root@localhost ~]# rabbitmqctl list_connections -p /cliqr
Listing connections ...
cliqr	10.31.127.42	33062	running
cliqr_worker	10.31.127.42	33130	running
cliqr_worker	10.31.127.59	38596	running
cliqr_worker	10.31.127.67	49781	running
cliqr_worker	10.31.127.79	49778	running
cliqr_worker	10.31.127.85	49786	running

In de vorige opdracht kunnen de verbindingen naar de CCO worden gezien in de lijn met de klant gebruiker (in dit geval is er slechts één CCO)

Bij een hoge beschikbaarheid (HA) en een AMQP onder een taakverdeler, wordt er één verbinding per CCO gezien die is aangesloten op de IP van de taakverdeling van de AMQP (In het volgende voorbeeld zijn er 2 CCO's)

[root@amqp-azre1 ~]# rabbitmqctl list_connections -p /cliqr
Listing connections ...
cliqr	15.1.0.10	35788	running
cliqr	15.1.0.10	36212	running
cliqr_worker	15.1.0.10	37714	running
cliqr_worker	15.1.0.10	38362	running
cliqr_worker	15.1.0.10	41102	running

Indien dit niet het geval is, start dan het tomcatgua-proces (voorafgaand aan 4.8.2) of de konijnendienst (post 4.8.2) opnieuw op

CCO

Stap 1. Meld u aan bij wortel

Bij alle versies tot en met 4.8.1.2

[root@localhost ~]# ps -ef | grep -i tomcat

Op versies vanaf 4.8.2

[root@localhost ~]# systemctl status cco

Stap 3. Controleer of verbindingen naar het CCM tot stand zijn gebracht. Ook deze zou in CLOSE_WAIT status moeten verschijnen (In dit geval is onze CCM op 10.31.127.41)

[root@cliqr-centos7-base-image ~]# netstat -anp | grep 10.31.127.41
tcp       86      0 10.31.127.42:38542      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38562      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38546      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38566      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38556      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38554      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38550      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38564      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38560      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38568      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38552      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38558      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38570      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38548      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38572      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java
tcp       86      0 10.31.127.42:38544      10.31.127.41:8443       CLOSE_WAIT  1330/java