Cisco IP Phone 7800 Series 및 8800 Series에서 평균 의견 점수 보고 사용

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업데이트:2017년 5월 4일
문서 ID:SMB5433

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

Cisco IP Phone 7800 Series 및 8800 Series에서 평균 의견 점수 보고 사용

목표

MOS(Mean Opinion Score) 기능은 내선에서 음성 품질을 측정하는 데 사용됩니다.범위는 0~5이며, 5가 최상의 품질입니다.이는 특정 내선에서 발생하는 통화의 품질을 모니터링하는 데 유용합니다.MOS는 일반적으로 전화기의 웹 기반 유틸리티에서 활성화됩니다.

이 문서에서는 Cisco IP Phone 7800 및 8800 Series에서 MOS 보고를 활성화하는 방법을 소개합니다.

적용 가능한 디바이스

  • 8800 전화 시리즈
  • 7800 전화 시리즈

소프트웨어 버전

  • 10.4

MOS 보고 사용

1단계. 웹 기반 유틸리티에 로그인합니다.

2단계. Admin Login(관리자 로그인) > advanced(고급)를 클릭합니다.

3단계. Voice(음성) > Ext<Number>를 클릭합니다.

참고:이 예에서는 Ext1이 선택됩니다.

4단계. SIP UDP Port 1 필드에 포트 번호를 입력합니다.

참고:포트 번호가 제공되지 않으면 5060이 기본 설정으로 사용됩니다.

5단계. Voice Quality Report Address 필드에 컬렉터 서버의 IP 주소를 입력합니다.

참고:잘못된 항목의 경우 보고서가 전송되지 않습니다.이 예에서는 음성 품질 보고서 주소 1이 10.74.121.178:5060입니다.

6단계. Submit All Changes(모든 변경 사항 제출)를 클릭합니다.

이제 IP Phone 7800 및 8800 Series 내선에서 MOS Reporting을 활성화해야 합니다.

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