소개
이 문서에서는 UCSM(Unified Computing System Manager)에서 기술 지원 파일을 수집하는 방법에 대해 설명합니다.
배경 정보
이 문서에서는 B-Series 블레이드 서버용 UCSM(Unified Computing System Manager)(릴리스 3.1 이상(HTML 그래픽 사용자 인터페이스) 및 Cisco CIMC(Integrated Management Controller) 버전 3.0 이상용 C-Series 서버용 기술 지원 파일을 수집하는 방법에 대해 설명합니다.
참고: UCSM 버전 3.1, HTML GUI 및 UCS(Unified Computing System) C-Series CIMC 버전 3.0에 대한 지식이 있는 것이 좋습니다.
UCSM
UCSM에서 다음 유형의 기술 지원 로그를 다운로드합니다.
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UCSM은 전체 Cisco UCS 도메인에 대한 기술 지원 데이터를 포함하는 파일을 생성합니다. 이 파일에는 섀시, 패브릭 익스텐더, 랙 서버 및 서버 메모리에 대한 기술 지원 데이터가 포함되어 있지 않습니다.
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UCSM-MGMT는 패브릭 인터커넥트를 제외하고 Cisco UCS 관리 서비스에 대한 기술 지원 데이터를 포함하는 파일을 생성합니다.
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섀시는 지정된 섀시의 CIMC 또는 I/O 모듈에 대한 기술 지원 데이터를 포함하는 파일을 생성합니다.
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Fabric-Extender는 Fabric Extender에 대한 기술 지원 데이터가 포함된 파일을 생성합니다.
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랙 서버는 C-Series 서버에 대한 기술 지원 데이터를 포함하는 파일을 생성합니다.
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Server-Memory는 B-Series 및 C-Series 서버에 대한 서버 메모리 기술 지원 데이터를 포함하는 파일을 지정된 디렉토리에 저장합니다.
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Core-Files - 이 파일은 UCSM 또는 NXOS 프로세스 충돌로 인해 발생합니다. 이 파일은 프로세스 충돌을 일으킨 원인을 파악하고 해독하는 데 필요합니다.
![기술 지원 파일 유형에 사용할 수 있는 옵션](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-00.png)
로그를 만들고 다운로드하려면
1단계. 탐색 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.
![TechSupport Files(TechSupport 파일)로 이동하고 Create and Download a Tech Support File(Tech 지원 파일 생성 및 다운로드)을 클릭합니다](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-01.png)
2단계. 옵션에서 다운로드할 기술 지원 데이터를 선택합니다.
![다운로드할 기술 지원 데이터 유형 선택](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-02.png)
3단계. 기술 지원 파일이 생성되면 파일을 다운로드합니다.
![기술 지원 파일 다운로드를 선택합니다.](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-03.png)
4단계. 필요한 경우 Core 파일을 다운로드합니다.
![핵심 파일 다운로드를 클릭합니다.](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-04.png)
UCSM 관리 서버/섀시/HyperFlex 서버(B,C,S,HX-Series 포함)
로그를 만들고 다운로드하려면
1단계. 탐색 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.
![TechSupport Files(TechSupport 파일)로 이동하고 Create and Download a Tech Support File(Tech 지원 파일 생성 및 다운로드)을 클릭합니다](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-05.png)
2단계. 기술 지원을 다운로드하려면
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섀시 기술 지원(B-Series 서버 포함):
옵션 아래에서 섀시를 선택합니다. 기술 지원을 다운로드할 섀시 ID를 입력하고 OK(확인)를 클릭합니다.
![섀시 파일 유형을 선택하고 섀시 ID를 입력합니다](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-06.png)
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UCSM 관리 서버(C, S 및 Hyperflex-Series 포함)의 경우:
Options,랙
서버의 선택을 취소합니다. 기술 지원을 다운로드할 랙 서버 ID를 입력하고 OK(확인)를 클릭합니다.
![랙 서버 파일 유형을 선택하고 랙 서버 ID를 입력합니다](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-07.png)
참고: C-Series 및 HyperFlex Server rack-server 에 대한 옵션을 선택합니다.
3단계. 기술 지원 파일이 생성되면 파일을 다운로드합니다.
![기술 지원 파일 다운로드를 선택합니다.](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-08.png)
UCS C 시리즈
UCS C Series 펌웨어의 새 릴리스에 나와 있는 대로 로그를 다운로드합니다.
1단계. CIMC에 로그인하고 Admin(관리) 아래의 Utilities(유틸리티)로 이동합니다.
![CIMC에 로그인하고 Admin(관리)에서 Utilities(유틸리티)로 이동합니다.](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-09.png)
2단계. Utilities(유틸리티) 아래에는 Export Technical Support Data to remote(기술 지원 데이터를 원격으로 내보내기) 및 Download Technical Support Data for Local Download(기술 지원 데이터를 로컬 다운로드로 다운로드)의 두 가지 옵션이 있습니다. 또한 마지막 기술 지원 데이터 내보내기의 상태도 표시됩니다.
![마지막 기술 지원 데이터 내보내기의 내보내기 옵션 및 상태](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-10.png)
3단계. Download Technical Support Data for Local Download를 클릭하여 Technical Support Data를 생성하고 다운로드합니다.
![Generate Technical Support Data(기술 지원 데이터 생성)를 선택한 다음 Generate and Download(생성 및 다운로드)를 클릭합니다.](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-11.png)
UCS S 시리즈
UCS S Series 펌웨어의 새 릴리스에서 로그를 다운로드합니다.
![Generate Technical Support Data for Local Download(UCS S Series의 로컬 다운로드를 위한 기술 지원 데이터 생성) 대화 상자](/c/dam/en/us/support/docs/servers-unified-computing/ucs-infrastructure-ucs-manager-software/211587-Visual-Guide-to-collect-UCS-Tech-Support-12.png)
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