소개
이 문서에서는 Microsoft Office 365와 Cisco Unity Connection(CUC)의 통합을 위한 대체 절차를 제공합니다.통합 메시징을 제공하기 위해 CUC를 Microsoft Exchange Office 365 서버와 통합할 수 있습니다.이 기능을 구현하는 절차는 통합 메시징 가이드에 설명되어 있습니다.
사전 요구 사항
요구 사항
Cisco는 CUC에 대해 알고 있는 것을 권장합니다.
사용되는 구성 요소
이 문서의 정보는 CUC 버전 8.6(x) 이상을 기반으로 합니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
구성
이 단원에서는 Unity Connection을 Office 365와 통합하는 절차를 제공합니다. 이 문서에서는 필요한 최소 단계만 제공합니다.
Office 365
Office 365에 필요한 단계는 다음과 같습니다.
- 관리자 계정을 사용하여 Office 365 포털에 로그인합니다.
- 관리 드롭다운 목록에서 Office 365를 선택합니다.

- Dashboard(대시보드)에서 Add new users(새 사용자 추가)를 클릭합니다.

- 새 사용자 계정을 만듭니다.사용자 사서함에 액세스하기 위해 CUC에서 사용하는 통합 메시징 서비스 계정입니다.

- 사용자 계정을 찾으려면 Users(사용자) > Active Users(활성 사용자)를 선택합니다.

- Admin(관리) 드롭다운 목록에서 Exchange를 선택하여 응용 프로그램 가장 권한을 설정합니다.

- Exchange 관리 센터에서 권한을 선택합니다.관리자 역할을 클릭한 다음 + 기호를 클릭하여 새 관리자 역할 그룹 멤버십을 추가합니다.

- 새 역할 그룹을 만듭니다.
- 이름 필드에 이름을 입력합니다.쉽게 식별할 수 있도록 ApplicationImpersonationRG라고 합니다.
- 설명 필드에 설명을 입력합니다.선택 필드입니다.
- 역할 섹션에서 + 기호를 클릭하고 응용 프로그램가장을 선택합니다.
- 멤버 섹션에서 + 기호를 클릭하고 um을 선택합니다.통합 메시징 서비스 계정에 대해 이전에 만든 사용자입니다.

유니티 연결
CUC에 필요한 단계가 여기에 나열되어 있습니다.동일한 절차는 통합 메시징 가이드에 설명되어 있습니다.
- UM(통합 메시징) 서비스를 만듭니다.
- Unified Messaging > Unified Messaging Services를 선택합니다.Add New를 클릭합니다.
- 유형 필드에 Office 365를 입력합니다.
- 이 UM 서비스를 식별하려면 Display Name(표시 이름) 필드에 Display Name(표시 이름)을 입력합니다.
- Unity Connection 서버가 클라우드의 Office 365 서버에 액세스할 수 없는 경우 프록시 서버(주소:포트) 필드에 프록시 서버 주소를 입력합니다.
- Hosted Exchange Server 섹션에서 Search for Hosted Exchange Servers를 선택합니다.이것은 필수 항목입니다.클라우드에 있는 서버의 IP 주소 또는 호스트 이름을 알 수 없으므로 'Hosted Exchange Server 지정'은 지원되지 않습니다.
- Active Directory DNS 도메인 이름 필드에 Office 365에서 제공하는 도메인 이름을 입력합니다. 자세한 내용은 Active Directory DNS 도메인 이름 선택 섹션을 참조하십시오.
- Account Used to Access Exchange(Exchange에 액세스하는 데 사용되는 계정) 섹션에서 이전에 생성한 통합 메시징 서비스 계정 정보를 입력합니다.
- Service Capabilities(서비스 기능) 섹션에서 선택 항목을 그대로 유지하고 Save(저장)를 선택합니다.

- 사용자를 통합 메시징 서비스와 연결합니다.
- Users(사용자) > Users(사용자)를 선택합니다.사용자를 선택합니다.
- Edit(편집) > Unified Messaging Account(통합 메시징 어카운트)를 선택합니다.Add New를 클릭합니다.
- Unified Messaging Service 필드의 드롭다운 목록에서 새로 생성된 서비스를 선택합니다.
- 사용자 이 전자 메일 주소 필드에 Office 365 사서함의 전자 메일 주소를 입력합니다.이 전자 메일 주소는 배포 모델에 따라 user@<OrganizationDomainName>.onmicrosoft.com 또는 user@<OrganizationDomainName>.com이 됩니다.
- 저장을 클릭합니다.

- 테스트 옵션을 사용하여 컨피그레이션을 검증합니다.

- 모든 사용자에 대해 동일한 절차를 반복합니다.Bulk Administration Tool을 사용하여 모든 사용자를 대량으로 업데이트할 수도 있습니다.Unity Connection FAQ를 읽어보십시오.자세한 내용은 Cisco Unity Connection 문서에서 통합 메시징을 대량 할당하는 방법을 참조하십시오.
- UM을 활성화합니다.
- 서비스 분류 > 서비스 분류를 선택합니다.
- Display Name(표시 이름) 드롭다운 목록에서 Voice Mail User COS(음성 메일 사용자 COS)를 선택합니다.모든 사용자와 연결된 기본 CoS(Class of Service)입니다.사용자가 다른 CoS와 연결된 경우 적절한 선택을 선택합니다.
- Allow Users to Access Voicemail Using and IMAP Client and/or Single Inbox(사용자가 IMAP 클라이언트 및/또는 단일 받은 편지함에 액세스할 수 있도록 허용) 확인란을 선택합니다.
- 저장합니다.

Active Directory DNS 도메인 이름 선택
도메인 이름은 Office 365에서 제공하는 이름입니다. <name>.onmicrosoft.com 형식입니다.이 예에서는 사서함이 calobgl.onmicrosoft.com 도메인에 있습니다.
통합 메시징 서비스 구성에서 도메인 이름으로 calobgl.onmicrosoft.com 또는 outlook.office365.com을 사용합니다.둘 중 하나는 잘 될 것이다.유일한 차이점은 Unity Connection이 사서함을 검색하기 위해 사용하는 자동 검색 URL입니다.
다음을 확인합니다.
현재 이 구성에 대해 사용 가능한 확인 절차가 없습니다.
문제 해결
현재 이 컨피그레이션에 사용할 수 있는 특정 문제 해결 정보가 없습니다.