Kan geen resource met individuele gebruikers delen

Inleiding

Dit document beschrijft een probleem waarin u geen afzonderlijke bronnen, zoals Toepassingsprofielen, met specifieke gebruikers kunt delen.

Probleem

Bij normaal gebruik, wanneer u probeert een specifiek middel met een andere gebruiker te delen, begint u de naam of e-mailadres in het deelvakje te typen en er verschijnt een uitrollijst met alle mogelijke gebruikers. Eén optie wordt geselecteerd en wordt vervolgens toegevoegd en opgeslagen in de sectie met gedeelde gebruikers zoals in de afbeelding.

In sommige gevallen echter verschijnt de daling nooit zoals in de afbeelding.

Verifiëren

Stap 1. De boomstammen Osmosix tonen waarschijnlijk helemaal geen fouten, zelfs op de debug modus. Om te verifiëren wat de oorzaak van de kwestie is, analyseer de browser logbestanden.

Stap 2. Open ontwikkelingsgereedschappen in de browser en selecteer het tabblad Network, en neem vervolgens het probleem op en maak het opnieuw vast.

Stap 3. Nadat de kwestie is opnieuw gecreëerd, slaat u het .har-bestand op. Dat laat stap voor stap zien wat de browser deed en alle fouten die het tegenkwam.

Stap 4. Als er een TypeError is waarin staat dat firstName of lastName ongeldig is, dan is dit waarschijnlijk de probleem.

Stap 5. Afhankelijk van de browser, kunnen de uitvoer en de stappen licht variëren zoals in de afbeelding wordt weergegeven.

Oplossing

Een werk rond is om aan een groep te delen, in plaats van een gebruiker en dan die gebruiker aan de groep toe te voegen. Groepsaandeel werkt nog steeds zoals verwacht en vereist geen extra stappen zoals in de afbeelding.

Dit wordt veroorzaakt door onjuist gemaakte gebruikers die automatisch zijn ontstaan als gevolg van Single Sign On (SSO).

Wanneer u voor het eerst inlogt bij de SSO, wordt de account aangemaakt op basis van informatie die uit de IDP (Inbraakdetectie en -preventie) is gehaald.  

De enige velden die vereist zijn voor het maken van een gebruiker zijn: Voornaam, Voornaam, Wachtwoord, E-mailadres en Bedrijf.

Als een IDP een gebruiker met een geldig wachtwoord en een e-mailadres heeft, kan deze worden gebruikt om in te loggen op CloudCenter, ook als er geen voornaam of achternaam is. De gebruiker wordt met ongeldige waarden gemaakt in de voor- en achternaam-velden zoals in de afbeelding.

De makkelijkste manier om dit probleem op te lossen is eerst uit te schakelen en dan deze gebruikers te verwijderen. Navigeer om beheer > gebruikers te beheren en selecteer Gebruiker uitschakelen voor elke ongeldige gebruiker in de lijst nadat ze zijn uitgeschakeld, verschijnt de verwijdert optie. Nadat ze zijn verwijderd, update de namen in het IDP en herlog in met het e-mail en het wachtwoord, zodat er een nieuwe account met geldige namen wordt aangemaakt. Daarna werkt de uitval goed.

Opmerking: Er is een bug gedeponeerd om deze vervorming te voorkomen door een validatiecontrole toe te voegen wanneer u automatisch een gebruiker vanuit SSO maakt. Dit kan hier gevolgd worden.