PENN1 Lessons Learned
Haut de page
Retour à la présentation

Élaboration d'une approche de conception durable axée sur les collaborateurs

La première étape a été de prendre en compte les objectifs globaux de notre entreprise, dont l'un visait à fusionner les locaux.

Avant la rénovation, le site de PENN1 occupait deux étages, avec une majorité de bureaux individuels et un taux d'utilisation de 60 % à peine. Notre objectif était de tout regrouper sur un seul étage, de redistribuer les espaces et d'augmenter le taux d'utilisation de 20 à 30 %.

Infographie

Voici les principes d'aménagement que nous avons définis pour atteindre cet objectif.

  • Remplacer les espaces individuels par des espaces collectifs

    Dans les locaux d'avant, les collaborateurs travaillaient chacun de leur côté. Les nouveaux locaux ont été conçus comme un centre de travail hybride axé sur le partage de compétences et la collaboration.

  • Créer des expériences inclusives et équitables

    Avant la rénovation, 18 % du personnel travaillait uniquement à distance. Les nouveaux locaux devaient tenir compte du fait que toutes les réunions incluraient au moins un participant à distance, car presque tout le monde serait en télétravail à un moment ou à un autre.

  • Maîtriser le taux d'utilisation

    Les trois espaces de PENN1 accueillent quelque 1 700 collaborateurs Cisco, dont 500 qui viennent régulièrement.

  • Réduire la consommation d'énergie

    Nous devions à tout prix optimiser et réduire notre consommation d'énergie.

  • Anticiper les évolutions technologiques

    Nous devions faire en sorte que les deux futures mises à niveau technologiques que nous avions anticipées pour le site de PENN1 puissent être opérées sans restructuration des lieux.

  • Donner la priorité à la santé et au bien-être

    Il était indispensable d'avoir un maximum de lumière naturelle et de circulation de l'air.

  • Utiliser les données pour optimiser l'aménagement

    Les espaces devaient être aménagés pour des réunions de moins de cinq personnes afin d'organiser des regroupements plus fréquents, mais en plus petit comité. Les données provenant des terminaux vidéo Cisco de PENN1 ont révélé que les réunions rassemblaient en moyenne 3,7 personnes pour les événements sur site et 2,5 personnes en distanciel.

  • Faciliter les déplacements du personnel

    Nous devions permettre aux collaborateurs de circuler facilement dans les locaux, avec 5 ou 6 points de contact répartis sur le site.

« Face aux nouvelles exigences en matière de distanciation sociale, la priorité n'est plus la densité, mais l'utilisation de l'espace. »

Christian Bigsby
Vice-président, Ressources pour le lieu de travail
Cisco

Notre approche a été établie en tenant compte de tous ces objectifs. Ce tableau montre comment les principes d'aménagement ont participé à la réalisation des objectifs en matière d'expérience de l'utilisateur, de bien-être, d'utilisation des espaces et de développement durable.

Icône
Expérience utilisateur		 Icône
Bien-être		 Icône
Données sur l'utilisation des espaces		 Icône
Développement durable
Respect des standards LEED Coche
Conformité au standard WELL pour les bâtiments Coche
Expérience homogène pour l'utilisateur Coche
Commandes tactiles pour les salles Coche Coche
Contrôle intégré du bâtiment Coche Coche Coche
Suivi de la densité et du nombre de personnes Coche Coche Coche
Prise en compte des données de comptage des personnes dans le système de gestion du bâtiment Coche Coche
Contrôle et affichage de la qualité de l'air Coche Coche
Refonte du modèle opérationnel pour l'IT et la gestion des installations Coche
Adoption de la norme USB-C Coche Coche
Bureaux connectés basse tension Coche Coche Coche
Renouvellement flexible des technologies Coche

Une fois l'approche clairement définie, nous avons pu en planifier les résultats comme décrit ci-dessous.

Site avant rénovation

Nouveau hub de travail hybride

70 % de l'espace était dédié aux bureaux individuels et 30 % à la collaboration.
30 % de l'espace est dédié aux bureaux individuels et 70 % à la collaboration.
Icône
Chaque poste de travail était attribué de manière fixe.
Aucun poste de travail n'est attribué à un collaborateur fixe. Tous les espaces de travail sont conçus comme des bureaux partagés, accessibles par tous.
Icône
Peu d'espaces disposaient d'équipement vidéo, ce qui était courant avant la pandémie.
Tous les espaces sont équipés en vidéo, ce qui sera la norme à l'ère du travail hybride.
Icône
L'obligation de réservation des salles à l'avance se traduisait par un manque d'efficacité et des espaces réservés non utilisés.
L'utilisation de l'espace a été améliorée de 50 % grâce à un modèle « à la demande ».
Icône
Les collaborateurs se déplaçaient peu dans les locaux au cours de la journée.
Les collaborateurs fréquentent entre 5 à 6 points de contact en moyenne au cours de la journée.
Icône
Les très nombreuses données cloisonnées étaient difficilement exploitables pour une optimisation en temps réel.
Le site entièrement connecté génère plus de 5 000 points de données qui sont collectés et analysés quotidiennement pour optimiser en permanence les locaux.
Icône
Les équipements étaient pilotés depuis une interface tactile.
Les équipements sont pilotés à la voix et en commande tactile.
Icône
L'automatisation était limitée.
L'automatisation est maximale.
Icône